Cdi Conseiller Clientèle Bilingue
il y a 2 jours
En tant que ConseillerÂ-ère Clientèle bilingue, vous serez en charge du traitement des demandes clients à distance et devrez mettre en oeuvre les procédures définies par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée.
Concrètement, vos missions seront les suivantes:
- Gérer les demandes par écrit et par téléphone en franÃ-ais et en anglais.
- Émettre et réceptionner des appels dans le cadre de votre relation client (conseils techniques, vente, assistance, fidélisation, standard téléphonique).
- Ecouter la demande et identifier le besoin client (avant-vente, prise de commande, informations de livraison, SAV) puis étudier les solutions et proposer la plus adaptée pour obtenir satisfaction.
- Réguler, organiser et gérer votre activité en fonction des flux d'appels et dans le cadre d'une équipe.
- Appliquer les techniques et procédures de la relation client à distance.
- Saisir les informations en suivant les procédures liées au donneur d'ordre.
INFOS PRATIQUES
- Type de contrat : CDI 35h, horaires de travail en journée du lundi au samedi.
- Démarrage : dès que possible.
- Localisation : Lyon 9e arrondissement.
- Rémunération : 1800€ brut/mois + 100€ de prime + avantages (tickets restaurant, remboursement de 50% de vos titres de transport, mutuelle d'entreprise).
- Vous avez une pratique courante de l'anglais à l'écrit et à l'oral et maîtrisez parfaitement le franÃ-ais.
- Vous maîtrisez les outils informatiques.
- Vous avez une première expérience réussie à un poste de conseiller client, idéalement en centre d'appels et avec une dimension administrative.
- Vous avez le sens du service client, une bonne capacité d'écoute, de compréhension, d'analyse.
- Vous aimez travailler en équipe, êtes rigoureuxÂ-se et avez le sens de l'organisation.
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- Des entreprises qui recherchent des profils compétents et flexibles
- Des étudiants qui recherchent une indépendance financière et des expériences professionnelles durant leurs études
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Growth Hacker Bilingue Italien
il y a 2 jours
Lyon, France BILINGUE RECRUTEMENT Temps pleinBilingue Recrutement est un cabinet spécialisé dans la sélection et l'évaluation de profils linguistique en France et à l'étranger. Nous aidons les entreprises dans le recrutement de profils linguistiques. Bilingue Recrutement recherche pour l'un de ses clients un Growth Hacker, pour intégrer leur équipe. L’objectif principal est de suivre,...
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Conseiller Clientèle Bilingue H/F
il y a 5 jours
Lyon, France Kinougarde Temps pleinLe poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle : - Basé à Lyon accessible en transport en commun - CDI à pouvoir dès que possible - Amplitude de travail : du lundi au vendredi de 9h00-18h00. - Horaire flexible : 35h, 37h30 ou 40h au choix du salarié - Tickets restaurant (9€/jour travaillé, 60%...
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Conseiller clientèle Bilingue H/F
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kinougarde-Complétude Temps plein 2 331 € - 2 531 €Description de l'entreprise Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Le recrutement est un domaine dans lequel vous souhaitez vous épanouir ? This job is for you Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou Bilingue A propos de...
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Conseiller Clientèle Articles de Sport
il y a 2 heures
Paris 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinApproach People Recruitment Paris 1er - 75, CDD Les missions du poste Conseiller(e) Clientèle Articles de sport - Allemand bilingue ou Natif Poste en CDD de 3 mois (pré-embauche) basé à Montigny-le-Bretonneux (78) - possibilité de 2 jours de télétravail. Site en plein expansion, vous en charge des missions suivantes: L'Ambassadeur assure la...
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Assistant(E) de Clientèle Bilingue Anglais
il y a 2 semaines
Lyon, France Pôle Emploi Temps pleinRecrutement immédiat pour Notre centre d'affaire, nous recherchons un profil d'Assistant(e) de clientèle (H/F) BILINGUE ANGLAIS en CDI 35h Vos activités : Accueil, Secrétariat / administratif, Gestion de l'économat et de l'entretien du centre, Prise en charge du cycle complet du produit « Locations de salles de réunions » (commercial et...
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Conseiller Technique Billingue
il y a 1 semaine
Lyon, France TRIGANO VDL Temps pleinTrigano VDL leader français des camping-cars et caravanes est une filiale du groupe Trigano acteur européen du secteur. Basé à Tournon sur Rhône, Trigano VDL conçoit, fabrique, commercialise et assure le service après-vente de caravanes (Caravelair, Sterckeman,) et de camping-cars (Chausson, Challenger,..). Avec plus de 10 000 véhicules par an,...
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Chargé de Clientèle Bilingue Anglais
il y a 1 semaine
Lyon, France Samsic Emalec Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise jeune, en forte croissance avec des équipes dynamiques et souriantes ? Dans le cadre de notre développement, EMALEC Group recrute pour son service international, un chargé de clientèle bilingue anglais H/F en CDI. Notre superbe équipe de chargés de clientèle assure et rassure sur la prise en charge des...
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Conseiller Commercial Inbound Bilingue — Lisbonne | Logement
il y a 1 semaine
Lyon, France Cbtalents France Temps pleinUne entreprise internationale dans le secteur du voyage recherche un Conseiller Commercial Inbound Bilingue Français / Anglais à Lyon. Vous serez chargé de gérer des appels entrants, d'identifier les besoins des clients et de les accompagner jusqu'à la réservation. Une expérience en vente est obligatoire et une formation complète est prévue. Ce...
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Conseiller(ère) Clientèle
il y a 1 semaine
Lyon, France Bruce Temps pleinDans le cadre de l’expansion d’activité de notre client, leader de la relation client à distance, nous recherchons des **conseiller(e)s clientèles**. Après un cycle de formation interne, vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance en étant garant(e) de la qualité du service rendu et de...
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Conseiller(ère) Clientèle
il y a 7 jours
Lyon, France Bruce Temps pleinDans le cadre de l’expansion d’activité de notre client, leader de la relation client à distance, nous recherchons des conseiller(e)s clientèles. Après un cycle de formation interne, vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance en étant garant(e) de la qualité du service rendu et de l’image...
