Chargé(E) de ClientÈle Bilingue Anglais

il y a 3 jours

Montpellier, France Aroma-Zone Temps plein

**_AROMA-ZONE_**_, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même._

Dans le cadre de notre développement à l’international, nous recherchons un **Chargé de clientèle Bilingue Anglais et/ou Espagnol et/ou Italien et/ou Allemand (H/F) **pour répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur nos produits et leurs utilisations et représenter la marque et ses valeurs. Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI sur notre site d’expédition à Châteauneuf de Gadagne.

Votre mission:

- Orienter sur le site & Conseiller nos produits
- Gérer les réclamations et litiges tout en maintenant une relation bienveillante et irréprochable
- Répondre à nos clients par mail, téléphone et réseaux sociaux
- Qualifier l’information pour transmettre les retours d’expérience à nos équipes et alimenter notre démarche d’amélioration continue
- Assurer un suivi de qualité avec pour objectif central la satisfaction client
- Transmettre une information correcte et adaptée en respectant nos démarches et en se tenant à jour des évolutions et nouveautés

Profil recherché
- Vous avez au moins une expérience réussie en relation client (commerce, marketing, communication, tourisme) ? Vous parlez anglais, espagnol, italien et/ou, allemand? Les autres profils linguistiques seront tout de même étudiés.
- Nous accordons de l’importance à vos capacités relationnelles et communicationnelles.
- La maîtrise des outils informatiques est bien sûr attendue.
- La maîtrise d'un ERP type SAGE ou d’un CRM et des réseaux sociaux vous donnera de l’aisance dans le poste.
- De nature sérieuse, rigoureuse et de belle humeur, vous faites preuve d'esprit d'équipe.
- Vous avez en outre le sens du service et une bonne capacité de prise de recul.

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    il y a 24 heures

    Montpellier, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Assistant de Direction Bilingue Anglais

    il y a 6 jours

    Montpellier, France Adsearch Temps plein

    **En BREF : Assistant de Direction Bilingue Anglais (H/F) à Châteauneuf-les-Martigues (13220), mission intérim évolutive, 30 000 - 35 000 euros bruts annuels - entreprise innovante, croissance, polyvalence.** Adsearch recrute pour lun de ses clients **un Assistant de Direction Bilingue Anglais (H/F) pour un poste basé à Châteauneuf-les-Martigues...

  • Chargé de Recrutement Bilingue

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Le recrutement est un domaine dans lequel vous souhaitez vous épanouir ? This job is for you !** **Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou Bilingue!** - A propos de...

  • Réceptionniste Bilingue

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Whoworks Temps plein

    Dans le cadre d'une mission en intérim pour un de nos clients, nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue (français - anglais) H/F pour rejoindre un hôtel 5 étoiles à Montpellier. En tant que réceptionniste bilingue, vous représenterez l'image de l'hôtel. Vos misions seront les suivantes: - Accueillir chaleureusement les clients à leur...

  • Product Marketing Manager

    il y a 5 jours

    Montpellier, France NEXT RH Temps plein

    ⇢ **Présentation de l’entreprise** - Société Great place to Work - 280 salariés - Equipe Multiculturelle - Secteur de l'**IT** et de l'**IA**: - Editeur de logiciel - Pure Player Saas - Produit reconnu, recommandé et utilisé par l'écosystème financier mondial - Dimension internationale (USA - Europe Middle East & Africa - UAE ) - Poste Basé...

  • Gestionnaire de paie Bilingue Anglais H/F

    il y a 2 jours

    Montpellier, France WINSEARCH STRASBOURG AEC Temps plein

    WINSEARCH, cabinet de recrutement spécialisé, recrute pour le compte de son client un Gestionnaire de Paie Bilingue en Anglais H/F en mono convention pour un poste basé à Montpellier (34). Notre client, un cabinet comptable national, recherche un Gestionnaire de Paie Bilingue Anglais H/F en CDI pour renforcer son équipe. Ce poste en mono convention...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Le recrutement est un domaine dans lequel vous souhaitez vous épanouir ? This job is for you !** **Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou Bilingue!** - A propos de...

  • Chargé de Recrutement H/F Bilingue

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France Kinougarde-Complétude Temps plein 2 244 € - 2 444 €

    Description de l'entreprise Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Le recrutement est un domaine dans lequel vous souhaitez vous épanouir ? This job is for you Venez  participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou Bilingue A propos de...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Montpellier, France Yooz Temps plein

    Avec plus de 200 000 utilisateurs dans plus de 40 pays, nous recherchons des personnalités passionnées et engagées, pour continuer à améliorer la satisfaction de nos clients et renforcer notre position de leader sur le marché. Certifiée Great Place To Work, notre entreprise offre des conditions de travail agréables, tant au niveau des locaux (à...

  • Gestionnaire de paie Bilingue Anglais H/F

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Winsearch Temps plein

    Description du posteVos missions : Gérer la paie: élaboration des bulletins de paie, déclarations sociales, gestion des contrats et des variables de paie Assurer le suivi administratif : traitement des absences, congés, arrêts maladie, et gestion des avantages sociaux Collaborer avec les équipes RH et comptables pour garantir la cohérence des...