Chargée Relation Client
il y a 15 heures
**À propos du poste**
Site e-commerce de vente de pneus en ligne, 1001PNEUS.fr est une référence depuis 2009. Filiale du Groupe MPSA depuis décembre 2023, 1001pneus est un pur Player du marché du pneumatique.
1001PNEUS.fr distribue aujourd'hui plus de 600 000 pneus dans 6 pays : France, Espagne, Italie, Allemagne, Belgique et Luxembourg. 100% digital mais présent physiquement grâce à un réseau de plus de 4000 garages partenaires. Sa force : proposer aux internautes de faire livrer les pneus directement en garage et de les faire monter sur le véhicule concerné par des professionnels. 1001PNEUS.fr, c'est aussi une solution pour les professionnels de l'auto qui souhaitent développer leurs activités liées aux pneumatiques 1001PNEUS.fr c'est le bon pneu, au bon prix et au bon endroit
Nous recherchons un(e) chargé(e) de la relation client pour rejoindre notre équipe située à Bordeaux, cours de l'Intendance. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de la gestion des relations avec nos clients, en veillant à leur satisfaction et en développant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous travaillerez dans un environnement stimulant où l'innovation et le service client sont au cœur de notre activité.
**Responsabilités**
- Conseiller les clients sur le choix des pneus adaptés à leurs véhicules et à leurs conditions de conduite.
- Suggérer des alternatives et des produits complémentaires pour maximiser la satisfaction du client.
- Aider les clients à passer leurs commandes en ligne
- Gérer les réclamations et les mails des clients
**Profil recherché**
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez:
- Bac +2 (type NRC)
- Expérience en relation clients
- Vous disposez de qualités d’écoute active, d’accueil et vous êtes force de proposition.
- Vous maitrisez les techniques commerciales (goût de la relation client, autonomie et esprit méthodique, disponibilité, réactivité, bonne communication orale et écrite).
- Vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie, vous avez une bonne résistance au stress et de la maîtrise de soi
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques : - Aircall (logiciel téléphonie), - Freshdesk (logiciel ticketing), - Middle office (page administration), - Slack
**Nos avantages**
- Tickets restaurants
- Chèques cadeaux
- 13ème mois (1/2 mois en juin et 1/2 mois en décembre)
- Remise sur achats 1001 pneus,
- Trois jours de télétravail par semaine
Rejoignez-nous pour contribuer à notre succès tout en développant vos compétences dans un environnement collaboratif et innovant. Nous avons hâte de découvrir votre talent
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 1 877,00€ à 2 277,00€ par mois
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Télétravail hybride (33000 Bordeaux)
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Chargé de Relations Clients
il y a 2 semaines
Bordeaux, France TEXA SERVICES Temps plein**Description de la mission**: Stelliant recherche son futur chargé de relations clients sur Pessac (Bordeaux). Vous serez amené (e) à assurer la gestion administrative des missions d’expertises compte clients Entreprise et à être le garant de la qualité des instructions fixée par le cahier des charges. Dans ce sens, vos missions vont consister...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Bordeaux, France Consoneo Temps pleinConsoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...
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Chargé de Relation Client Référent
il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Coyote System Temps pleinENTREPRISEDepuis 2005 Coyote trace sa route .Alliance parfaite entre l'humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l'un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises.A cette solution s'ajoutent le service le plus...
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Charge de Relations Clients
il y a 4 jours
Bordeaux, France COMEXPOSIUM Temps pleinVinexposium est né de l’union de la société Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020 et est désormais le premier organisateur mondial d’évènements dédiés aux vins et spiritueux avec un portefeuille d’évènements emblématiques et reconnus accueillant annuellement plus de 78 000 visiteurs et 5 900 exposants. En octobre 2020, en...
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Chargé de Relations Clients
il y a 12 heures
Bordeaux, France PP Temps plein**Description de l'offre**: Notre client, Groupe renommé dans l'évènementiel, recherche un Chargé de Relations Clients. Les principales missions confiées seront: - Assister les équipes commerciales et marketing dans toutes les interactions avec les clients ; - Produire les contenus des outils d'informations (espace exposants, manuel technique,...
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Chargé de Relation Clients
il y a 4 jours
Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein**Présentation** Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e): **CHARGE) DE RELATION CLIENTS (H/F)** **CDI - proche BORDEAUX (33)** **Description** Au sein d’une équipe dynamique et d’un environnement de travail confortable, vous aurez en charge d’assister un des conseillers en protection sociale dans la réalisation de ses...
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Chargé de Relations Clients
il y a 12 heures
Bordeaux, France Page Personnel Temps pleinLes principales missions confiées seront: - Assister les équipes commerciales et marketing dans toutes les interactions avec les clients ; - Produire les contenus des outils d'informations (espace exposants, manuel technique, catalogue exposants, boutique en ligne, FAQ, questions pratiques ) ; - Gérer les relations avec les clients (les exposants/les...
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Charge Relations Clients
il y a 2 semaines
Bordeaux, France TRESCAL Temps pleinRattaché à notre agence de Bordeaux, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients tout au long du processus, notamment: - être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes, - élaborer des offres de prix, - assurer l’interface entre le client et les opérations...
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Chargé de Relation Client
il y a 13 heures
Bordeaux, France Alphéa Conseil Temps plein**Vous appréciez les concepts innovants et hors du commun ?** **Vous êtes u(e) communicante dans l'âme et vous prêtez une attention particulière au bien-être des clients ?** Alphéa-Conseil, cabinet de recrutement sur le secteur de la Nouvelle-Aquitaine, recherche pour l'un de ses clients, **un Chargé de relation client (H/F)** basé sur la ville de...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 semaine
Bordeaux, France ENERGIEQUELLE Temps pleinDescriptif du poste Basé.e à Bordeaux, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d’Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d’exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels,...