Gestionnaire Back Office Assurance Vie

**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

**Description du poste**:
Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un groupe bancaire international dont le siège est en Angleterre présent dans 84 pays et territoires et rassemblant 60 millions de clients, banque patrimoniale et digitale de référence,

Nous recherchons pour notre client un GESTIONNAIRE BACK OFFICE ASSURANCE VIE. Il dépend hiérarchiquement du superviseur. Il entretient des relations fonctionnelles avec l'ensemble des entités. Assurances

Type de contrat : INTERIM

Durée estimée : 3 mois renouvelable

Basé sur le site : au sein des desks situés sur le site de la Défense

Vous aurez pour mission, conformément aux procédures (interne, groupe) référencées:

- assure le contrôle de conformité des demandes clients
- assure la saisie dans les SI des demandes clients
- assure le contrôle de saisie des actes de gestion.
- garantit les délais de traitement des opérations conformément aux délais impartis
- assure la promotion de la qualité dans le service en identifiant les dysfonctionnements et en informant sa hiérarchie ; mais aussi en proposant des solutions opérationnelles, organisationnelles et fonctionnelles.

Compétences : Le gestionnaire ASSU VIE a le sens du service. Il maîtrise les procédures et des consignes de sécurité, être capable d'analyser les dysfonctionnements. Autonome, il est capable de traiter plusieurs tâches en même temps. Pédagogue, il aime travailler en équipe et sait communiquer. Il s'assure de la sécurité des informations sensibles.

Rémunération et rythme : 38h (35+rtt) pour un salaire de 30/33KEUR selon expertise

Avantages EU:
Télétravail selon les postes et ancienneté - 1 ou 2 jours / semaine

Restaurant d'entreprise et espaces de pause avec frigo, micro-onde ou TR

Avantages CRIT & intérim:
CET taux d'abondement 5 %/an

CSE CRIT

1% logement selon ancienneté

FASTT-FAFTT

Vous souhaitez démarrer une nouvelle aventure professionnelle qui vous permettra de vous développer pleinement, postulez

Compétences/qualités demandées:

- Maitrise de langue anglaise orale et écrite (TOEIC : 800 - B2) prérequis permettant d'interagir avec les interlocuteurs internationaux.
- Maitrise des outils bureautiques de la suite Microsoft Office
- Organisation du travail d'équipe à grande échelle (200+ utilisateurs à former en 3 mois)
- Mise en place, animation et présentation d'un reporting (tableau de suivi interne, plannings internes et externes, dashboard)
- Rigueur
- Facilité à travailler dans une équipe projet
- Excellente communication
- Travail en autonomie
- Réactivité, discrétion
- Goût pour les relations avec la clientèle
- Fiabilité et disponibilité

Matériel:

- PC Windows 10 avec suite Microsoft 2016 (Word, Excel...) ;
Formation:
Des formations à l'utilisation des logiciels métier seront assurées par le métier à l'entrée en fonction.

Installations collectives:
Restaurant d'entreprise du personnel de la Banque de France

Taux horaire brut de rémunération non chargé : environ 17 EUR

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 2 à 5 ans