Cdi Réceptionniste

A partir du IMMEDIAT - Salaire 13.17€ BRUT HEURE
Diplôme requis / - Expérience : MINIMUM 2 ANS A CE POSTE
Horaire : 35-39H SEMAINE

Le Brit Hotel Alençon a ouvert ses portes il y a tout juste un mois. En pleine phase de lancement, nous construisons une équipe solide, professionnelle et engagée pour offrir à nos clients un accueil chaleureux et un service de qualité.

Vos missions:

- Accueillir les clients (check-in / check-out) avec professionnalisme et convivialité
- Gérer les appels téléphoniques, les réservations et les demandes spécifiques
- Assurer le suivi administratif de l’accueil (facturation, encaissements, mails)
- Veiller à la satisfaction des clients durant leur séjour
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services (étage, direction, maintenance)

Conditions de travail:

- Travail les week-ends (roulement avec l’équipe)
- Horaires variables, incluant des nuits occasionnelles
- Flexibilité et disponibilité sont essentielles dans ce poste

Profil recherché:

- Expérience confirmée dans un poste similaire en hôtellerie (minimum 2 ans)
- Excellente présentation, sens du contact client et esprit d’initiative
- Maîtrise des logiciels de réservation hôtelière
- Bon niveau de français et anglais à l’oral et à l'écrit
- Sérieux(se), polyvalent(e), autonome et réactif(ve)

Ce que nous offrons:

- Une ambiance de travail bienveillante dans un hôtel tout neuf
- Une équipe pleine d'envie, dynamique et en construction
- Un poste évolutif avec de vraies responsabilités
- Rémunération selon profil et expérience