Conseiller(E) de Vente

**Conseiller(e) de vente**
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**Strasbourg - 24h hebdomadaires temporaire**

Nous sommes à la recherche d’une personne motivée pour rejoindre notre équipe de Strasbourg en tant que conseiller(e). Il s’agit d’un poste à temps plein.

Farrow & Ball est une marque britannique haut de gamme qui crée avec fierté des peintures richement pigmentées et des papiers peints fabriqués à la main à l’aide de méthodes d’impression datant de 300 ans et des ingrédients de haute qualité.

Le style unique de Farrow & Ball transforme les logements modernes et traditionnels, grands et petits, à l’intérieur comme à l’extérieur. Établis dans le Dorset en 1946, nous nous sommes développés au cours des 75 dernières années avec aujourd’hui 60 showrooms dans le monde entier et un réseau mondial de revendeurs.

La clé de notre succès réside dans la passion de nos artisans, ainsi que nos équipes en showrooms et de notre service clientèle, qui veillent à ce que nos clients vivent une expérience positive et agréable tout au long de leur parcours avec nous.

Nos équipes en showrooms sont les ambassadeurs(drices) de la marque tant par leur service clientèle que par leur expertise. En tant que conseiller(e) de vente, vous aurez pour mission de fournir un service client haut de gamme tout en transformant vos conseils en ventes pour contribuer à l’atteinte des objectifs. Il s'agit d'une opportunité fantastique pour libérer votre potentiel créatif et de développer notre marque internationale de peintures et de papiers peints haut de gamme.

Si vous avez une véritable passion pour la couleur et un réel désir d’offrir le meilleur service et expérience clientèle, nous pouvons vous proposer une carrière enrichissante et stimulante chez Farrow & Ball.
Ce que nous attendons de vous en tant que conseiller(e) de vente.

**Principales responsabilités**:

- Maintenir l'image de Farrow & Ball au plus haut niveau et s'assurer que le showroom, la zone de rangement et tous les présentoirs soient toujours propres et rangés.
- Initier une interaction avec les clients pour être en mesure de comprendre leurs attentes.
- S'assurer que les clients Farrow & Ball reçoivent toujours la meilleure expérience clientèle, servir les clients d’une façon courtoise et professionnelle, gérer les réclamations des clients de façon efficace en fournissant des conseils précis sur nos produits et nos couleurs.
- Apporter votre aide à la gestion du stock en vous assurant que les livraisons soient bien rangées et que la boutique soit toujours bien achalandée.
- Traiter les transactions en espèces et en crédit avec précision, s'occuper des remboursements des clients.
- Assister ou effectuer d’autres tâches durant les périodes d’activité accrue, si des employés sont malades, durant les congés et en cas d’urgence.

**Principales qualités**:

- Avoir d’excellentes compétences en communication, un bon sens du relationnel et du travail en équipe.
- Avoir fait ses preuves en matière de vente ou service clientèle haut de gamme.
- Être capable de travailler dans un environnement où le rythme peut être soutenu.
- Faire preuve de polyvalence et d’autonomie.
- Connaissance recommandée en informatique ou système de caisse.
- Connaissances techniques en matière de peinture et de papier peint est un véritable atout.

Ce poste nécessitera de soulever et de manipuler régulièrement des produits Farrow & Ball ; une formation vous sera fournie pour répondre au mieux aux attentes du poste.

Le travail le week-end est obligatoire.