Product Owner CRM

**Présentation**

Tu souhaites évoluer en accompagnant le développement d’une entreprise en pleine croissance ? Koesio est fait pour toi

Nous accompagnons nos clients dans la transformation numérique de leur entreprise à travers la convergence de nos 6 domaines d’expertises : Impression, Communication, Gestion documentaire, Informatique, Sécurité et Gestion, Datas. En région Auvergne Rhône-Alpes, notre groupe compte **600 collaborateurs**. Chez Koesio, l’humain est le centre névralgique de toutes nos actions, c’est donc en écho à nos valeurs que nous sommes labélisés « entreprise où il fait bon travailler » par l’institut Great Place To Work depuis 2013.

Koesio enregistre un CA en constante croissance de **800 M**€ sur son dernier exercice. Présent en France, en Belgique, au Luxembourg et à Monaco, le Groupe compte 3000 collaborateurs à travers 180 agences de proximité et EOLE, bâtiment éco conçu à énergie positive, son centre de reconditionnement et de logistique dont la vertu est d’allonger le cycle de vie des produits.

**Description**

Pour accompagner la forte croissance du groupe et répondre aux enjeux et besoins de nos clients-collaborateurs, Koesio recrute son **Product Owner CRM**.

Le CRM koesio est une solution maison développée entièrement en interne et utilisée par toutes la force commerciale du groupe.

En tant que Product Owner, tu seras garant du bon fonctionnement du CRM et de son évolution.

**Principales Missions**:

- Assurer le recueil et la compréhension des besoins/retours métiers et clients
- Spécifier les besoins à travers la rédaction de d’User Stories et spécifications fonctionnelles
- Alimenter et prioriser le backlog
- Participer à la planification des Sprints,
- Suivre les développements, éclaircir les points bloquants, coordonner les équipes
- Assurer la non régression de la solution avec des tests fonctionnels, participer à la recette et suivre la mise en production
- Être force de proposition pour améliorer l’expérience utilisateur (UI/UX)
- Assurer la veille technologique

Pour mener à bien ta mission, tu travailleras en étroite collaboration avec le Product Manager et l'équipe de développement.

**Profil**

**Ton profil**:

- Tu as un bac+5
- Tu as un première expérience en tant que PO
- Tu fais constamment de la veille Produit / UX
- Tu as d’excellente qualités rédactionnelles
- Tu aimes concevoir de belles maquettes fonctionnelles
- Tu as une démarche commerciale et un bon relationnel avec la clientèle
- Tu es Communicant/Convaincant
- Tu fais preuve de prise d’initiatives
- Tu es en adéquation avec les valeurs de l’entreprise

**Plus d'informations**

Poste en CDI / 39h

Rémunération selon expérience.

**Pourquoi postuler chez nous ?**

Parce que les relations humaines sont le leitmotiv dans nos actions au quotidien. Il est courant d’entendre « que la seule façon d’avoir des clients satisfaits, c’est d’avoir des équipes motivées ». En écho à notre culture d’entreprise, nous avons mis en place 3 bonnes pratiques qui nous permettent de garder nos collaborateurs engagés. On pourrait les résumer en 3 mots **:CÉLÉBRER ÉCOUTER** et **PARTAGER**.

**#Célébrer**

Chez Koesio, nous avons pour coutume de célébrer nos réussites tous ensemble. C’est dans cette optique que chaque année, une convention générale est organisée avec tous les Kollaborateurs.

La dernière en date ? Le 1er Festival de K, un moment magiK et inKroyable. Revivez cet instant avec nous **en regardant la vidéo **

**#Ecouter**

Chez Koesio, nous sommes très proche des collaborateurs : tout peut être dit et entendu. Chaque année nous prenons la température auprès de nos équipes à travers l’enquête Great Place To Work ; cela permet d’améliorer nos pratiques en continue. Et ça marche : notre entreprise est labellisée Great Place To Work® pour la 10ème année consécutive

**#Partager**

Nous faisons grandir le Koesio Spirit à travers beaucoup d’évènements internes qui sont organisés tout au long de l’année pour favoriser l’échange, le partage et l’esprit d’équipe. En tant qu’entreprise, la notion de partage se décline également avec la communauté qui nous entoure. Au-delà des divers partenariats et sponsoring avec des associations locales, nous avons lancé la fondation Koesio dont le but est de financer des projets environnementaux, caritatifs ou solidaires, proposés et portés par nos collaborateurs.

**Et encore ?**

Les tickets restaurant, la mutuelle, les RTT.

Si tu souhaites travailler sérieusement sans te prendre au sérieux et partager avec nous une expérience collaborateur unique, rejoins nos équipes