Responsable Des Operations

**Date**:24 déc. 2024

**Lieu**: Nancy, FR, 54000

**Entreprise**:Citeo

**CITEO**

**RESPONSABLE DES OPERATIONS - GRAND EST - F/H - CDI**

Citeo est une entreprise à mission au service des entreprises pour réduire l’impact environnemental de leurs emballages et papiers, en les transformant en nouvelles ressources. Pour répondre à l’urgence écologique et accélérer les transformations qui s’imposent, nous souhaitons continuer à engager et accompagner les acteurs économiques à produire, distribuer et consommer en préservant notre planète, ses ressources, la biodiversité et le climat. A travers une stratégie 3R (Réduction, Réemploi, Recyclage) au service de leur responsabilité environnementale, nous apportons des solutions à nos 60 000 entreprises clientes.

Depuis plus de 30 ans, la Responsabilité Elargie du Producteur et les contributions des entreprises que nous collectons ont permis de déployer la collective sélective partout en France, de faire du tri le premier geste citoyen des Français et de créer des filières de recyclage. Ces dernières années, nous donnons une impulsion particulière à l’écoconception et au développement du réemploi. Nous militons aussi dans le cadre de l’ONU au déploiement de la REP dans le monde.

Aujourd’hui en France, 67% des emballages et 63% des papiers sont recyclés : 2,2Mt de CO² évitées par an, soit l’équivalent de la circulation d’1 million de voitures pendant une année. En 2023, nous avons couvert 1,3 Milliards d’euros au service de la performance : de l’écoconception jusqu’à la lutte contre le déchet abandonné en passant par le développement du réemploi, la communication et l’engagement des citoyens pour un geste de tri plus simple et plus efficace. Nos équipes accompagnent collectivités locales et acteurs de terrain, dans leurs projets via de très importants appels à projets et à manifestations d’intérêt.

Pour mener à bien ces missions, l’engagement et la capacité d’entreprendre de nos 450 collaborateurs nous sont indispensables. Autour de nos valeurs (Anticipation, Collectif, Transmission et Engagement), nous recherchons des talents qui mettront leur énergie au service de notre mission : faire de nos produits du quotidien les ressources de demain.

**Les missions**:
En tant que Responsable des Opérations, vous jouez un rôle central dans la mise en œuvre et le pilotage des dispositifs de collecte sélective, hors foyer, et de gestion des déchets abandonnés. Votre objectif : optimiser les performances tout en maîtrisant les coûts, dans un contexte de transformation et d’évolution législative.

**Vos responsabilités principales**:
**Maîtrise et animation du territoire**:

- Assurer une veille continue sur les acteurs locaux (collectivités, élus, associations, opérateurs, etc.).
- Représenter l’entreprise auprès des parties prenantes locales et promouvoir son modèle.
- Créer et entretenir des réseaux avec les élus, techniciens et autres acteurs institutionnels.
- Faciliter les synergies entre les différents intervenants pour atteindre les objectifs de collecte et de tri.**Optimisation de la collecte sélective des emballages ménagers et papiers**
- **Gestion des contrats avec les collectivités**:

- Élaborer et suivre le budget pluriannuel des contrats (tonnages et coûts).
- Accompagner les collectivités dans les ajustements nécessaires liés aux évolutions des périmètres, de la collecte ou des infrastructures.
- Garantir la qualité des données contractuelles (descriptifs, liquidatifs, déclarations, etc.).
- **Amélioration des dispositifs**:

- Diagnostiquer les performances des dispositifs existants et proposer des plans d’actions partagés.
- Accompagner la mise en œuvre de solutions techniques et de communication adaptées.
- Piloter des projets spécifiques, tels que les appels à projets pour optimiser la collecte sélective.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance et de retour sur investissement (ROI).**Déploiement des nouveaux enjeux (collecte hors foyer et gestion des déchets abandonnés)**:

- Identifier les opportunités pour déployer des dispositifs hors foyer et pour gérer les déchets abandonnés.
- Suivre la mise en œuvre sur le terrain en respectant les objectifs de qualité, délais et coûts.
- Contribuer à l’analyse des résultats, au partage des bonnes pratiques et à leur valorisation auprès des parties prenantes.**Contribution au plan d’action régional et initiatives transverses**:

- Participer à l’élaboration et à la réalisation du plan d’action régional.
- Animer ou contribuer à des groupes de travail internes et événements régionaux.
- Soutenir les relations presse régionales en fournissant des informations clés et des indicateurs pertinents.
- Coordonner les retours d’expérience et valoriser les réussites des projets auprès des partenaires.

**Votre environnement de travail**:

- **Déplacements**: Fréquents dans la région Grand Est (Lorraine), ponctuels vers d’autres régions (Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne Franche-Comté, Paris).
- **Organisation**:

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