Assistant Chef de Réception

il y a 5 heures

Paris e, France Relais & Châteaux Temps plein

**Job opening criteria**:
Jobs:

- Manager (H/F)
- + 1 jobMinimum experience:

- 3 to 20 years**Skills**:

- AnglaisPlaces:

- Paris 17 (75), FranceConditions:

- CDI
- Temps Plein
- Télétravail non accepté

**The company**:
**Le Cinq Codet** est un hôtel 5 étoiles, situé dans le très chic 7eme Arrondissement, entre la Tour Eiffel et le Musée des Invalides. C'est un lieu auquel on ne s'attend pas, un bâtiment des années 30, rare et surprenant.

À la manière d'une proue de paquebot, sa géométrie art déco s'affirme dans toute sa différence.

Sa façade lumineuse aux lignes pures contraste avec la majesté du dôme des Invalides, tout près.

Vous trouverez directement depuis sa porte de nombreux musées et zones de shopping dans lesquels errer.

Captez l'atmosphère née du travail du designer Jean-Philippe Nuel et son approche Art Déco offrant à chaque pièce de cet endroit une élégance moderne et contemporaine.

**Job description**:
Vous assistez le chef de réception dans ses fonctions quotidiennes et le représentez en son absence.
Vous êtes garant.e de l'excellence de l'accueil client, du management de l'équipe et du suivi des VIP dans le respect des procédures de l'hôtel.
Vous supervisez une équipe de 9 collaborateurs et assurez la coordination du travail : les plannings, vision et diffusion des informations, gestion des réclamations et réservations, formation du personnel.

Vous vous assurez du bon déroulement du séjour des clients et facilitez leurs démarches au maximum jusqu'à leur départ.
- Assurer l'intégration et la formation des nouveaux réceptionnistes ;
- Suivi et participation à la progression de l'e-réputation de l'hôtel ;
- Mise en place des procédures relatives à l'accueil en collaboration avec le Chef de réception ;
- Personnaliser les arrivées et les départs clients dans le respect des procédures ;
- Accompagner les clients en chambre, visite de la propriété et présentation de nos prestations ;
- Renseigner le client et vendre les prestations offertes par l'hôtel : restauration, spa.. ;
- Favoriser l'up-selling, le cross-selling et de manière générale, la fidélisation des clients
- Réaliser un suivi des demandes clients en lien avec les différents services ;
- Collaborer étroitement avec le Concierge de l'hôtel ;
- Gestion des débiteurs divers et suivi des commissions agences ;
- Vérification de la caisse ;
- Vérification des arrivées du jour et de la facturation des départs et éventuels no-shows ;
- Gérer les plaintes et insatisfactions clients en proposant des solutions réalisables et satisfaisantes.
- 2 jours de repos consécutifs
- 170 € d'indemnités repas /mois
- Prime de cooptation de 600€ brut à chaque coopté
- Bénéfices membre 2LCollection : 100€/nuit pour vous et 150€/nuit pour votre famille et vos amis
- Remboursement à hauteur de 50% de l'abonnement Navigo

Nous rejoindre, c'est:
- Avoir l'opportunité de travailler dans un cadre d'exception.
- Apporter votre expertise en venant compléter une équipe jeune, dynamique et investie
- Rejoindre 2LCollection, une marque à taille humaine où les valeurs principales sont l'esprit de famille et l'élégance

**Profile description**:

- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Maîtrise de l'anglais
- Une expérience significative dans l'hôtellerie haut de gamme au poste de Chef de Brigade / Premier de Réception
- Bonne organisation et anticipation
- Capacité à manager une équipe

  • Chef de Réception

    il y a 3 jours

    Paris 17e, France Hotel de Banville Temps plein

    Hôtel de BANVILLE et le réseau EMERAUDE: Situé dans le 17ème arrondissement, Boulevard Berthier - Paris, à quelques pas de l’Arc de Triomphe et des Champs Elysées, l’Hôtel de BANVILLE** est à la recherche d’un(e) nouveau (nouvelle) collaborateur (collaboratrice) pour un poste de Chef de Réception de jour (H/F). Cet hôtel de charme,...

  • Chef de Réception

    il y a 2 jours

    Paris 17e, France Hotel de Banville Temps plein

    Hôtel de BANVILLE et le réseau EMERAUDE: Situé dans le 17ème arrondissement, Boulevard Berthier - Paris, à quelques pas de l’Arc de Triomphe et des Champs Elysées, l’Hôtel de BANVILLE** est à la recherche d’un(e) nouveau (nouvelle) collaborateur (collaboratrice) pour un poste de Chef de Réception de jour (H/F). Cet hôtel de charme,...

  • Chef de Réception

    il y a 2 jours

    Paris 17e, France Hotel de Banville Temps plein

    Hôtel de BANVILLE et le réseau EMERAUDE: Situé dans le 17ème arrondissement, Boulevard Berthier - Paris, à quelques pas de l’Arc de Triomphe et des Champs Elysées, l’Hôtel de BANVILLE** est à la recherche d’un(e) nouveau (nouvelle) collaborateur (collaboratrice) pour un poste de Chef de Réception de jour (H/F). Cet hôtel de charme,...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris 1er, France Maison Albar Hotels Temps plein

    Maison Albar Hotels - Le Pont-Neuf recherche son futur Assistant Chef de Réception (H/F). **Accompagnant du Chef de Réception, vous serez en charge**: - De superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre les débiteurs et...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 2 jours

    Paris, France UTF Temps plein

    Assistant Chef de Réception (H/F) A propos de nous: Notre hôtel de luxe recherche un(e) Assistant Chef de Réception bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et le service client, cette opportunité est faite pour vous! Responsabilités: - Assister le Chef de Réception dans la supervision des...

  • Assistant chef de réception

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hotel Vernet Temps plein

    L'hôtel Vernet, boutique hotel 5* incontournable des Champs Elysées, recherche un ou une Assistant(e) chef de réception pour seconder notre Chef de réception.L'assistant(e) Chef de réception seconde la Chef de réception dans ses missions, et la remplace pendant ses congés et ses repos.Mission principale :Maintien des standards d'accueil en...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris, France JOBYCONNECT Temps plein

    **Assistant(e) Chef de Réception - Hôtel de Luxe - Paris Centre** **Description du poste**: Rejoignez un hôtel de luxe idéalement situé en plein cœur de Paris en tant qu’**Assistant(e) Chef de Réception**. Sous la supervision du Chef de Réception, vous serez un pilier essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle. Vos missions...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France HOTEL ELYSEES FLAUBERT Temps plein

    L’Elysées Flaubert, charmant boutique hôtel de 40 chambres recherche pour renforcer son équipe, un Chef de Réception en CDI à temps plein. Vos missions principales seront: - Superviser les activités opérationnelles de l’équipe de réception - Garantir le bon déroulement du séjour des clients en assurant un service de qualité et...

  • Cheffe) de réception

    il y a 7 jours

    Paris, France Signature Hospitality ? Temps plein

    Co-fondateur @Signature Hospitality et facilitateur de rencontres => Vous avez mieux à faire que trier des CV : Confiez-nous vos recrutements et…Signature Hospitality, cabinet de recrutement spécialisé en HCR, recherche pour son client final un(e) Chef(fe) de Réception.Notre client : Boutique Hôtel 4*, environ 40 chambres En plein cœur de Paris Prise...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, France The Walled Off Hotel Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un assistant ou une assistante chef de réception pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement hôtelier. Vous serez un acteur clé dans la gestion des opérations de réception, en veillant à offrir un service client exceptionnel et en soutenant le chef de réception dans ses missions...