Responsable Hôtelier

**Descriptif du poste**:
Sous la responsabilité du directeur/trice de l’établissement, vous assurez la coordination et l’organisation du fonctionnement des services hôteliers afin de maintenir « qualité et continuité » dans les prestations proposées aux résidents.

Impliqué-e de façon globale et transversale au sein de l’institution, vos missions sont:

- La garantie de la qualité des prestations hôtelières auprès des résidents. Vous serez chargé∙e de:

- Evaluer la satisfaction des personnes âgées et mettre en place des actions correctives en vue de leur bien-être.
- Accompagner et coordonner l’activité des personnels hôteliers
- La mise en œuvre de la démarche qualité en vous assurant de la prise en compte des besoins du résident pour la définition des services à mettre en œuvre. Vous participerez à la vie du projet d’établissement et à la mise en œuvre de la planification qualité lors du déploiement des projets et objectifs. Vous serez responsable de
- planifier et organiser des audits internes et externes,
- contrôler la conformité d’actions préventives ou correctives si nécessaire,

Dans vos missions, vous collaborez étroitement avec les Petites Sœurs, l'Infirmière Coordinatrice et la fonction ressources humaines.

**Salaire**: 2 500 à 2 800 € / mois (brut)

**Profil recherché**

Titulaire d’un bac + 2 en hôtellerie idéalement complétée par une formation en qualité.

Une expérience terrain acquise dans le secteur médico-social sur un poste similaire serait un plus. Nous saurons vous accompagner et vous former dans cette prise de poste en particulier sur la démarche qualité.

Vous faites preuve d’organisation et vos qualités relationnelles vous permettent d’accompagner vos différents interlocuteurs. Vous avez l’esprit d’équipe et vous êtes impliqué dans votre mission.

**Processus de recrutement**:
Personne en charge du recrutement: Naim GAALOUL, Directeur

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 500,00€ à 2 800,00€ par mois

Avantages:

- Aide au déménagement
- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel