Vendeur Call Center

il y a 1 semaine

Vitrolles, France AD Poids Lourds Temps plein

**À propos de nous**:
AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France.

Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers.

L’activité regroupe 23 enseignes de distribution sur l’ensemble du territoire organisée sur 2 zones géographiques.

**Mission**:
**AD POIDS-LOURDS Comptoir VI **recherche un **Vendeur Conseil Centre d'appels** **Spécialiste pièces détachées Poids Lourds** pour son site basé à **Vitrolles (13)**:
Vous travaillerez dans un centre d'appels et serez rattaché au Responsable du Centre d'appels (C2A).

Vous aurez pour missions principales:
**Assurer et développer la relation commerciale**:

- Reçoit et analyse les demandes de TOUS les clients
- Applique la politique enseigne, collection, logistique, facturation de transport et tarification
- Découvre et identifie les besoins du client
- Renseigne, conseille et vend auprès des clients
- Effectue de la vente additionnelle, promotionnelle et/ou propose des produits de substitution
- Enregistre, saisit ou envoie les commandes et les offres de prix
- Informe le client sur les délais
- Utilise l'outil de pricing pour ajuster au mieux les offres
- Effectue des appels sortants
- Saisit les ventes manquées
- Enrichit la BDD clients
- Est support aux Responsables de Secteur Commerciaux (RSC)

**Gestion administrative**:

- Enregistre les réclamations simples et met à jour les dossiers clients
- Identifie les réclamations nécessitant l'intervention du Responsable C2A et les transmet aux services concernés
- Assure le suivi des offres
- Suit les reliquats et les livraisons et informe les clients
- Fait remonter les différentes problématiques tarifaires au Responsable C2A

**Profil**:
Bac à Bac+2, type Bac Pro Vente, maintenance VI

Expérience:
Expérience de la vente de produits techniques idéalement dans le secteur automobile, expérience de la vente au téléphone, expérience en maintenance de VI

  • Chargé(E) Technique Automobile

    il y a 2 jours

    Vitrolles, France Groupe Maurin Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Nous sommes le call center d’un grand groupe automobile, dédié à l’accompagnement de nos concessions et de nos clients dans le cadre du contrat de garantie interne des véhicules d’occasion. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) Technique Automobile pour renforcer notre...

  • Concepteur/vendeur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, France ALVIC Temps plein

    Avez-vous de l'expérience dans la **conception**et la **vente** dans le **secteur de l’aménagement intérieur** ? Êtes-vous **passionné par la vente, le contact client et la gestion d'équipe**? Vous souhaitez faire partie d'une **équipe internationale et engagée dans un environnement dynamique, avec possibilité d’évolution de postes et/ou...

  • Magasinier Vendeur

    il y a 1 semaine

    Vitrolles, France Domino RH Staff Marseille Temps plein

    **Votre Mission**: Domino STAFF Marseille recrute pour sont client spécialisé dans la maintenance de poids lourds, un Magasinier Vendeur H/F **Vos missions**: **STOCK**: Exécuter les procédures de stockage selon les instructions du Responsable de Magasin Contrôler le stock afin de garantir la disponibilité des pièces **Mettre en stock les produits**:...

  • Conseiller Commercial Vo Multimarques

    il y a 6 jours

    Vitrolles, France SELLENS Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry**, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le **Sud de la France **et aux Antilles françaises dans les secteurs de l’**automobile et de la moto**, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole,...