Chargé de Clientèle

il y a 2 jours

Dieppe, France SHIVA Temps plein

**SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles **

Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile.
Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 450 agences implantées près de chez vous pour être à même de répondre à toutes les attentes de ses 80 000 clients

Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C’est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique.

**Un poste à votre image**

**Poste basé à Dieppe**

Rattaché.e au Responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**

Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé.e de clientèle en alternance**:

- **Développement du portefeuille clients** décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Visite à domicile**
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial.
- **Suivi de la qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants).
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil recherché**
- Polyvalence
- Réactivité et sens de l’organisation, adaptabilité et rigueur, autonomie
- Bonne maitrise des outils informatiques, à l'aise avec l'administratif
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partage de nos valeurs : qualité du service rendu, intégrité, altruisme, respect

**Avantages**
- Contrat d'alternance
- Mutuelle
- Primes
- Ordinateur portable et téléphone professionnel

**Conditions**
- Formation interne
- Permis B et véhicule personnel **obligatoires**
- Déplacements à prévoir autour de l’agence : chez nos clients

**Rejoignez nous **

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 760,00€ à 900,00€ par mois

Horaires:

- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : à partir de 760,00€ par mois

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Dieppe, France SHIVA Temps plein

    « **SHIVA**, vous allez adorer rentrer chez nous » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 400 agences et déjà 80 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des...

  • Chargé de Clientèle Professionnelle H/F

    il y a 5 jours

    Dieppe, Normandie, France CE Normandie Temps plein

    Descriptif du posteIntégrez la Caisse d'Epargne Normandie et…Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients.Participez au développement de l'économie régionale en intégrant...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Dieppe, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    ABIS Dieppe - 76, CDI Détail du poste Nous recherchons un.e chargé.e de clientèle - commercial.e - en fournitures de bureau BtoB. Vous assurez la gestion, le développement et la fidélisation du portefeuille clients (rayon de 50 kms autour de Dieppe). Vous développez, ciblez et prospectez les clients potentiels (prise de rendez-vous, démarchage...

  • Chargé de Clientèle Professionnelle H/F

    il y a 4 jours

    Dieppe, France Handibanque.fr Temps plein

    Descriptif du poste Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et… Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients. Participez au développement de l'économie régionale en...

  • Chargé(E) D'accueil Et D'information

    il y a 7 jours

    Dieppe, France IMMO DE FRANCE Temps plein

    **Rejoignez la dynamique IMMO DE FRANCE NORMANDIE !** Immo de France Normandie, référence régionale dans la gestion et l’administration de biens immobiliers, se distingue par son expertise en transactions immobilières, gestion locative, syndic de copropriété et la gestion du patrimoine locatif. Notre entreprise gère aujourd’hui plus de 14 000...

  • Conseiller / Conseillere Clientele (H/F)

    il y a 2 jours

    Dieppe, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

    **Qui sommes nous**: Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la Banque,...

  • Chargé de projet Dragage

    il y a 2 semaines

    Dieppe, Normandie, France Ports de Normandie Temps plein

    Ports de Normandie est l'autorité portuaire pour les ports de Caen-Ouistreham, Cherbourg et Dieppe. L'aménagement et le développement sont assurés sous la tutelle des collectivités que sont la Région Normandie, les Départements de Seine Maritime, de la Manche et du Calvados, les Communautés d'Agglomération Dieppe Maritime, Caen la Mer et du...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Dieppe, France Les Bougies de Charroux Temps plein

    Venez rejoindre l'aventure des « Bougies de Charroux » en devenant conseiller/ère de vente (13h hebdomadaire). Date de prise de poste : février 2026 Descriptif du poste : En qualité de conseiller de vente h/f, vous serez le porteur de nos valeurs. Vous serez chargé de : - Veiller au bon déroulement des tâches courantes de l'entreprise (réception de...

  • Conseiller-ère de Clientèle Particuliers

    il y a 13 heures

    Dieppe, France Banque Populaire du Nord Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Bienvenue à la Banque Populaire du Nord, Ça c’est nous !** Ici, on est proches de nos clients et fiers d’agir chaque jour pour faire vivre les projets de notre territoire. **La Banque Populaire du Nord** fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (**BPCE**) avec 126 agences de proximité, 6 Centres...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 2 semaines

    Dieppe, France Les Bougies de Charroux Temps plein

    En 2007, commençait l'extraordinaire aventure Les Bougies de Charroux. Joëlle et Jean Paul démarraient la production artisanale de bougies parfumées dans un recoin de leur maison. Des bons parfums de Grasse, des cires européennes labellisées, un pot de confiture et la marque est née ! Depuis, 38 boutiques ont vu le jour dont 3 en Belgique ! Parce que...