Assistant Administratif SAV

il y a 1 jour


Genas, France Groupe ACAF Temps plein

Pour accompagner son développement et répondre à la croissance du marché, nous recrutons **un assistant administratif SAV (H/F) en CDI, pour ACAF, société basée à Genas (69)**

**Description**:
Rattaché au responsable SAV, vous allez:

- Assurer l’accueil téléphonique et la boite mail du SAV
- Gérer les demandes de clients, établir les rapports de panne et d’entretien,
- Établir des devis,
- Prendre contact avec le prestataire de permanence pour vérifier la concordance des données, le suivi des actions, les astreintes (week-end et semaine de 17h à 22h)
- Gérer la relation clients (mail, téléphone ),
- Réaliser des affiches pour les travaux en cours sur les appareils,
- Dispatcher les interventions aux techniciens
- Gérer les feuilles d’heures des techniciens

D'une façon générale, toutes les tâches permettant le bon fonctionnement du service.

Processus de recrutement : transparent et rapide.

Comment ?
- Le CV est retenu : Alice, Chargée de recrutement, effectue un premier entretien téléphonique,
- L'entretien est concluant ? Tu rencontres Grégory, Responsable SAV, en entretien,
- Le retour d'entretien est effectué dans la semaine qui suit.

**Profil**:

- Vous êtes titulaire d'un BTS assistant de gestion/assistant manager/équivalent ou expérience équivalente.
- Vous disposez d’une expérience significative dans le secrétariat ou l’assistanat
- Vous maîtrisez impérativement l’outil informatique (Word, Excel...) et avez une grande aisance relationnelle (aussi bien en face à face que par téléphone).
- Vous appréciez le travail d'équipe
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e).

**_ Poste à pourvoir immédiatement _**

**Informations complémentaires**:

- Type de contrat : CDD 06 mois, temps plein (35h/semaine)
- Horaires : 8h-12h // 14h-17h
- ** Rémunération : entre 1900€ et 2100€/brut mensuel**:

- Tickets resto de 9€ (pris en charge à 60% par l’entreprise)
- 13ème mois (à partir de 3 mois d'ancienneté)
- Intéressement et participation (à partir de 3 mois d’ancienneté)
- Convention collective de la métallurgie
- Statut : non cadre

Qui sommes nous ?

Société Française en forte croissance, totalement indépendante créée en 2000, le groupe ACAF emploie aujourd’hui plus de 280 personnes et intervient sur le quart sud est de la France.

Fort de ses 20 années d’expérience dans la maintenance, la rénovation et l’installation d’appareils neufs, le groupe ACAF se positionne aujourd’hui comme l’un des acteurs majeurs dans le secteur des ascenseurs et des automatismes de fermeture.


  • Assistant Administratif SAV

    il y a 2 semaines


    Genas, France Groupe ACAF Temps plein

    Pour accompagner son développement et répondre à la croissance du marché, nous recrutons **un assistant administratif SAV (H/F), pour ACAF, société basée à Genas (69)** **Description**: Rattaché au responsable SAV, vous allez: - Assurer l’accueil téléphonique et la boite mail du SAV - Gérer les demandes de clients, établir les rapports de...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 2 semaines


    Genas, France Groupe ACAF Temps plein

    Société Française en forte croissance, totalement indépendante créée en 2000, le groupe ACAF emploie aujourd'hui plus de 280 personnes et intervient sur le quart sud est de la France. Fort de ses 20 années d'expérience dans la maintenance, la rénovation et l'installation d'appareils neufs, le groupe ACAF se positionne aujourd'hui comme l'un des...

  • Assistant SAV

    il y a 3 jours


    Genas, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT SAV H/F**.** **Rôle & Mission**: Rattaché(e) au **Responsable Service Europe**, l**’Assistant SAV H/F** sera principalement en charge d’assurer un service de qualité auprès des clients. Plus précisément, **l’Assistant SAV H/F** sera en charges des missions...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    Genas, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT agence de recrutement spécialisée ETAM et cadres recrute pour son client, groupe industriel international acteur majeur dans son domaine recherche pour une mission d'intérim de 4 mois son (sa) futur (e) - **ASSISTANT SAV (H/F)**_ Sous la responsabilité directe du responsable du service commerciale l'ASSISTANT SAV aura en charge les missions...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Genas, France GROUPE BOOMERANG Temps plein

    **CDD - Assistant SAV HF** Basé à Genas (69) **Boomerang**, entreprise lyonnaise spécialisée dans le transport routier (express, messagerie colis et palettes), poursuit sa croissance et renforce son service administratif et financier. **Rattaché(e) au responsable d’exploitation, vous aurez comme principales missions**: - Gérer et traiter les avis...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Genas, France Slash Interim Temps plein

    **La mission** - Votre partenaire SLASH INTERIM recrute pour l'un de ses clients basé à GENAS un(e) ASSISTANT ADMINISTRATIF H/F Horaires: journée 39h par semaine Poste en CDI Détail du poste: - Gestion du standard téléphonique et mails ? Suivi de la facturation SAV et des contrats d'entretien ? Facturation ? Gestion du courrier entrant ? Rapprochement...

  • Assistant SAV H/F

    il y a 4 jours


    Genas, France Job Link Temps plein

    Nous recherchons un Assistant SAV H/F. Vous rejoignez une entreprise de dimension européenne spécialisée dans la construction de véhicules industriels, reconnue pour son savoir-faire technique, la qualité de ses services et son environnement de travail structuré et collaboratif. Rattaché à l'équipe administrative du Service Center, vous occupez un...

  • Assistant Commercial/sav

    il y a 1 jour


    Genas, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client un(e) **ASSISTANT COMMERCIAL/SAV H/F** Sous la responsabilité du manager SAV, vous êtes le relais des actions commerciales. Vos missions sont les suivantes: - Soutenir le développement commercial du pôle service, - Animation...

  • Assistant Sav(H/F)

    il y a 2 semaines


    Genas, France ISA Développement Temps plein

    Best intérim recherche pour l'un de ses clients une Assistante SAV. Vos missions seront les suivantes: - Prise de rdv pour le conducteur de travaux pour l'établissement des devis, la prise de rdv pour programmer les interventions. Vous traiterez les demandes de devis, les commandes et en faite le suivi, vous préparez les interventions, la facturation et...


  • Genas, France EXODE Temps plein

    Chez Exode Naturel, on est à la recherche d'un(e) assistant(e) SAV pour rejoindre notre équipe dynamique ! Spécialisés dans la fabrication de déodorants à l’huile de nigelle, on a besoin de quelqu’un pour assurer un service après-vente au top et garantir la satisfaction de nos clients au côté de notre responsable SAV ! **Tes missions**: -...