Téléopérateur (H/F)/ Formateur (H/F)

il y a 3 jours

Orléans, France CENTRE TELEMATIQUE SERVICES Temps plein

Au terme d’une formation vous préparant à votre futur poste au sein du service Assistance/formation, vous êtes chargé(e) d’accompagner tout client dans la résolution des difficultés qu’il rencontre pour utiliser nos logiciels.

A ce titre, vous:

- Assurez un accueil téléphonique personnalisé de chaque client qui appréciera la clarté de vos

explications ainsi que les préconisations données.
- Répondez, avec pédagogie et professionnalisme, aux questions relatives à l’utilisation de nos

logiciels de gestion (fichiers salariés et clients, contrats de travail, paie et déclarations,

facturation et règlements/relances, suivi social )
- Contribuez de façon directe à la fidélisation des clients, en étant leur interlocuteur(trice)

privilégié(e).
- Effectuez une trentaine de formations clients sur site ou en visioconférence par an.

Profil recherché:

- Vous êtes jeune diplômé(e) ou plus expérimenté(e), issu(e) d’une formation en gestion, paie,

comptabilité, ou informatique de gestion, ou informatique support aux utilisateurs.
- Vous êtes apprécié(e) pour vos qualités relationnelles et d’écoute.
- Vous aimez le contact humain et êtes reconnu(e) pour votre sens marqué du service client.
- Vous avez une bonne capacité d’analyse et savez reformuler une problématique de manière

claire et concise.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.

Poste en CDI à pourvoir dès que possible.

Rémunération : 25-30k € (fixe+variable)

Temps de travail : 35 h (annualisation du temps de travail)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • 6-mois stage

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France STATION F Temps plein

    À proposNotre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde.Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur...

  • Agent de Nettoyage Ferroviaire

    il y a 1 semaine

    45000 Orléans, France H Reinier Temps plein

    L'entreprise H.REINIER, affiliée au groupe Onet, souhaite renforcer son équipe avec un CDD de 3 mois renouvelables. Nous recherchons un Agent de service (H/F) pour assurer le nettoyage des trains au technicentre ou en gare d'Orléans, en semaine ou le week-end (samedi et dimanche). H.REINIER est spécialisé dans diverses prestations de nettoyage...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - ORLEANS

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France H&M Group Temps plein

    Description du poste CDD 35h à pourvoir avec une disponibilité du 08 Décembre 2025 au 1er février 2026.CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en...

  • 6-month internship

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France STATION F Temps plein

    À proposNotre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde.Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur...

  • Recherche Agent Pour Nettoyage Des Extérieurs Des

    il y a 3 jours

    45000 Orléans, France H Reinier Temps plein

    L'entreprise H.REINIER, affiliée au groupe Onet, souhaite renforcer son équipe avec un CDD de 3 mois renouvelables. Nous recherchons un Agent de service (H/F) pour assurer le nettoyage des extérieurs des trains au technicentre SNCF, en semaine. H.REINIER est spécialisé dans diverses prestations de nettoyage ferroviaire au sein des établissements et...

  • finance planning analyst

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France STATION F Temps plein

    À proposNotre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde.Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur...

  • Formateur Bureautique

    il y a 5 jours

    Orléans, France Créative Temps plein

    **L'ENTREPRISE**: CREATIVE Business School, entité du Groupe IRFA Formation, est spécialisée dans l’accompagnement innovant des jeunes en formation en alternance en études supérieures. Nous formons sur les métiers du numérique (développement informatique, webdesign et communication digitale, intelligence artificielle, etc.) Nous sommes à la...

  • Formateur Insertion Professionnelle

    il y a 1 semaine

    Orléans, France VIA Formation Temps plein

    **L'ENTREPRISE**: VIA Formation, entité du Groupe IRFA Formation, spécialiste de la formation depuis plus de 25 ans se distingue par sa proximité, sa démarche qualité reconnue et sa recherche d'innovation permanente. En mettant continuellement en place des méthodes pédagogiques innovantes, l'organisme permet d'assurer des formations de qualité. Nous...

  • Formateur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Orléans, France Stand Up Formation Temps plein

    OFFRE DE MISSION - FORMATEUR Stand Up Formation, organisme de formation reconnu, recherche des formateurs spécialisés pour intervenir sur les diplômes suivants : NTC /AMUM/ MUM ET AD Ces formations sont dispensées en alternance, permettant aux apprenants d’acquérir des compétences en entreprise tout en suivant des enseignements théoriques et...

  • formateur assistant dentaire h/f

    il y a 2 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France GIE INTER ECOLES Temps plein

    L'Ecole Supérieure d'Assistant Dentaire forme vos futurs et futures Assistant(e)s Dentaires au travail à 4 mains, à la stérilisation, au secrétariat…Nous recrutons des formateurs chirurgiens-dentistes H/F dans le cadre de notre formation d'Assistanat Dentaire. Rattaché(e) à la direction pédagogique de l'ESAD, vous animez des cours en imagerie...