Teleconseiller (H/F)

il y a 5 jours

Marseille e, France Carsat Sud-Est Temps plein

Téléconseiller H/F
CONTRAT

CDD 5,5 mois

LIEU

Marseille 5ème
REMUNERATION

1656, 82 € brut mensuel

La Carsat, ça ne vous dit rien ? Il s’agit pourtant de 1702 salariés qui interviennent dans les domaines de la retraite, de la prévention des risques professionnels et de l’action sanitaire et sociale.

Avec une mission de service public essentielle, nous proposons une information et des services neutres, fiables et sans intérêt commercial. La Carsat est aussi un acteur du bien-vieillir qui œuvre pour la prévention de la perte d’autonomie des retraités et leur autonomie.

Au fait... pas besoin de passer un concours pour travailler chez nous Nous sommes un établissement privé chargé d’une mission de service public, nos collaborateurs ne sont pas fonctionnaires...

Alors n’hésitez plus, rejoignez-nous

Les éléments de contexte
Notre plateforme de service a pour mission première de satisfaire les demandes des assurés.

Nos téléconseillers, accompagnés de nos experts et de leurs managers prennent en charge les appels pouvant porter sur divers sujets liés à la retraite (pension retraite, relevés de carrière ).

Votre mission essentielle
Organiser, coordonner et contrôler la mise en œuvre des actions programmées, dans le cadre des objectifs généraux de sa branche et des conventions d’objectifs et de gestion.

Vos principales activités
- Gérer la relation client : renseigner et conseiller assurés ou partenaires, par téléphone, courriel, sur la situation de leur dossier, leurs droits et obligations vis-à-vis de l’organisme et les orienter si nécessaire vers les services compétents
- Réaliser les mises à jour administratives du dossier en veillant à la qualité des informations transmises.
- Assurer la promotion des offres de services de la branche. Informer, conseiller et orienter dans l'utilisation des outils proposés par la Branche.
- Assurer la collecte et la saisie de données.
- Apporter un renfort administratif / back office à d’autres services du processus retraite
- Participer à l’accueil physique de nos assurés

Vos qualités (à mínima)
- Le sens du service client, Nous avons éveillé votre intérêt ?

Vous vous retrouvez dans
- L’esprit d’équipe, le profil attendu ?
- La facilité d’apprentissage,
- Une excellente expression (orale et

écrite).
- Enfin, combiner l’usage du téléphone et de nos outils

informatiques ne vous fait pas peur
- **Alors n’hésitez plus et**

**postulez **

Ce que vous devez savoir avant de postuler

Vous l’aurez compris la législation retraite est très importante pour mener à bien nos missions

Ainsi, vous serez formé dès votre arrivée et serez en double écoute avec un téléconseiller confirmé afin de vous familiariser à ce nouvel environnement.

Le processus de recrutement

**Pour postuler, merci de suivre ce lien**:
**Si votre profil est retenu**
- Invitation à passer des tests d’aptitudes en ligne
- Invitation à un entretien de recrutement si les tests sont réussis

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5.5 mois

Salaire : 1 656,00€ à 1 657,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Flextime

  • Téléconseiller en Cdd

    il y a 8 heures

    Marseille, France CPRPF Temps plein

    **Téléconseiller en CDD F/H**: - CDD - MARSEILLE - NIVEAU 3 - NVHADD106949 **CPRPF**: **Téléconseiller en CDD F/H - CPR | Nos offres d'emploi** **Description du poste**: **Téléconseiller en CDD F/H - CPR | Nos offres d'emploi** **Profil recherché**: **Vos compétences**: **Téléconseiller en CDD F/H - CPR | Nos offres d'emploi** **Votre...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines

    Marseille, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1 Métier: Téléconseiller F/H Contexte: Entreprise spécialisée en transport ferroviaire Missions: Gestion d'un standard, Fidélisation d'une clientèle, Traitement de mails, Prise de messages, Conseil de clients, Gestion d'appels entrants, Information d'interlocuteurs Secteur...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 7 jours

    Marseille, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1 Métier: Téléconseiller F/H Contexte: Entreprise spécialisée en transport ferroviaire Missions: Gestion d'un standard, Fidélisation d'une clientèle, Traitement de mails, Renseignement de clients, Prise de messages, Conseil de clients, Gestion d'appels entrants, Information d'interlocuteurs PROFIL: Talents: Logiciels...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Lynx Rh Temps plein

    Lynx RH cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients basé à Marseille, un profil de téléconseiller H/F Vos missions Vos missions sont les suivantes : Vous gérez l'accueil téléphonique de l'entreprise et traitez un volume important d'appels entrants et sortants. Vous êtes un relais essentiel entre les interlocuteurs externes (clients,...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients basé à Marseille, un profil de téléconseiller H/F Vos missions Vos missions sont les suivantes : Vous gérez l'accueil téléphonique de l'entreprise et traitez un volume important d'appels entrants et sortants. Vous êtes un relais essentiel entre les interlocuteurs externes (clients,...

  • Teleconseiller Retraite

    il y a 5 jours

    Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein

    **TELECONSEILLER RETRAITE**: - CDD - MARSEILLE - 1 801 € par mois - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD102116 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les...

  • Téléconseiller Bancaire H/F

    il y a 3 jours

    Marseille, France Randstad Temps plein

    Randstad est le leader reconnu du recrutement. Avec une présence mondiale et une grande variété de domaines d'expertise, vous trouverez forcément l'emploi adapté à votre profil. Dans notre domaine d'expertise : Banque & Assurance, nous vous offrons des opportunités de carrière ambitieuses et stimulantes.s Comment tirer parti de vos compétences...

  • Teleconseillers (H/F)

    il y a 7 jours

    Marseille, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLERS (H/F)**: - CDD - Marseille - 1 747 € par mois - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD81051 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements...

  • Téléconseiller Informatique

    il y a 7 jours

    Marseille, France KELLY SERVICES Temps plein

    Kelly Services recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'assistance informatique, un Téléconseiller informatique (H/F) pour une mission d'intérim renouvelable ! Vous êtes un(e) passionné(e) d’informatique ? Vous avez un grand sens de la relation client ? Parfait ! Nous vous recherchons ! Nous vous proposons une mission en intérim...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Le Téléconseiller est en charge de promouvoir et vendre des séjours de vacances auprès d'une clientèle de particuliers grâce à des appels sortants. A ce titre, vos missions sont: - Gérer les appels entrants de prospects et de clients, - Identifier rapidement les besoins, attentes des clients et vendre des séjours adaptés aux besoins de chaque...