Conseiller Free
il y a 1 semaine
**Description de l'entreprise**
Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.
Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre souhait est d’apporter pleine satisfaction aux abonnés dans leur utilisation des services Free.
**Description du poste**
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Nancy.
**Quelles seront tes missions ?**
**Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails **
**Du relationnel avec nos abonnés**:
- Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
- Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.
**De l’assistance**:
- Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
- Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés
- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)
- Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.
**Qualifications**
**Quel sera ton environnement de travail ?**
Tu exerceras tes fonctions:
- Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
- Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning
**Quelle est la prochaine étape ?**
**Notre processus de recrutement est réalisé en moins de deux semaines**:
- Un recruteur prendra ensuite contact avec toi pour un premier entretien RH.
- Enfin, à la suite de ces 2 échanges, nous t’apporterons une réponse définitive.
**Informations supplémentaires**
- Intéressement & participation (Groupe Iliad-Free)
- Prime variable attractive
- Prime d’ancienneté
- Prime panier repas de 6€ par jour
- Remboursement des frais de transport (pouvant aller jusqu'à 75%), forfait mobilité
- Prise en charge jusqu'à 50€/mois de votre facture Freebox
- Mutuelle avantageuse prise en charge à 55% par l’entreprise et Prévoyance
- 1% logement
- CSE
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Conseiller Free
il y a 9 heures
Nancy, France Iliad - Free Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Nancy. Quelles seront tes missions ? Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails ! Du relationnel avec nos abonnés : Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou...
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Conseiller Free
il y a 8 heures
Nancy, France Groupe iliad Temps pleinFree Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre souhait est d’apporter...
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Conseiller Télécoms Proxi – Support Clients
il y a 2 jours
Nancy, France Iliad - Free Temps pleinUne entreprise de télécommunications recherche un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour intégrer son équipe à Nancy. Dans ce rôle, vous serez en charge d'assister nos abonnés à distance et directement chez eux, en répondant à leurs questions et en les aidant à souscrire à nos offres. Vous rejoindrez une petite équipe dynamique dans un cadre...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 2 jours
Nancy, France Free Dom Temps pleinLes missions du poste Spécialiste des services à domicile depuis 2005, Free Dom propose des prestations diversifiées visant à soulager le quotidien des particuliers. L'ambition première de l'enseigne se traduit au quotidien par une écoute active visant à proposer des services à la fois personnalisés et adaptés aux besoins des clients et cela quelle...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 4 jours
Nancy, France Free Dom Temps pleinRejoignez **Free Dom NANCY** en tant que **Chargé(e) de clientèle H/F** et donnez du sens à votre quotidien ! Vous souhaitez exercer un métier qui allie management, accompagnement humain et impact social fort ? Rejoignez une entreprise engagée, reconnue pour ses valeurs humaines, son esprit d’équipe et ses perspectives d’évolution ! **Ce que nous...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 17 heures
Nancy, France Free Dom Temps pleinRejoignez Free Dom NANCY en tant que Chargé(e) de clientèle H/F et donnez du sens à votre quotidien ! Vous souhaitez exercer un métier qui allie management, accompagnement humain et impact social fort ? Rejoignez une entreprise engagée, reconnue pour ses valeurs humaines, son esprit d'équipe et ses perspectives d'évolution ! Ce que nous vous proposons...
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Commercial(E) en Energies Renouvelables
il y a 3 jours
Nancy, France Free energie Temps pleinGroupe Free Énergie Leader National dans la vente de solutions en énergies renouvelables, recherche un Commercial H/F. Véritable éco-conseiller pour les clients, ce commercial s'attachera à réaliser dans un premier temps un diagnostic complet de l'habitation des particuliers afin de pouvoir mettre en place une réelle stratégie en termes d'économie...
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Conseiller Proxi Télécoms
il y a 2 jours
Nancy, France Groupe iliad Temps pleinUne entreprise de télécommunications recherche un(e) Conseiller(e) Free Proxi à Nancy. Le candidat idéal doit être passionné par les télécommunications et posséder un excellent sens du service. Les responsabilités incluent l'assistance aux abonnés à distance et à domicile, ainsi que la gestion de prises de rendez-vous. Ce poste est au sein d'une...
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Responsable Région Est
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Iliad Temps pleinDescription de l'entrepriseLa liberté, on y a toujours cru, c'est même le nom qu'on s'est choisi. La liberté d'entreprendre, de tenter l'impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d'être soi, de créer, de tester, de se tromper, d'apprendre, de réussir. C'est bon d'être libre.Avec plus de 260 boutiques, Free Distribution, filiale retail...
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Commercial B2B
il y a 3 heures
Nancy, France Senior Compagnie Temps pleinEntreprise :Spécialiste des services à domicile depuis 2005, Free Dom propose des prestations diversifiées visant à soulager le quotidien des particuliers. L'ambition première de l'enseigne se traduit au quotidien par une écoute active visant à proposer des services à la fois personnalisés et adaptés aux besoins des clients et cela quelle que soit...