Pilote Qualité Client

Descriptif du poste
- S’impliquer activement dans la démarche QRCI.
- Alerter en ce qui concerne toute non-conformité décelée en interne comme en externe.
- S’assurer qu’une analyse d’impact sur les fonctionnalités du produit est menée par l’équipe au travers notamment de la revue des Amdec à laquelle il participe.
- Réaliser des visites en clientèle : suite à incidents ou alertes mais aussi dans le cadre d’une communication étroite avec le client.
- Gérer les diverses demandes client (selon l'activité : modifications vie série, ou demandes d'essais ).
- Répondre au client sous forme de plans d'actions (SD, PDCA ) selon les modalités du client et s’assure du respect des délais des différentes étapes.
- S’assurer du respect du plan de surveillance des produits appartenant à son panel clientèle (suivi des résultats des audits de poste/produit + tests mensuels et annuels selon le cahier des charges).
- Créer et modifier les gammes de contrôle selon les spécifications matières et les évolutions de codification
- Réaliser les contrôles géométriques et d'aspect des échantillons initiaux.
- Réaliser les capabilités préliminaires sur les pièces de série suivant la demande client.
- Réaliser les présentations des échantillons initiaux des pièces de série.
- Développer et entretenir la « Customer intimacy ».
- Gérer les audits des processus des pièces sous-traitées lorsque les pièces sont soumises à une action de résolution de problème.
- S’assurer de l’efficacité et de la pérennité des actions correctives mises en place dans les Gap (en s’appuyant, lorsqu’il y en a, sur les animateurs qualité).
- Gérer l’Assurance qualité des nouveaux projets et vie série

Profil recherché

Profil:
Bac +3 minimum

2 ans d expérience professionnelle, dont une première expérience au sein d un site industriel

Qualités requises:
Capacité de négociation

Sens de l observation

Bonne écoute et bon relationnel

Autonomie et Réactivité

Force de proposition

LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Capacité à résoudre des problèmes- SAVOIR-FAIREAssurance qualité
Audit

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Entreprise

Le groupe Adler Pelzer est leader dans la fourniture de solutions acoustiques et thermiques sur le marché de l'automobile. Nous fournissons l'ensemble des constructeurs automobile dans le monde, grâce à nos 11 000 collaborateurs répartis sur plus de 80 sites de production et d'ingénierie.

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
ALLISON DAVID - _Assistante RH_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Chargé de la qualité

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

FABRICATION DE NON-TISSÉS, SAUF HABILLEMENT