Assistant Du Responsable Relations Clients B to B

il y a 2 jours

Paris e, France Éditions l'Harmattan Temps plein

Le Groupe L’HARMATTAN, résolument enclin à constamment vouloir s’adapter au marché, lui-même en pleine mutation, procède à de multiples transformations, évolutions et ajustements, internes et externes, et consolide ainsi sa notoriété et ses atouts différentiels, après presque 50 ans d’existence.

**À propos du poste**

Nous recherchons un(e) assisant(e) de la responsable des relations clients pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous soutiendrez la gestion quoidienne des tâches admnistratives, commerciales et logistiques.

**Plus précisément**:

- **Comptes Clients**:

- Création et mise à jour des comptes clients
- Suivi de la Fiche d’identification et de sa réactualisation pour chacun des Clients B to B
- **Gestion des commandes**
- Traitement des devis/commandes et suivi
- Gestion et résolution des anomalies sur les commandes
- Gestion du suivi du traitement de la commande auprès des clients
- **Gestion des abonnements aux revues**
- Suivi des abonnements aux revues : garantie de la bonne facturation, mise à jour des prix, réclamations en lien avec les opérationnels concernés (SAV et facturation)
- **Facturation numérique**
- Gestion de la facturation,
- Aide à la facturation numérique
- Traitement des PROFORMAS /factures des éditeurs du groupe
- **Suivi des règlements clients**
- Gestion en la matière des différents types de Clients B to B : auteurs, Grands comptes (GSS et grossistes et revendeurs)
- **Référencement des éditeurs distribués**
- Aide à la Gestion et au suivi des éditeurs distribués et à la demande circonstancielle

interlocuteur référent sur l’impression distribuée (contrats, référencement produit, communication, relevés de ventes
- **Gestion logistique des colis et courriers**
- Aide à la Gestion de la réception et l’expédition des produits.
- Aide à la Gestion des plannings dédicaces auteurs et commandes/réception/retours des ouvrages

**Profil recherché**
- Une expérience significative en gestion des relations clients B to B
- De solides compétences analytiques pour interpréter les données et prendre des décisions éclairées.
- Un attrait pour le monde de l'édition
- Avoir le sens aiguisé de l'écoute client
- Savoir faire preuve de pragmatisme et de recherche systématique de solutions adaptées
- Bac +2/+3 en commerce et relations clients
- Niveau d'expérience souhaité : 2 ans

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 30 000,00€ à 34 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Dirigeant TPE en B to B

    il y a 1 semaine

    Paris, France XY Temps plein

    TPE à forte valeur ajoutée et à potentiel de développement , recherche pour succéder au Gérant actuel son : Dirigeant TPE en B to B (H/F) 100 / 200 K€ Réf. 4061/RF Région : France Entière Spécificités du poste Vous succédez au propriétaire vendant son entreprise pour partir à la retraite, en bénéficiant d'une période d'accompagnement...

  • Commercial B to B Informatique Et Réseaux

    il y a 7 jours

    Paris 2e, France Buroclick Temps plein

    Nous sommes une société spécialisée dans la fourniture de bureau, dédiée à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle en matière de produits et de services. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement un alternant pour le poste de commercial B to B informatique et réseaux. Poste proposé: Alternant(e) commercial B...

  • Commercial B to C

    il y a 2 semaines

    Paris 15e, France Europenergie Responsable Temps plein

    **EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’**Energies renouvelables** **ainsi que de Menuiseries** (Pompe à chaleur, Ballon thermodynamique, Poêles Granulés, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage,...

  • Commercial B to B

    il y a 2 semaines

    Paris, France Interparking Temps plein

    **Commercial B to B - Interparking** **Localisation**: Île-de-France **Type de contrat**: CDI **À propos d'Interparking** Interparking est un acteur majeur du stationnement, offrant des solutions innovantes et adaptées aux besoins des entreprises et des collectivités. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Commercial(e) B to...

  • Responsable Commercial Régional B to B

    il y a 2 jours

    Paris, France Valority Partners Temps plein

    Valority Partners est une plateforme immobilière dédiée aux professionnels du Patrimoine. Nous intervenons sur le marché de l'investissement immobilier locatif auprès des particuliers et des professionnels de la gestion de patrimoine. Dans le cadre de son développement, Valority Partners recherche son: **Responsable Commercial Régional Ile de France B...

  • Responsable Commercial Régional B to B

    il y a 2 jours

    Paris, France Valority Partners Temps plein

    Valority Partners est une plateforme immobilière dédiée aux professionnels du Patrimoine. Nous intervenons sur le marché de l'investissement immobilier locatif auprès des particuliers et des professionnels de la gestion de patrimoine. Dans le cadre de son développement, Valority Partners recherche son: **Responsable Commercial Régional Ile de France...

  • Ingénieur Commercial B to B

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Konica Minolta Business Solutions Europe Temps plein

    Ingénieur Commercial B to B (F/H) - Paris 8ème Type d'emploi : CDI      Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE Devenez Ingénieur Commercial B to B (F/H) - Paris 8ème chez Konica Minolta  Être Commercial B to B chez Konica Minolta, c'est : - Rejoindre une équipe de commerciaux encadrée par un Responsable Régional des...

  • Conseiller Sédentaire B to B

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Konica Minolta Business Solutions Europe Temps plein

    Conseiller Sédentaire B to B (F/H) – St Grégoire Type d'emploi : CDI      Etablissement d'affectation : SAINT GREGOIRE Devenez Conseiller Sédentaire B to B (F/H) – St Grégoire (35) chez Konica Minolta  Chez Konica Minolta, nous croyons qu'une bonne relation commerciale commence toujours par un bon contact et c'est la raison d'être de ce...

  • Ingénieur Commercial B to B

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Konica Minolta Business Solutions Europe Temps plein

    Ingénieur Commercial B to B (F/H) - Secteur Manche Type d'emploi : CDI      Etablissement d'affectation : SAINT CONTEST Devenez Ingénieur Commercial B to B (F/H) - Secteur Manche chez Konica Minolta  Être Commercial chez Konica Minolta, c'est : - Rejoindre une équipe de commerciaux encadrée par un Responsable Régional des Ventes- Couvrir un...

  • Commercial B to B

    il y a 2 semaines

    Paris, France Up Skills 223 Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Commercial B to B (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans, 6-10 ans, 11-20 ans - Niveau d'études : Bac. Général, Bac+2, type DEUG, DUES, Bac+2, type BTS - DUT - DTS, Licence générale, Licence professionnelle, Bac+5, Master - Magistère, MIAGE **L'entreprise **:Up Skills 223**: Up...