Dépanneur (H/F)

il y a 2 semaines


Lormont, France Renault Retail Group Temps plein

**DANS LE RÉSEAU RENAULT, QUI SEREZ-VOUS DEMAIN ?**:
**Mission**:
Vos missions principales seront les suivantes:
**Commerce**:

- Reçoit les demandes de mission de la plateforme d’assistance 24h/24 du client ou du prestataire (plateforme d’assistance),
- Se déplace auprès du véhicule immobilisé, réalise un diagnostic de la panne (électrique, électronique ou mécanique) et assure les interventions de réparation ou le cas échéant, de remorquage du véhicule : l’objectif est de dépanner 70% des véhicules sur place,
- Dans le cadre de dépannage sur place, la vente de pièce doit être favorisée,
- Pour les réparations mécaniques ou carrosserie, le dépanneur doit être un ambassadeur des ateliers RRG, dans le choix du client pour le lieu de dépôt,
- Doit apporter un conseil sur la mobilité du client (Prêt de véhicule, remplacement de véhicule etc..),
- Établit la facture et encaisse le montant des prestations.

**Gestion**:

- Doit appliquer les règles strictes sur la gestion des missions avec les outils mis à disposition (DMS, géolocalisation etc ),
- Assure le réassort de son stock de pièces de rechange,
- Assure l’entretien courant et les réparations simples de son véhicule d’intervention,
- Doit suivre les recommandations sur les entretiens périodiques de son véhicule d’assistance,
- Maintient en état les équipements mis à disposition,
- Doit alerter ses responsables en cas d’anomalie sur les véhicules.

**Humain**:

- Respecte le règlement intérieur de l’établissement et la charte Renault Assistance,
- S’implique dans la réalisation des objectifs du service,
- Décèle les anomalies et les rapporte à son responsable,
- Toute infraction commise au code de la route doit être transmise à sa hiérarchie,
- Respecte le code de la route, les règles d’hygiène (tri des déchets, rangement et propreté) et de sécurité.

**Sécurité, hygiène et environnement de travail**:

- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles (cf. fiche de sécurité au poste de travail),
- Utiliser tous les équipements de signalisation et de protection lors des interventions,
- Porter les équipements de protection individuelle,
- Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le dépanneur est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.

**Profil**:
**Formations recommandées** : bac professionnel mécanique, MAVA, permis poids lourd.

**Connaissances** : mécanique, électricité automobile.

**Expérience** : 3 à 5 ans d’expérience minimum dans la technique automobile, le dépannage.

**Aptitudes**:

- Génériques : autonomie, confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
- Métier : sens du client, capacité d’écoute, communication, capacité d’adaptation, sens de l’organisation, rigueur, ténacité, anticipation, esprit d’initiative, sens du résultat, appétence pour les nouvelles énergies.


  • Dépanneur H/F

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  • Technicien Dépanneur Vi

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    Lormont, France Infiniteam Cenon Temps plein

    Entreprise spécialisée dans la maintenance et le dépannage de véhicules industriels recherche un technicien VI dépanneur (H/F) pour une mission longue sur le secteur de Mérignac. Vos missions : Intervenir sur les pannes mécaniques, électriques et électroniques de poids lourds et utilitaires. Effectuer les dépannages sur route et sur site. Réaliser...


  • Lormont, France H&C CONSEIL Temps plein

    Dans le cadre d'un nouveau développement professionnel, nous recherchons un formateur spécialisé en management (la connaissance du secteur H.C.R serait un plus), afin de dispenser des formations auprés d'un public professionnel au sein d'entreprises. **-Lieux d'intervention**: Lormont 33310 **-Durée de l'intervention**: 7h/jour **-Plage horaire...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 2 semaines


    Lormont, France Petits-fils Temps plein

    Vous recherchez un poste d’**auxiliaire de vie H/F ou d’assistant de vie H/F** capable de vous redonner le sourire ? Vous aimeriez travailler avec une structure mandataire intégré d’aide à domicile installée à Bordeaux Chartrons ? L’agence Petits-fils Bordeaux Chartrons recherche des auxiliaires de vie H/F et des assistants de vie H/F...

  • Manoeuvre (F/H)

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    Lormont, France Ia Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Manoeuvre F/H à Lormont. Nous recherchons pour une de nos entreprises partenaires, un(e)...

  • Agent D'entretien

    il y a 1 semaine


    Lormont, France GROUPE BSP Temps plein

    Recherche H/F pour l entretien de bureaux a effectuer 2 fois par mois le 1er et le 3ème mercredi de chaque mois pour 2h30 Type d'emploi : Temps partiel, CDI Nombre d'heures : 2.50 par semaine Salaire : 11,00€ à 11,25€ par heure Programmation: - Travail en journée Expérience: - Agent d'entretien h/f ou similaire: 1 an...

  • Serveur (H/F)

    il y a 1 semaine


    Lormont, France TASTY RICE Temps plein

    TASTY RICE LORMONT est à la recherche d'un serveur ( h/f) disponible tout de suite. Temps de travail 35 heures semaines avec 2 jours de repos, travail le week-end. Contrat étudiant accepté. Équipe jeune et dynamique. Missions: - Accueillir et conseiller les clients sur le choix de la carte - Encaissement des clients - Maintenir le restaurant...

  • Serveur (H/F)

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  • Monteur échafaudage

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    Lormont, France Ia Recrutement Temps plein

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  • Boulanger (H/F)

    il y a 2 semaines


    Lormont, France Grande distribution Temps plein

    Responsabilités: - Préparer et cuire une variété de pains, viennoiseries et pâtisseries - Assurer la qualité des produits finis en respectant les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire - Créer de nouvelles recettes et améliorer les recettes existantes - Gérer les stocks d'ingrédients et passer les commandes au besoin - Assurer un excellent...