Chargé de Service Client
il y a 2 semaines
**Vos missions**:
Intégré(e) au sein de notre pôle Customer Service, les missions suivantes vous attendent:
- Traiter les appels entrants de notre standard téléphonique ;
- Renseigner le client ou rediriger l'appel vers le service concerné ;
- Assurer la satisfaction du client et participer à sa fidélisation en valorisant notre offre de services et en apportant une réponse honnête et qualitative ;
- Accompagner le service client vers une automatisation des processus en exploitant au maximum les fonctionnalités de notre CRM (logiciel Hubspot) ;
- Gérer les sorties clients (rédiger l'état des lieux de sortie, informer le client, rembourser le dépôt de garantie, investiguer en cas de dégâts) ;
- Contacter le client en cas de non-respect du règlement ;
- Appuyer les services annexes pour certaines tâches (réalisation d'états des lieux de sortie, saisie des demandes de préavis, remise des clés...).
**Votre profil**:
Vous avez une première expérience dans la vente ou la relation client à distance. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et votre excellent relationnel.
Vous êtes un(e) coéquipier(e) collaboratif, communicatif et qui aime apprendre des autres. Résistante(e) au stress, vous savez gérer les priorités en vous montrant flexible et polyvalent.
Vous avez une approche concrète et proactive des choses et aimez trouver des solutions. Les outils informatiques ont peu de secrets pour vous.
La maîtrise de l'anglais facilitera votre intégration, notre entreprise ayant une forte dimension internationale.
**À propos de nous**:
Storage24 est une entreprise nancéienne d'envergure européenne spécialisée dans la conception de parcs d'activités et de stockage destinés aux professionnels et aux particuliers.
Depuis l'ouverture de notre premier parc en 2015, nous avons pu contribuer à la croissance de centaines d'entrepreneurs et être le partenaire clé de nombreux particuliers.
La qualité de nos concepts nous permet aujourd'hui de nous imposer comme acteur majeur sur le marché du stockage en Europe.
Vous voulez continuer à écrire cette success-story avec nous ? Vous souhaitez que votre expertise nous permette d'atteindre de nouveaux sommets ? Rencontrons-nous
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Chargé de Service Client
il y a 2 semaines
Seichamps, France Storage24 Temps plein**Vos missions**: Au cœur de notre pôle Customer Service, tu participeras activement à la satisfaction de nos clients. Concrètement, tu interviendras sur des missions variées: - Répondre aux appels entrants et orienter les demandes vers les bons interlocuteurs - Informer et accompagner nos clients avec bienveillance et efficacité - Valoriser notre...
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Assistant Commercial Et Relation Client
il y a 5 heures
Seichamps, France Storage24 Verwaltungs- und Expansionsgesellschaft mbH Temps pleinYour mission Au sein de nos équipes Sales et Service client, vous serez en charge de traiter et transformer les demandes de nos prospects ainsi que de répondre aux demandes de nos clients. Vos missions seront les suivantes: - répondre aux appels et mails entrants de nos prospects et clients ; - analyser leur besoin et proposer une solution de location...
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Employé Polyvalent
il y a 4 semaines
Seichamps, France Groupement Mousquetaires Temps pleinAu sein du magasin Intermarché de Seichamps, vous intervenez principalement sur le rayon boulangerie-pâtisserie. Vos missions principales consistent à assurer la cuisson des pains et viennoiseries, la mise en rayon des produits de boulangerie-pâtisserie, le respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, ainsi que l'attractivité du rayon....
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Chef D'équipe Logistique
il y a 2 semaines
Seichamps, France GIE Genius Temps pleinChez Prodea, notre mission va au-delà du travail logistique. En tant qu'Entreprise Adaptée et Entreprise d’Insertion, nous **créons des opportunités** pour les personnes en **situation de handicap et en parcours d’insertion**, tout en offrant des **services logistiques de qualité **à nos clients sur quatre départements du Grand-Est. Avantages: -...
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Aide Menagere
il y a 7 jours
Seichamps, France DOMICILE CLEAN Temps plein**INTÉGREZ UN PROFESSIONNEL DES SERVICES A DOMICILE** - Vous souhaitez exercer un métier en toute autonomie basé sur la confiance de vos clients et de votre employeur - Vous réaliserez des prestations de ménage/repassage au domicile des particuliers sur les communes de Eulmont et alentours - Nous vous proposons un contrat CDI respectant vos...
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Agent de Nettoyage Chez Les Particuliers
il y a 3 heures
Seichamps, France DOMICILE CLEAN Temps plein**INTÉGREZ UN PROFESSIONNEL DES SERVICES A DOMICILE** - Vous souhaitez exercer un métier en toute autonomie basé sur la confiance de vos clients et de votre employeur - Vous réaliserez des prestations de ménage/repassage au domicile des particuliers sur les communes de Eulmont, Saint max et alentours - Nous vous proposons un contrat CDI respectant vos...
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Imprimeur Poseur
il y a 2 jours
Seichamps, France temporis Temps pleinTEMPORIS NANCY (agence d’emploi CDI, interim, formation), c’est une équipe impliquée, énergique et conviviale ! Spécialiste de l’emploi et du recrutement, nous recherchons les meilleurs talents et nous vous accompagnons dans vos projets professionnels. Nous recherchons pour l'un de nos client spécialisé dans les domaines de l’automatisme, de...
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Chef D'équipe Logistique
il y a 7 jours
Seichamps, France GIE Genius Temps pleinNotre entreprise, innovante et en pleine expansion, est spécialisée dans la gestion logistique et la distribution de produits à travers la France. Nous nous engageons à fournir des solutions logistiques efficaces et durables pour répondre aux besoins de nos clients tout en favorisant un environnement de travail collaboratif et dynamique. Vous êtes...
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Femme de Ménage
il y a 7 jours
Seichamps, France Azuréo Temps plein**Située au cœur de Nancy, Azuréo est une entreprise de proximité qui fournit des services de ménage pour particuliers et professionnels dans Nancy et les villes alentours.** Nous serons votre unique employeur et vous ne dépendrez pas de plusieurs particuliers employeurs : stabilité et engagement dans le temps. **Contrat : CDI** **Secteur :...
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Femme de Ménage
il y a 3 heures
Seichamps, France Azuréo Temps plein**Située au cœur de Nancy, Azuréo est une entreprise de proximité qui fournit des services de ménage pour particuliers et professionnels dans Nancy et les villes alentours.** Nous serons votre unique employeur et vous ne dépendrez pas de plusieurs particuliers employeurs : stabilité et engagement dans le temps. **Contrat : CDI** **Secteur :...
