Responsable Maintenance Et SAV en Chauffage

Société spécialisée dans les installations de pompes à chaleur et de panneaux photovoltaïques pour les particuliers depuis plusieurs années, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Maintenance Pompe à Chaleur dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dans le cadre de notre croissance.

VOS MISSIONS:
Rattaché(e) à la Direction Technique, vous participez au développement du département Maintenance des appareils de production de chauffage et d'eau chaude sanitaire individuel sur plusieurs départements de France.

GESTION COMMERCIALE
- Piloter l’activité contractuelle de la maintenance et du SAV du parc : mise en place et renouvellement des contrats, élaboration de devis, déploiement et suivi
- Recevoir les appels entrants sur les problématiques SAV et évaluer les actions à mener

GESTION OPERATIONNELLE
- Planifier les interventions de maintenance préventive et corrective sur les pompes à chaleur
- Superviser une équipe de techniciens de maintenance
- Gérer et distribuer les pièces détachées en collaboration avec le magasin (suivi des retours de pièces, retours sous garantie, recherche des références des pièces détachées nécessaire aux dépannages, assurer la disponibilité des pièces nécessaires à la maintenance )
- Accompagner, conseiller et assister l’équipe pour favoriser l’atteinte des résultats et améliorer les compétences des collaborateurs

AMELIORATION CONTINUE
- Mettre en place des procédures de travail normalisées et des protocoles de maintenance
- Établir des rapports réguliers sur les performances de l'équipe et des équipements
- Proposer des initiatives visant à améliorer l'efficacité opérationnelle du service maintenance
- Rester en veille sur l'évolution des réglementations du secteur

PROFIL RECHERCHE:
Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire (gestion d'un département de maintenance en chauffage) et disposez d'un vernis juridique sur les contrats de maintenance. Vous recherchez un poste challengeant sur du long terme. Vous faites preuve de rigueur, de pédagogie et avez un esprit fédérateur.
- COMPETENCE INFORMATIQUE : être capable d’utiliser des outils informatiques pour quantifier les matériaux nécessaires, réaliser des devis et des reporting.
- INITIATIVE ET ANTICIPATION : être capable de réagir rapidement et efficacement face à des situations d'urgence sans attendre des directives constantes
- EXCELLENT RELATIONNEL / ORIENTATION SATISFACTION CLIENT : reconnaitre les inquiétudes du client et proposer des solutions pratiques
- AUTONOMIE : être capable de planifier et d'organiser ses propres tâches de maintenance et celles de son équipe de manière efficace. Identifier et résoudre de manière autonome un problème complexe sur un système de chauffage sans avoir besoin d'une supervision constante
- ADAPTABILITE : être capable de travailler sur une variété d'équipements de chauffage, tels que chaudières à gaz, systèmes de chauffage électriques, pompes à chaleur, etc.
- ANALYSE, SYNTHESE ET GESTION DES PRIORITES : élaborer un planning de maintenance préventive en tenant compte des priorités

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 53 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel