Adv Litiges

il y a 5 jours

Dardilly, France EPITECH Temps plein

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ADV LITIGES H/F**.**

**Rôle & Mission**:
Vous intégrerez une entreprise leader dans le domaine de la sécurité incendie et de la sécurité électronique, située dans la banlieue nord-ouest de Lyon. Pour assurer une intégration réussie, une formation progressive de 15 jours vous sera dispensée.

**Vos missions**:

- **Gestion des commandes**:

- Suivre et valider le statut des commandes clients.
- Contrôler les commandes de sous-traitance et d’achats.
- **Gestion des communications**:

- Répondre et gérer tous les appels et courriers entrants relevant de votre périmètre.
- **Traitement des litiges**:

- Enregistrer et traiter les litiges en coordination avec les clients, commerciaux, techniciens, et autres intervenants.
- Suivre les commandes jusqu'à la facturation et l'émission des factures.
- **Gestion des résiliations**:

- Traiter les résiliations clients en enregistrant les demandes et en fournissant les réponses appropriées.
- **Documentation et archivage**:

- Gérer les documents contractuels, l’archivage des dossiers, l’envoi des copies des bons de travail et des rapports de vérification.
- Contrôler les factures fournisseurs et sous-traitants.

**Profil recherché**:
Vous justifiez idéalement d’une expérience d’au moins un an en tant qu’administrateur(trice) des ventes après un Bac+2.

Vous êtes également encouragé(e) à postuler si vous êtes débutant(e) mais possédez les compétences et la motivation requises.

Vous êtes particulièrement à l’aise avec la relation client et avez une bonne maîtrise du téléphone.

Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), et capable de gérer des responsabilités importantes.

Vous avez une orthographe irréprochable et faites preuve d’autonomie.

Vous aimez travailler en équipe et avez un véritable esprit collectif.

**Compétences nécessaires**:

- Aisance avec les outils informatiques, notamment le Pack Office.
- Maîtrise d’Excel.
- Connaissance d’un ERP (idéalement JDE) souhaitée.

**Ce que nous offrons**:

- Un package avantageux incluant des tickets restaurant, intéressement, et accès au CSE.
- Possibilité de télétravail à raison de 2 jours par semaine après 3 mois d'exercice.
- Un suivi et un accompagnement sur le long terme pour évoluer dans votre métier.

SP24

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À DARDILLY (69). Les missions sur le poste sont les suivantes: - Participer à la...

  • Assistant Adv

    il y a 2 jours

    Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD de 6 mois À DARDILLY (69). Les missions sur le poste sont les suivantes: -...

  • Assistant Adv

    il y a 2 jours

    Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À DARDILLY (69). Les missions sur le poste sont les suivantes: - Participer à la...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI (Zone Techlid) Vos missions sur le poste: - Mise en forme des devis et contrats -...

  • Gestionnaire ADV Import

    il y a 3 jours

    Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein

    TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Vos missions sur le poste : * Gérez les achats administratifs depuis la commande jusqu'à la livraison : établissez, suivez et traitez avec le système ERP. * Envoyez et...

  • Gestionnaire ADV Import

    il y a 4 semaines

    Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  Vos...

  • Assistant Adv

    il y a 7 jours

    Dardilly, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une entreprise familiale et associez vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du domaine des fournitures de bureau. Dans le cadre d’un remplacement, il recherche un profil Assistant ADV en CDI, à Dardilly. Rattaché au Responsable ADV, vous traitez les commandes clients de A à Z : saisie des commandes, suivi livraison, facturation....

  • Assistant Adv

    il y a 7 jours

    Dardilly, France Hays France Temps plein

    Notre client est une entreprise dans le domaine de la distribution. Dans le cadre d'un remplacement, il recherche un Assistant ADV pour un CDI, à Dardilly. Rattaché au Responsable ADV, vos missions sont: - Gestion des commandes clients de A à Z ; - Gestion des demandes clients ; - Traitement des litiges clients ; - Suivi de comptes, relance clients,...

  • Assistant Adv

    il y a 10 heures

    Dardilly, France Hays France Temps plein

    Notre client est une entreprise dans le domaine de la distribution. Dans le cadre d'un remplacement, il recherche un Assistant ADV pour un CDI, à Dardilly. Rattaché au Responsable ADV, vos missions sont: - Gestion des commandes clients de A à Z - Gestion des demandes clients - Traitement des litiges clients - Suivi de comptes, relance clients, campagnes...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 jours

    Dardilly, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 5 **GESTIONNAIRE ADV**.** **Rôle & Mission**: EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, **1** **ADV H/F.** Notre client est un leader reconnu dans le domaine de la sécurité incendie, offrant des solutions tant pour les entreprises que pour les...