Conseiller de Clientèle Particuliers

**Description de l'entreprise**:
La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

C’est
- Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,
- Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,
- Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de l’économie.
- Et pour en découvrir davantage sur nos engagements et nos valeurs RDV sur Une banque engagée - Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes (bpaurarecrute.fr)

Une banque qui donne un sens à votre parcours professionnel et les moyens de vos ambitions

**Révélez vos talents, prenez le cap BPAURA en tant que Conseiller de Clientèle Particuliers (F/H) au sein de notre agence à Saint-Genis-Laval (69).**

**Poste et missions**:
**Vous intervenez en autonomie sur les missions suivantes**:

- Accueillir, orienter les clients et les prospects en agence ou par téléphone ;
- Prendre en charge les opérations courantes de nos clients (virement, remise de chèque, prise de rendez-vous, applicatifs banque, ) et promouvoir les différents canaux d’accès à la Banque, tout en mesurant le risque associé ;
- Commercialiser les produits et services financiers (crédits, produits d'épargne, prévoyance et assurances) ;
- Gérer & développer votre portefeuille clients (prospection, recommandation, réseau ) ;
- Participer aux actions commerciales afin d’atteindre les objectifs.

**Et vous bénéficierez **
- D’une immersion de 2 semaines au sein de votre agence pour vous familiarisez avec votre environnement de travail, vos outils, vos clients, votre équipe ;
- D’une Académie AURA de 3 semaines : 100% en formation basée à Saint-Etienne pour monter rapidement en compétences avec un parcours personnalisé aux couleurs de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes,
- D’un manager de proximité et d’une équipe dédiée à une clientèle de particuliers qui vous transmettra son expertise et vous rendra autonome ;
- De formations en e-Learning disponibles rien que pour vous et aménagées en fonction de votre planning ;
- D’un coach métier qui vous donnera les clés pour réussir vos entretiens clients, et définir un plan d’action pour que vous soyez en réussite dans votre activité.
- Et parce qu’à la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, chaque talent est unique, un parcours d’évolution personnalisé rythmera vos ambitions _

**Profil et compétences requises**:
**Mais alors, qui êtes-vous ?**
- Vous justifiez d’une expérience commerciale réussie dans la gestion de la relation client;
- Vous êtes un(e) pro de l’organisation et de la rigueur ;
- Vous avez un bon sens de l’écoute et le goût de la négociation ;
- Vous êtes diplômé(e) d’un bac+2 ;
- Vous aimez travailler en synergie avec vos collègues afin d’assurer la réussite collective ;
Et pour finir, vous avez une bonne dose de motivation qui vous permettra de réussir haut la main ce challenge

**Informations complémentaires sur le poste**:
**Ce que nous proposons**:
Vos avantages individuels:

- Vie pratique : Carte ticket restaurant (d’une valeur faciale de 9.70€ dont 60% pris en charge par BPAURA),
- Des dispositifs adaptés à chaque moment clé de votre vie
- Santé : mutuelle, prévoyance (65%) ;
- Mobilité : frais de transport en commun (60%), forfait mobilité durable ;
- CSE BPAURA + CSE BPCE pour certaines prestations
- Un temps de travail de 38 heures (CP +RTT) ;
- Une tarification sur la gamme de produits et services bancaires attractive.

**Les prochaines étapes ?**
- Vous ferez connaissance lors d’un premier échange avec l’un de nos recruteurs,
- Nous apprendrons à mieux nous connaître par l’intermédiaire d’un test cognitif et de motivation ASSESFIRST à compléter en ligne,
- Vous rencontrerez un de nos recruteurs pour vous donner la parole et échanger sur BPAURA et notre culture
- Enfin, vous rencontrerez votre futur manager et pourrez lui poser toutes vos questions sur le poste et l’environnement de travail.
- BPAURA est engagée dans l’inclusion et la non-discrimination au travers de deux accords. Nous partageons cette politique en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l’égalité entre les femmes et les hommes, et des plus jeunes, alors n’hésitez pas à postuler _