Chargé(E) D'administration Des Ventes

**À propos de nous**: **Qui sommes-nous ?** Créée en 2003 et basée à Marseille, Mailinblack est aujourd’hui un leader de la cybersécurité en France. Nous accompagnons plus de 22.000 entreprises et administrations publiques françaises à redéfinir leur sécurité numérique grâce à des outils performants de sécurisation de messagerie, gestionnaire de mot de passe, sensibilisation et formation à la cybersécurité. En croissance continue, nous avons doublé de taille depuis 2019. Avec un effectif de 115 personnes aujourd’hui, notre mission est d’avoir un impact fort: - Sur nos clients grâce à nos solutions de protection : 143 millions de cyber attaques bloquées en 2023 - Sur nos salariés à travers des politiques RH innovantes comme le congé supra légal ou le droit à la déconnexion (récompensées entre autres par notre label Great Place to Work) - Sur notre écosystème avec un engagement sociétal et environnemental fort : équipe RSE, bilan carbone, fresque du climat, code éthique, égalité homme femme, éducation numérique, égalité des chances... Pour nous accompagner dans notre fort développement, nous cherchons notre prochain(e) **Chargé(e) d’administration des ventes** **Mission**: **L’équipe ?** L’équipe Finance, sous la responsabilité de notre CFO, se structure en trois services: - La comptabilité : 2 personnes - Le contrôle de gestion : 1 personne - L’ADV : 5 personnes => c’est ici que nous recrutons Tu seras directement rattaché(e) à la manager de cette équipe. **Ton job ?** Au sein du département finance, tu fais partie de l’équipe administration des ventes. En étroite collaboration avec ta responsable, tu seras chargé(e) de la validation des commandes, la fiabilité de la donnée dans notre CRM, la créance client, tout en travaillant en lien avec de multiples services (comptabilité, service client, commerce) **Tes missions**: - Valider les commandes et les modifier si nécessaire - Veiller à la fiabilité et stabilisation de la base de données : fiche client (SIRET, noms, contacts,) - Relancer les impayés - Editer factures/avoirs - Renvoyer des factures/ relevés de compte aux clients - Gérer les plateformes de dépôt de facture - Valider les résiliations - Gérer les demandes clients et litiges clients en rapport avec la comptabilité client - Gérer le standard téléphonique du service ADV - Etablir le CA mensuel et annuel - Liste non exhaustive **Profil**: **Ton profil ?** Tu possèdes une formation type bac+2 en comptabilité/gestion et une expérience de 3 ans minimum en tant que Chargé(e) d’administration des ventes Tu possèdes de bonnes notions en comptabilité et un excellent sens du service client (empathie, sens de l’écoute) De nature méticuleuse, tu aimes appliquer les process mais aussi les challenger et être force de proposition Tes qualités premières : l’organisation, la réactivité, la fiabilité Tu as un niveau d’anglais courant, écrit et oral - Bonus : expérience avec le CRM Salesforce et l’ERP Netsuite **Déroulement des entretiens** Premier échange par téléphone avec Alexandre, notre Talent Acquisition Entretien avec Aurélie, Responsable ADV, et Alexandre Rencontre avec l’équipe **Les + chez Mailinblack ?** - Des bureaux sympas en plein centre de Marseille, au soleil et à deux pas du Vieux Port et des Calanques ️ ️ - Un respect de l’équilibre vie pro vie perso avec notre droit à la déconnexion, 3 jours de télétravail par semaine, 7 jours de congés supplémentaires, et un accompagnement au retour de congés parental (un salaire à 100% pour 80% de temps de travail) - Une culture d’entreprise qui prône l’autonomie, la responsabilité et le soutien, avec des formations régulières aux bonnes pratiques managériales - Un plan de développement de compétences et des évolutions internes - Une vie d’entreprise rythmée par de nombreux moments de cohésion : des séminaires canons, des apéros, des team buildings, des repas d’équipe, des moments de partage de l’information - La possibilité de t’investir dans des projets qui te tiennent à coeur : égalité des chances, éducation numérique, parité homme femme, protection de l’environnement... - Une épargne salariale paritaire, une carte restaurant, des chèques vacances, une bonne mutuelle (Malakoff) Impatient(e) d'intégrer une équipe soudée et une entreprise en pleine évolution ?