Conseiller Client Automobile Apres

il y a 19 heures

Marignane, France Seat Temps plein

Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance.

Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques : SEAT, CUPRA et SKODA, CAP MILANESIO s'engage sur le service et la satisfaction clients.

Nous sommes présents sur les secteurs d’AVIGNON, AIX EN PROVENCE, SAINT-VICTORET, MARIGNANE et MARSEILLE.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, toujours à l’écoute pour évoluer et grandir ensemble, nous recrutons **un(e) Conseiller Client Automobile Après-Vente H/F **en CDI.

Rémunération et avantages : salaire fixe, prime de production et qualité, ventes additionnelles, mutuelle.
Jours de travail : du Lundi au Vendredi
Horaires : de 8H à 12H et de 14H à 18H (sauf vendredi 17H).

**Le/la Conseiller(e) Client SAV accueille et conseille les clients du service après-vente.**

**Il/elle réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.**

**VOS MISSIONS**:

- Garantir la qualité de service
- Accueillir le client et recueillir ses besoins
- Collecter les données pour remplir le fichier client
- Etablir des devis/forfaits maintenance et réparation
- Rédiger les ordres de réparation et les soumettre à la validation des clients
- Prendre et préparer les rendez-vous
- Editer les factures
- Restituer le véhicule au client et expliquer la facture
- Réaliser une vente conseil, ventes additionnelles
- Participer à l’organisation et à la gestion de l’atelier
- Suivre les activités et la productivité journalière de l’atelier
- Contribuer à l'établissement du dossier d'intervention
- Participer à l'organisation du planning atelier
- Préparer la restitution du véhicule
- Contrôler la qualité des interventions
- Transmettre aux différents services des informations à caractère technique ou commercial
- Appliquer les procédures administratives
- Développer l’activité commerciale /fidéliser la clientèle
- Gérer son espace de vente
- Vérifier la disponibilité d’un véhicule de remplacement
- Contribuer au traitement des éventuelles réclamations et traiter les litiges clients
- Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l’entreprise et les directives du constructeur

**Intéressé(e) par ce poste, vous savez**:

- A développer votre approche commerciale et pratiquer le marketing relationnel
- A intégrer et garantir la qualité dans votre quotidien
- A reformuler et valider les demandes des clients
- A laisser parler son interlocuteur sans l’interrompre

**_ Comportement_**
- Présentation soignée et agréable
- Sens de l’organisation
- Sens du client accru
- Faire preuve de proactivité
- Savoir travailler en équipe
- Savoir écouter et observer

**Expérience à la réception dans le milieu automobile OBLIGATOIRE.

  • Conseiller(E) Client Service Apres Vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Marignane, France CAP MILANESIO 2 SEAT SKODA CUPRA Temps plein

    **Description** Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques MAZDA, HYUNDAI,MITSUBISHI, SEAT, CUPRA...

  • Conseiller Technique

    il y a 1 semaine

    Marignane, France Seat Temps plein

    Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques SEAT, CUPRA, ŠKODA, GROUPE CAP MILANESIO s'engagent...

  • Réceptionnaire Apres Vente

    il y a 21 heures

    Marignane, France Derichebourg interim Temps plein

    **L'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement de VITROLLES** recherche pour son client, **,**_ UN RECEPTIONNAIRE APRES VENTE H/F_**_._ **_ DERICHEBOURG Intérim et Recrutement _**_vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel...

  • Conseiller Commercial Ventes Sociétés – Automobile B2B

    il y a 2 jours

    Marignane, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Un groupe automobile en forte croissance recherche un Conseiller Commercial Ventes Sociétés H/F à Marignane. Ce poste implique de prospecter et conseiller la clientèle professionnelle pour les marques Seat, Cupra et Skoda. Le candidat idéal doit avoir une expérience significative dans la vente automobile et posséder un diplôme Bac+2 ou équivalent....

  • Conseiller Commercial Ventes Sociétés – BtoB Automobile

    il y a 2 jours

    Marignane, France Volkswagen Group France Temps plein

    Une entreprise automobile en forte croissance recherche un Conseiller Commercial Ventes Sociétés à Marignane. Vous serez responsable de la gestion des ventes et du suivi de la clientèle professionnelle pour plusieurs marques. Ce poste exige une expérience de 3 à 5 ans dans le secteur automobile et des compétences relationnelles. Vous bénéficierez...

  • Conseiller Commercial Ventes Sociétés Automobile

    il y a 1 semaine

    Marignane, France CAP MILANESIO HYUNDAI Temps plein

    **Description** Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant les marques SEAT,CUPRA, SKODA, MAZDA, HYUNDAI et...

  • Conseiller Commercial Ventes Sociétés Automobile

    il y a 20 heures

    Marignane, France CAP MILANESIO 2 SEAT SKODA CUPRA Temps plein

    **Description** Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant les marques SEAT,CUPRA, SKODA, MAZDA, HYUNDAI et...

  • Conseiller Commercial Automobiles Societe

    il y a 4 jours

    Marignane, France Volkswagen Group France Temps plein

    Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant 5 marques Seat, Cupra, Skoda, Hyundai et Mazda, nous nous engageons sur le...

  • Conseiller Clients Après-vente

    il y a 1 semaine

    Marignane, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, **PLD AUTOMOBILE** rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent dans le respect de nos...

  • Conseiller Commercial Ventes Sociétés Automobile

    il y a 1 semaine

    Marignane, France Seat Temps plein

    **Le Réseau Seat / Cupra en France recrute en permanence des professionnels désireux de contribuer à la croissance et au succès de SEAT et CUPRA.** Avec sa vision contemporaine, son design alliant style et fonctionnalité, la marque CUPRA s’affirme dans le domaine des voitures de sport, une marque jeune en pleine expansion ! Performances, innovation...