Responsable Commercial

Descriptif du poste
- Sous la responsabilité de la Client Partner Expert, vous aurez pour missions:
Identifier l'ensemble des prestations/services prévues au contrat avec le client et les superviser ;
- Informer l'ensemble de l'équipe des prestations qui peuvent être soumises à facturation additive ;
- Contribuer et participer à la formalisation des propositions commerciales ;
- Préparer les éléments nécessaires et utiles aux négociations contractuelles (lors des renouvellements de contrat);
S'assurer de la rentabilité du compte client
- Analyser régulièrement la rentabilité de l'activité client (prix/volume, coûts, délais, qualité, équipes dédiées...) et proposer des options d'optimisation ;

S'assurer d'un contrôle permanent des process de facturation client
- Responsabiliser ses équipes au respect des délais de facturation et superviser sa bonne réalisation ;
- Partager avec son N+1 sur les bonnes pratiques / usages permettant de fluidifier cet exercice.

Superviser les pratiques de l'organisation Creative Services en production
- Avec la participation des Team Leaders (Project Managers), organiser et superviser le plan de charge général d'après les plans d'actions commerciales et autres éléments de planifications transmis par le client ;
- Coordonner et animer régulièrement un point de suivi des réalisations en cours et à venir pour ajuster en continu le plan de charge ;
- Garantir une qualité de service et de réalisations constante,
- En coordination avec les Team Leaders de la BU, prendre les décisions adéquates en cas de non-satisfaction du client, non-respect des process ou procédures ; auquel cas enclencher les réflexions et actions correctrices ;
- Suivre les indicateurs de suivi de qualité, KPI et s'assurer qu'ils soient pris en compte par ses équipes.

Superviser la charte et l'identité graphique du (des) client(s)
- Rappeler et expliquer les guidelines des chartes et normes de mises en forme graphiques du client ;
- Partager régulièrement avec le Chef de Studio et les équipes Création de ces transformations / évolutions.

Manager et animer les équipes de sa Business Unit
- Adapter son organisation au plus juste en fonction des ressources, de son équipe et de sa BU ;
- Définir les objectifs d'évaluation aux Team Leaders (Project Managers) et déterminer un plan

Profil recherché

? De formation niveau Bac +4/5 en Communication, Commerce, IT ou équivalent ;
? 5 ans d'expérience minimum en communication et management d'équipe idéalement dans le secteur retail ;
? Très bonne maîtrise de la langue française et du pack office ;
? Capacité de négociation, de conviction et d'influence ;
? Organisé(e), fiable et rigoureux(se), Bonne gestion du temps et des priorités ;
? Capable de gérer l'ambiguïté dans des environnements complexes ;
? Compétences managériales et relationnelles

? Anglais niveau B1 minimum

? Attrait particulier aux sujets technologiques ;

Compétences attendues
- LANGUESAnglais
Français

SAVOIR-ÊTRE
Capacité à prendre des décisions
Créativité

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SAVOIR-FAIRE
Microsoft Office
Action commerciale

**Voir plus**

Entreprise

**KARA Travail Temporaire et Placement recherche** pour l'un de ses clients, une agence de communication leader Français de la transformation digitale et retail, située à Pessac, **un Responsable commercial H/F en CDI.**

Autres offres de l'entrepriseSalaire

A partir de 48 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Responsable commercial

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Nationale

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES AGENCES DE TRAVAIL TEMPORAIRE