Alternant Chargé(E) de Développement Commercial B2B

Au sein de l'équipe Cultura Pro, la personne Chargée du Développement Commercial BTB participe activement à la commercialisation de la gamme de produits/services à destination des clients professionnels, ainsi qu’à des actions de marketing et communication.

Tâches (liste non exhaustive):
Tu auras pour missions principales:

- Commerce:

- Développer le recrutement de nouveaux clients PRO via de la prospection sortante : téléphone, mailings, salons professionnels...
- Faire évoluer et appliquer la politique commerciale
- Fidélisation:

- Animation des clients existants : relance de nos clients N-1 et N-2, prise de relais auprès des magasins sur les gros volumes
- Discours et contenu commercial:

- Proposer une offre et des services selon les attentes de nos clients et en lien avec la mission de Cultura : faire vivre et aimer la culture
- Analyser les données de terrain et adapter sa stratégie en fonction de ces données.
- Effectuer une veille commerciale afin de se tenir au courant des évolutions du marché.
- Gestion des SAV:

- Répondre aux demandes clients
- Répondre aux questions magasins
- Se coordonner avec nos prestataires et partenaires pour résoudre les problématiques
- Accompagnement marketing:

- Animation du plan Marketing sur la partie Newsletters
- Compréhension et animation des opérations commerciales
- Adaptation de l’argumentaire et des documents commerciaux en fonction de l’évolution de la stratégie
- Animation réseau:

- Accompagner les magasins dans la gestion quotidienne des clients PRO : ouverture de compte, saisie des commandes(être le premier relai des magasins )
- Formation et accompagnement des magasins sur les bons gestes métiers et pratiques commerciales
- Projets:

- Participer à l’élargissement de l'offre commerciale BtoB (ex : intégration offre produits)
- Participer à des projets transverses en relation avec d’autres départements de Cultura
- Reporting:

- Analyser l’activité et la performance de nos ventes grâce à des reportings réguliers
- Présentation des résultats lors de bilans trimestriels et semestriels

Compétences requises:

- Tu connais les enjeux autour des clients PRO : commerciaux, relation clients et fidélisation
- Tu connais les outils de marketing et communication afin de développer des opérations commerciales
- Tu as une bonne expression orale et écrite - Maîtrise de l'orthographe
- Les outils informatiques n’ont pas de secret pour toi : Pack office, CRM
- Tu as la culture du résultat et du client : tu aimes apporter des réponses à tes clients et résoudre des problématiques
- Tu sais avoir une vision stratégique et opérationnelle pour mener à bien tes projets et être force de proposition

Savoir être:

- Tu fais preuve d’agilité et de réactivité
- Tu as de très bonnes qualités relationnelles et organisationnelles
- Tu as des capacités d'organisation et de gestion des priorités
- Tu aimes travailler en équipe et participer à des projets transverses
- Ta capacité de communication est reconnue par tous : tu sais t’adapter et communiquer avec des interlocuteurs variés

La culture avec un grand AAAH

Nous nous donnons pour mission de _FAIRE VIVRE ET AIMER LA CULTURE_.

Cultura est engagée dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de l'égalité entre les femmes et les hommes.
Chez Cultura, nous te recruterons avant tout pour ta personnalité et ta capacité à nous partager ta passion culturelle

Nous t’accompagnerons pour ta réussite et ta professionnalisation grâce à:
- des missions enrichissantes pour développer ton potentiel,- un management bienveillant et à l’écoute,- un style de leadership basé sur l’autonomie, la collaboration et la performance,- la possibilité de te nourrir de ta passion dans ton environnement professionnel

Pour toutes ces raisons, nous avons été élus Entreprise où il fait bon travailler et Lauréate « Best Workplace » dans la catégorie 2500 salariés et plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Tu as un projet ambitieuxet des idées pleins la tête pour le faire grandir
Tu souhaites:

- Rejoindre une équipe de passionnées, soudée, enthousiaste qui n’a qu’une mission de Faire vivre et aimer la culture au plus grand nombre.
- Avoir accès à des métiers extrêmement variés et la possibilité d’évoluer en interne,
- Accéder à un environnement de travail riche et stimulant dans une atmosphère conviviale
- Participer à de nombreux événements culturels (Dédicaces, concerts, salons, expos )

Ce que nous te proposons comme avantages:
Une rémunération proposée en fonction de ton profil et de ton expérience : nous valorisons la compétence
Une rémunération variable pour récompenser la performance (intéressement et participation)
Une prime d’ancienneté (sous condition)

Télétravail (à hauteur de 2 jours par semaine pour nos collaborateurs des services centraux)

️ Carte Edenred - tickets restaurants digitalisés et financés à hauteur de 50% par Cultura (sous condition d’ancienneté)

La possibili