Conseiller Client Après-vente

il y a 2 semaines

Montesson, France Groupe Vauban Temps plein

**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).

L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s’est agrandit pour devenir un groupe multimarques. Aujourd’hui, Vauban compte plus de **600** collaborateurs et dispose de **22** sites distribuant **6** marques **:PEUGEOT, CITROËN, DS, TOYOTA, SEAT et CUPRA.**

Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d’occasion, l’entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).

**Un Groupe multi marques en développement.**

La concession de St Germain en Laye**,** site historique distributeur de la marque **PEUGEOT**, recherche dans le cadre d’un CDI un(e) **CONSEILLER CLIENT APRES VENTE** prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque.

Avantages:

- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Remboursement des transport à 50%

Rattaché(e) directement au **Responsable APV**, vos principales missions seront d'accueillir client et assurer la qualité de service APV.

Dans cette dynamique, il vous appartient de:

- Réceptionner / restituer le véhicule : vous accueillez le client au sein de l’atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
- Déclencher les processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
- Fidéliser la clientèle : vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc
- Etablir les ordres de réparation, les devis.
- Remplir les factures fournisseur, établir des factures clients ;
- Être le garant de la satisfaction des clients ;
- Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning de l’atelier et répartir les OR.
- Apporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-vente.
- Suivre l’état d’avancement des travaux et rappeler les clients.
- Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires.
- Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques.
- Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l’entreprise.

Titulaire d’un CAP à BTS spécialité maintenance et après-vente automobile vous justifiez d’au moins **2 **ans d’expérience sur un poste similaire.

**Ce qui nous plaira chez vous ? c’est vous-même **Alors bien évidemment, on vous préférera:

- Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats.
- Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction
- Doté(e) d’un réel sens de l’organisation,.
- Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative
- Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques

**Vous possédez le Permis B**

Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap

2+ years

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 jours

    Montesson, France Bouygues Telecom Temps plein

    **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Tu es constamment **connecté(e)** au monde grâce à ton téléphone ? Ta famille et tes amis te sollicitent pour les aider à surfer sur la...

  • Stage Conseiller de Vente

    il y a 7 jours

    Montesson, France Histoire d'Or Temps plein

    **Rejoignez Histoire d’Or, le leader de la bijouterie-horlogerie en France !** Chez Histoire d’Or, nous avons un objectif simple : permettre à chacun de partager un moment précieux. En tant que leader sur notre marché, avec plus de 5000 collaborateurs, un chiffre d’affaires de 1 milliard d'euros et près de 1000 magasins à travers l’Europe, nous...

  • Conseiller de Vente

    il y a 6 jours

    Montesson, France Histoire d'Or Temps plein

    Souhaitez-vous travailler pour l’une des enseignes préférées des Français ?_ - Savez-vous que c’est dans notre ADN de partager nos réussites avec nos collaborateurs ?_ Intégrer Histoire d’or c’est: - Prendre part à une aventure collective au côté de managers inspirants - Intégrer une enseigne présente sur la France entière - Découvrir...

  • Conseiller de Vente

    il y a 6 jours

    Montesson, France Espace SFR Distribution Temps plein

    **Missions et responsabilités** Votre mission s'articulera autour de la proposition commerciale de nos offres Fixes/Mobiles, l'encaissement, la gestion de stock et le facing d'un point de vente. Vous serez constamment formé afin de maîtriser le renouvellement dynamique de nos offres, et challengé à travers vos objectifs commerciaux rémunérés...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Montesson, France Espace SFR Distribution Temps plein

    **Missions et responsabilités** Votre mission s'articulera autour de la proposition commerciale de nos offres Fixes/Mobiles, l'encaissement, la gestion de stock et le facing d'un point de vente. Vous serez constamment formé afin de maîtriser le renouvellement dynamique de nos offres, et challengé à travers vos objectifs commerciaux rémunérés...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 jours

    Montesson, France ALAIN AFFLELOU Temps plein

    Je recherche un profil commercial et technique pour compléter notre équipe d'opticiens des magasins Alain Afflelou de Montesson, Sartrouville et Achères. Titres restaurant et mutuelle d'entreprise. Formation assurée sur site. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 2 018,00€ par mois Avantages: - Prise en charge du transport...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours

    Montesson, France Jobandtalent Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la vente prêt à porter féminin, dans le cadre de l'ouverture de sa nouvelle boutique, un(e) conseiller(ère) clientèle expérimenté(e) en vente assistée, ayant déjà travaillé sur des boutiques; pour son magasin basé à MONTESSON. Contrat 30h dès que possible...

  • Conseiller.e de Vente en Cigarette électronique

    il y a 6 jours

    Montesson, France CIGUSTO Temps plein

    CE POSTE EST EVOLUTUF* Cigusto, marque de cigarettes électroniques, est une start-up à taille humaine en pleine croissance dont les maîtres mots sont **service**, **satisfaction** et **expertise** auprès de notre clientèle. Grâce à notre réseau de distribution en plein essor, comptant aujourd’hui près de 110 magasins, nous recrutons **un(e)...

  • Conseiller de Beauté

    il y a 1 semaine

    Montesson, France NOCIBE Temps plein

    **Conseiller de Beauté F/H** **CDD à partir du 4/11 - 35H** Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. N°1 de la parfumerie sélective sur le marché européen, Nocibé est devenu en presque...

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 jours

    Montesson, France Histoire d'Or Temps plein

    Histoire d’Or est le leader sur le marché de la bijouterie avec plus de 350 magasins en France, en Italie et en Belgique. Rendre le bijou accessible au plus grand nombre est notre raison d’être. Nous recherchons des collaborateurs prêts à partager notre passion de la relation clientèle pour accompagner nos clients à travers toutes leurs belles...