Manageur de Proximité

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés. Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : 102.000 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. Transdev est codétenu par la Caisse des Dépôts à 66% et par le Groupe Rethmann à 34%. En 2023, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 9,33 milliards d’euros.

**Join an international Group with strong local roots**
As an operator and global integrator of mobility, Transdev - The mobility company - empowers freedom to move everyday thanks to safe, reliable and innovative solutions that serve the common good. We are proud to provide 12 million passenger trips on average everyday thanks to efficient, easy to use and environmentally-friendly transportation services that connect people and communities. Our approach is rooted in long-term partnerships with businesses and public authorities, and in the relentless pursuit of the safest and most innovative mobility solutions. We are a team of people serving people, and mobility is what we do. Transdev is jointly held by Caisse des Dépôts Group (66%) and the Rethmann Group (34%). In 2023, with 102,000 employees in 19 countries, the Group generated total revenues of €9,33 billion.

**Transdev CAT 35 recrute un.e Manageur.e de Proximité pour son dépôt de Rennes**

**Votre mission**
Le(la) Manageur.e de proximité **anime et encadre**une équipe de** 60 Agents.es de conduite**.
**Présent.e au quotidien sur le terrain**, vous assurez le suivi de l’exploitation en garantissant la** qualité de service.**
Au quotidien:
**Encadrer, animer et manager** l’équipe de conducteurs.trices
Réaliser les** entretiens professionnels**(annuels, de recadrages, disciplinaires, de reprise )
Assister et suivre les conducteurs.trices en cas d’incivilité
Accompagner les collaborateurs dans** leur évolution au sein de l’entreprise**
Vérifier et** s’assurer de la qualité de service** apportée aux usagers par les conducteurs.trices
Gérer les** dysfonctionnements et réclamations**
Traiter et analyser **l’accidentologie**
Réaliser les **audits de conduites**
Animer des** réunions**de service
Assurer le** reporting**auprès de sa direction et de son équipe

Statut Agent de maîtrise, rémunération selon expérience

**Votre profil**
Vous avez acquis une expérience d’au moins** 2 ans en management d’équipes**. L’humain est au cœur de vos préoccupations.
Vous êtes reconnu.e pour**: votre empathie, votre écoute, votre bienveillance** mais aussi pour votre **rigueur** et votre **méthodologie**. Vous savez être juste et impartial.e.
D’un naturel **curieux,** vous avez la **capacité d’analyse et l’esprit de synthèse.**

**Homme ou Femme de terrain**, votre équipe vous attend
Postulez vite.

**Votre destination**
Vous rejoignez Transdev CAT 35, réseau de transport interurbain de voyageurs et de sous-traitance urbaine : 300 salarié.es, 250 véhicules et un chiffre d’affaires de 19,3 M€, en tant que
Notre mission ? Nous assurons pour le compte des collectivités locales, des lignes routières régulières ainsi que maritimes au niveau local, départemental et régional. Chaque jour nous transportons des milliers de passagers (primaire, collégiens, lycéens, actifs, séniors) sur l’ensemble de nos départements.

Ce réseau est intégré à la grande région Transdev BPLCVL (Bretagne / Pays de La Loire, Centre Val de Loire). Transdev Bretagne Pays de la Loire Centre Val de Loire ce sont 3500 collaborateurs répartis sur 18 entités et 3 activités principales : Transport interurbain de voyageurs, Transport urbain et Transport Maritime

**Les plus **
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires **
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres
- pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous