Chargé(E) Qualité

il y a 6 jours

Marseille, France Primosud Temps plein

Description de l'entreprise

PRIMOSUD, filiale du groupe NEXITY, signe des programmes résidentiels neufs pour les particuliers, les investisseurs institutionnels (accession à la propriété, investisseurs) ou pour le compte de ses clients Bailleurs sociaux. La société réalise également des établissements hôteliers, des résidences de services dédiées aux Seniors et aux Étudiants.

Description du poste

Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, votre rôle est de veiller à la qualité de livraison, de la visite cloison jusqu’à la levée des réservées (logements et parties communes):
**Piloter la levée des réserves**:

- Participer à la préparation des étapes de rencontre des clients au cours du chantier (Visite Cloison, AG, Livraison-1mois et Livraison) avec les services Clientèle, Programme et Technique.
- Piloter avec le service Programme et Technique un plan d’action pour assurer la levée des réserves après la pré-livraison et après la Livraison
- Encadrer sur site les interventions chez les Clients
- Analyser la pertinence technique et juridique des réserves, en lien avec le service Technique
- Répondre au client et le conseiller : proposition de solution commerciale et/ou technique ou refus argumenté, en lien avec les services Programme et Technique
- En lien avec le service Technique et le service Programme, proposer des solutions de remplacement en cas de défaillance de la part de l’entreprise

**Piloter les interventions des entreprises**:

- Déclencher et prioriser les interventions des entreprises responsables pour levée les réserves
- Superviser les travaux et vérifier l’obtention des quitus d’intervention
- Avec la participation du service Client et Programme, mettre en place la communication avec les clients, le Syndic et Conseil Syndical

**Contribuer activement dans son domaine d’intervention à la meilleure satisfaction des attentes des clients.**

**Assurer le reporting (reporting financier / reporting réclamations clients) de son activité à ses référents et interlocuteurs du programme : RT, RP, ATC.**

**Qualifications**:
Vous êtes issu(e) d'une formation type Bac +2 (BTS type Travaux Publics, Génie Civil, DUT type Génie Civil,) avec une expérience professionnelle significative dans l’immobilier d'au moins 5 ans.

Vous êtes doté(e) de très bonnes qualités relationnelles, vous êtes enthousiaste, force de proposition et vous savez faire preuve d'empathie.

Informations supplémentaires

Au sein du Groupe Nexity, nous souhaitons offrir une expérience différenciante à l’ensemble de nos collaborateurs. Pour cela, nous vous garantissons:

- Un impact positif sur le monde qui vous entoure
- Une évolution dans une entreprise inclusive et loin des clichés
- Un accès à des opportunités de carrière sur plus de 200 métiers
- Des formations de pointe pour apprendre à relever tous les défis

Convaincue que le capital humain et la diversité des profils sont à la fois une force et la première richesse pour une entreprise engagée, Nexity mène une politique volontariste d’inclusion notamment en matière de recrutement. C’est pourquoi, Nexity promeut et agit concrètement en faveur de la diversité, la mixité et l’équité.

Parce que nos postes sont ouverts à tous les talents, n’attendez plus rejoignez l’#Entreprisedespossibles

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    il y a 2 semaines

    Marseille, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. **À propos de notre client** Nous recherchons pour le compte de notre client, un organisateur d’événements reconnu sur...

  • Chargé(E) de Missions Qualité Sécurité

    il y a 1 jour

    Marseille, France IFARE Temps plein

    Chargé(e) de Missions Qualité Sécurité Radioprotection Environnement CNPE du TRICASTIN (DROME) - Prise de poste dès que possible -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - Les centrales nucléaires font appel à diverses entreprises sous-traitantes pour effectuer...

  • Chargé-e D'affaires Qualité Environnementale Du

    il y a 1 semaine

    Marseille, France SOCOTEC Temps plein

    SOCOTEC - Dans le cadre de votre Alternance, au sein de notre agence de Marseille, vous accompagnerez un-e Chargé-e d'Affaires Immobilier Durable sur des missions portant sur les aspects techniques, prévention des risques et normatifs de ses projets. Vous prendrez au fur et à mesure de votre alternance de plus en plus de responsabilités. La...

  • de Précontentieux H/F

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé d'attribution F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de Précontentieux H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au...

  • Charge(E) de Projets Qualite Et Gestion Des Risques

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Centre Régional de Lutte contre le Cancer Institut Paoli-Calmettes Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** CHARGE(E) DE PROJETS QUALITE ET GESTION DES RISQUES **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Vous cherchez un poste CHARGE(E) DE PROJETS QUALITE ET GESTION DES RISQUES (H/F) dans un centre de référence en cancérologie qui vous offre des avantages sociaux et des opportunités detapos;évolution professionnelle ?...

  • Chargé(E) Qualité Environnement

    il y a 1 semaine

    Marseille, France VINCI Temps plein

    Vinci Construction recherche pour sa délégation Bâtiment Sud-Est et plus précisément pour sa Direction Régionale Provence basée à Marseille un(e) chargé(e) Qualité et Environnement (F/H). Rattaché(e) à la directrice Qualité et Environnement, vous intervenez sur les chantiers des bouches du Rhône et du Vaucluse. Véritable acteur de la...

  • Charge/e de Mission Qualite Et Securite

    il y a 6 jours

    Marseille, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Charge (E) Qualite Prevention Environnement (Qpe)

    il y a 1 jour

    Marseille, France GROUPE OMNIUM DEVELOPPEMENT Temps plein

    Le Groupe Omnium, leader régional sur le marché de la rénovation de l’enveloppe du bâtiment (ravalement de façades, étanchéité des toitures terrasses, peinture intérieure, serrurerie métallerie, désamiantage) constitué de 5 sociétés réparties sur 4 sites (Montpellier, Marseille, Toulon et Vallauris) pour un CA supérieur à 53 m d’€...

  • Chargé(E) de Missions Qualité

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Sodexo Temps plein

    Informations générales CHARGÉ(E) DE MISSIONS QUALITÉ - F/H H/F - Chez Sodexo, nous sommes attachés à notre raison d'être, depuis notre création en 1966 par Pierre Bellon : Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous.MARSEILLE CDD Temps Complet **VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS**: - Sodexo recherche pour une Cuisine...

  • Chargé Qualité

    il y a 1 semaine

    Marseille, France MIROITERIE VAROISE Temps plein

    La société MIROITERIE VAROISE, entreprise à dimension humaine, sur le marché depuis 8 ans et spécialisée dans l’intervention après sinistre, recherche un ou une chargé(e) de qualité. Une stratégie de qualité devra être mise en place suite à un audit interne. Notre volonté affichée, est de pouvoir répondre pleinement aux attentes de nos...