Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

il y a 7 jours

Marseille, France SHIVA Temps plein

**Un poste à votre image**

Rattaché au Responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva** : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que Chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients** : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect

CDI 39h/semaine

Véhicule et permis obligatoire

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Flextime

  • Chargé(E) Clientèle Location Automobile

    il y a 7 jours

    Marseille, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **14 000 véhicules**, **37 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace**à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé(e) de clientèle Particuliers

    il y a 7 jours

    Marseille, France AXA Agence Llacer Tambon Temps plein

    Située à Marseille dans le 8ème arrondissement, notre agence AXA recrute un(e) Chargé(e) de clientèle Particuliers en CDI pour accompagner son développement.Assurances de particuliers, assurances de professionnels ou encore d'entreprises, notre mission est d'écouter, d'accompagner et de soutenir nos clients afin de leur permettre d'entreprendre et...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Marseille, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Marseille, France AGENCE ALLIANZ ASSURANCE Temps plein

    **Missions** En qualité de chargé de clientèle au sein de notre agence à taille humaine, vous gérez, fidélisez et développez la clientèle de particuliers et professionnels. Votre mission est de conseiller et de proposer une offre adaptée de produits et services Allianz (Auto, Habitation, Prévoyance, Santé). Vous assurez le suivi des propositions...

  • (Stage) Chargé(E) de ClientÈle Institutionnelle

    il y a 2 semaines

    Marseille, France ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - Commercial - Conseil aux entreprises et institutionnels **Intitulé du poste**: (STAGE) CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE INSTITUTIONNELLE MARSEILLE H/F **Contrat**: STAGE **Votre mission**: - Nous vous proposons :_ - Un stage de Chargé(e) de Clientèle sur notre Marché Institutionnels, basé à Marseille. - Une...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Marseille, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Marseille, France SHIVA Temps plein

    Employer **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 2 jours

    Marseille, France GIMS13 Temps plein

    **Le GIMS, premier Service de Santé et Prévention au Travail des Bouches du Rhône,** Recrute: **Un(e) Chargé(e) de Clientèle** en Contrat à Durée Déterminée d'un mois, à temps complet Le.a Chargé.e de clientèle au GIMS est placé.e au cœur de la relation et de la satisfaction des adhérents. Il/Elle contribue à la fidélisation des clients...

  • Stage Chargé(e) de Clientèle Institutionnels — Prospection

    il y a 3 jours

    Marseille, France ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    Une banque de réseau recherche un(e) stagiaire Chargé(e) de Clientèle pour un stage de 4 à 6 mois à Marseille. Le candidat idéal est étudiant(e) en Banque Finance avec des compétences en analyse financière, une aisance relationnelle et des capacités rédactionnelles. Le stage offre une expérience professionnelle dans un environnement collaboratif,...

  • Stage : Chargé(e) de Clientèle – Marché Institutionnels, Marseille

    il y a 3 jours

    Marseille, France ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    Une banque de réseau à Marseille recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour un stage de 4 à 6 mois. Le candidat devra contribuer à la préparation des offres clients et aux actions de prospection, tout en étant entouré d'une équipe conviviale. Ce stage enrichissant offre une expérience professionnalisante dans un environnement bancaire, avec de...