Assistant Du Responsable Relations Clients B to B

il y a 3 jours

Paris e, France Éditions l'Harmattan Temps plein

Le Groupe L’HARMATTAN, résolument enclin à constamment vouloir s’adapter au marché, lui-même en pleine mutation, procède à de multiples transformations, évolutions et ajustements, internes et externes, et consolide ainsi sa notoriété et ses atouts différentiels, après presque 50 ans d’existence.

**À propos du poste**

Nous recherchons un(e) assisant(e) de la responsable des relations clients pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous soutiendrez la gestion quoidienne des tâches admnistratives, commerciales et logistiques.

**Plus précisément**:

- **Comptes Clients**:

- Création et mise à jour des comptes clients
- Suivi de la Fiche d’identification et de sa réactualisation pour chacun des Clients B to B
- **Gestion des commandes**
- Traitement des devis/commandes et suivi
- Gestion et résolution des anomalies sur les commandes
- Gestion du suivi du traitement de la commande auprès des clients
- **Gestion des abonnements aux revues**
- Suivi des abonnements aux revues : garantie de la bonne facturation, mise à jour des prix, réclamations en lien avec les opérationnels concernés (SAV et facturation)
- **Facturation numérique**
- Gestion de la facturation,
- Aide à la facturation numérique
- Traitement des PROFORMAS /factures des éditeurs du groupe
- **Suivi des règlements clients**
- Gestion en la matière des différents types de Clients B to B : auteurs, Grands comptes (GSS et grossistes et revendeurs)
- **Référencement des éditeurs distribués**
- Aide à la Gestion et au suivi des éditeurs distribués et à la demande circonstancielle

interlocuteur référent sur l’impression distribuée (contrats, référencement produit, communication, relevés de ventes
- **Gestion logistique des colis et courriers**
- Aide à la Gestion de la réception et l’expédition des produits.
- Aide à la Gestion des plannings dédicaces auteurs et commandes/réception/retours des ouvrages

**Profil recherché**
- Une expérience significative en gestion des relations clients B to B
- De solides compétences analytiques pour interpréter les données et prendre des décisions éclairées.
- Un attrait pour le monde de l'édition
- Avoir le sens aiguisé de l'écoute client
- Savoir faire preuve de pragmatisme et de recherche systématique de solutions adaptées
- Bac +2/+3 en commerce et relations clients
- Niveau d'expérience souhaité : 2 ans

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 30 000,00€ à 34 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant.e Support Responsable Des Relations Clients B to B

    il y a 1 semaine

    Paris 5e, France Éditions l'Harmattan Temps plein

    Le **Groupe L’HARMATTAN**, résolument enclin à constamment vouloir s’adapter au marché, lui-même en pleine mutation, procède à de multiples transformations, évolutions et ajustements, internes et externes, et consolide _ainsi_ sa notoriété et ses atouts différentiels, après presque 50 ans d’existence. - Créé en **1975**, il est à ce jour...

  • Dirigeant TPE en B to B

    il y a 4 jours

    Paris, France XY Temps plein

    TPE à forte valeur ajoutée et à potentiel de développement , recherche pour succéder au Gérant actuel son : Dirigeant TPE en B to B (H/F) 100 / 200 K€ Réf. 4061/RF Région : France Entière Spécificités du poste Vous succédez au propriétaire vendant son entreprise pour partir à la retraite, en bénéficiant d'une période d'accompagnement...

  • Commercial B to B

    il y a 1 semaine

    Paris, France Vistalid Temps plein

    _**Vous avez un excellent relationnel ? Vous adorez être sur le terrain au contact direct de vos clients et prospects ? Vous vibrez pour votre métier et êtes intéressé par le digital ? Rejoignez une entreprise en pleine croissance !**_ VISTALID est une agence de communication spécialisée dans la conception de sites web et dans le référencement...

  • Responsable commercial B to B

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France SINEA Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Sinea est une société spécialisée dans le montage et la vente d'opérations en démembrement de propriété à destination des investisseurs institutionnels, des family offices et des conseillers en gestion de patrimoine.Poste proposé (H/F) :Dans le cadre de son développement, Sinea recherche un(e) responsable...

  • Responsable Commercial Régional B to B

    il y a 3 jours

    Paris, France Valority Partners Temps plein

    Valority Partners est une plateforme immobilière dédiée aux professionnels du Patrimoine. Nous intervenons sur le marché de l'investissement immobilier locatif auprès des particuliers et des professionnels de la gestion de patrimoine. Dans le cadre de son développement, Valority Partners recherche son: **Responsable Commercial Régional Ile de France B...

  • Responsable Commercial Régional B to B

    il y a 3 jours

    Paris, France Valority Partners Temps plein

    Valority Partners est une plateforme immobilière dédiée aux professionnels du Patrimoine. Nous intervenons sur le marché de l'investissement immobilier locatif auprès des particuliers et des professionnels de la gestion de patrimoine. Dans le cadre de son développement, Valority Partners recherche son: **Responsable Commercial Régional Ile de France...

  • Ingénieur Commercial B to B

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Konica Minolta Business Solutions Europe Temps plein

    Ingénieur Commercial B to B (F/H) - Paris Type d'emploi : CDI      Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE Devenez Ingénieur Commercial B to B (F/H) - Paris chez Konica Minolta  Être Commercial B to B chez Konica Minolta, c'est : - Rejoindre une équipe de commerciaux encadrée par un Responsable Régional des Ventes- Couvrir le...

  • Commercial B to C

    il y a 7 jours

    Paris, France MCZ MAGASIN Temps plein

    _**Commercial B to C**:_ MCZ magasin, spécialisé dans la vente et l’installation d’appareils de chauffage à bois et à granulés pour particuliers. Notre ambition de développement étant toujours plus forte, nous sommes à la recherche d’un Commercial B to C pour l’ouverture de notre nouveau showroom à Montévrain ! Votre rôle est d’assurer...

  • Ingénieur Commercial B to B

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Konica Minolta Business Solutions Europe Temps plein

    Ingénieur Commercial B to B (F/H) - Secteur Manche Type d'emploi : CDI      Etablissement d'affectation : SAINT CONTEST Devenez Ingénieur Commercial B to B (F/H) - Secteur Manche chez Konica Minolta  Être Commercial chez Konica Minolta, c'est : - Rejoindre une équipe de commerciaux encadrée par un Responsable Régional des Ventes- Couvrir un...

  • Commercial B to B

    il y a 3 jours

    Paris, France Vistalid Temps plein

    _**Vous avez un excellent relationnel ? Vous adorez être sur le terrain au contact direct de vos clients et prospects ? Vous vibrez pour votre métier et êtes intéressé par le digital ? Rejoignez une entreprise en pleine croissance !**_ VISTALID est une agence de communication spécialisée dans la conception de sites web et dans le référencement...