Réceptioniste Polyvalent

il y a 1 semaine


Appoigny, France Hotel Mercure Auxerre Temps plein

Nous recherchons un(e) réceptionniste en charge de l'accueil et de la prise en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ. Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour. Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service réception.
L'expérience professionnelle
- Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur d’activité quelle que soit sa formation initiale, après validation de ses aptitudes
- Bonnes connaissances de l’environnement Windows
- Maîtrise du français, anglais professionnel
- Connaissance du logiciel Opera
- Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service,
- Esprit d’équipe,
- Capacité d’écoute et d’anticipation
- Très bonne présentation, bonne élocution,
- Dynamisme
- Esprit commercial
- Resistance au stress
- Sens de l'éthique
- Autonome et responsable

Travail en journée (7h-15h30 ou 15h - 23h) et weekend (planning tournant, 1 weekend libre toute les 4 semaines en moyenne).

Possibilité de travail de nuit à titre occasionnel (23h - 7h30)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 816,65€ par mois

Avantages:

- Cantine

Programmation:

- Horaires aménageables
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail de nuit
- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 89380 Appoigny: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Expérience:

- Hôtellerie: 2 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel