Assistant(E) Intégration/hotline Univet

il y a 4 jours

Cannes, France SAS Univet Temps plein

Univet rassemble plus de 100 cliniques et cabinets vétérinaires en France et en Belgique. Notre objectif est de libérer les vétérinaires de nombreuses tâches non liées directement à la pratique du métier grâce à une équipe d’experts : ressources humaines, comptabilité, communicationafin de leur permettre de se concentrer sur leur métier. C’est un réseau Vétérinaire canine/rurale/équine/NAC au sein duquel le travail d'équipe est privilégié.

Les fondateurs d’Univet ont créé une ONG pour venir en aide à la faune sauvage. Les fonds récoltés auprès de propriétaires d’animaux domestiques sont redistribués pour financer des actions concrètes sur le terrain (ex : projet de défense de l’habitat naturel des espèces en voie de disparition).

Enfin, JungleVet est la boutique en ligne de notre écosystème permettant de répondre à tous les besoins de nos clients.

Réseau Vétérinaire canine/rurale/équine/NAC (canine, rurale, équine, NAC).

Nous recherchons dans le cadre du développement de notre réseau une Assistante Intégration/Hotline.

Suite à la mise en place imminente du bouton “Je souhaite être rappelé(e)” sur le site Univet.fr, l’Assistante Intégration/Hotline devra rappeler les clients afin de répondre à leurs éventuelles questions (non médicales) et poser les RDV dans GmVet.

En cas de non réponse d’un appel téléphonique sur une structure Univet, l’appel sera transféré à la hotline, qui le traitera.

L’assistante intégration/hotline Univet sera également en charge de la gestion des plans de prévention.
- Gestion des appels - Gérer les appels entrants non géré par les cliniques pour les prises de rendez vous du lundi au vendredi - Rappeler les clients faisant la demande de rappel sur le site internet univet.fr - Gestions des urgences - Savoir répondre aux demandes vétérinaires du client (si questions médicales, se référer au vétérinaire traitant puis rappeler le client) - Prise de rendez vous dans le logiciel métier - Utilisation du logiciel métier (Agenda)
- Partie Plans de prévention - Suivi des dossiers de souscription en ligne reçues du site univet.fr : vérification des documents fournis, rappel du client si refus de souscription, envoi des documents administratifs aux organismes bancaires, ajout du mot-clé sur la fiche du client dans le logiciel métier - Envoi d’un récapitulatif mensuel aux structures dont les clients ont souscrit un plan de prévention - Vérification des impayés et relances clients

Profil recherché:

- ASV échelon 3 minimum
- Vous faites preuve d’autonomie dans vos missions qui vous sont confiées
- Rigoureux(se), vous savez vous organiser pour assurer un suivi efficace de vos actions
- Vous disposez d’un grand sens du relationnel
- gestion des conflits
- écoute

Autres détails:

- Début de poste dès que possible
- Déplacements réguliers requis
- Opportunité d’acquérir des responsabilités, d’influencer la prise de décision et faire partie d’une aventure entrepreneuriale

Autres avantages:

- PC portable
- Comité d’entreprise
- Possibilité d’emmener son animal de compagnie sur le lieu de travail
- Tarifs collaborateurs pour la nourriture, les soins et les accessoires de votre animal de compagnie

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : selon profil

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 900,00€ par mois

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

  • Gérant(e) d'agence cogérant H/F

    il y a 11 heures

    Cannes, France Or en Cash Temps plein

    À propos de l'entreprise Or en Cash, leader français de l’achat de métaux précieux avec plus de 110 agences, vise à devenir la référence en vente d’or d’investissement. Sa mission : valoriser les métaux précieux, rendre l’or d’investissement accessible, encourager l’intrapreneuriat et incarner ses valeurs fondamentales : respect,...

  • Gérant(e) d'agence cogérant H/F

    il y a 23 heures

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Or en Cash Temps plein

    L'entreprise Or en Cash, leader français de l'achat de métaux précieux avec plus de 110 agences, vise à devenir la référence en vente d'or d'investissement. Sa mission : valoriser les métaux précieux, rendre l'or d'investissement accessible, encourager l'intrapreneuriat et incarner ses valeurs fondamentales : respect, loyauté, passion,...

  • Assistant(E) de Secteur

    il y a 6 jours

    Cannes, France Générale des Services Cannes Temps plein

    Notre entreprise de Services à la personne, basée sur Cannes, recherche un(e) **Assistante de Secteur** pour renforcer son équipe ! En accompagnement de la Responsable de secteur de l'Agence, vos missions principales sont: - L'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et salariés en agence - La gestion des plannings, suivi des prestations...

  • Gérant d'Agence Cogérant H

    il y a 7 jours

    Cannes, France Or en cash Temps plein

    Nous recherchons deux co-gérants pour constituer le binôme à la tête de ce futur centre de profit.En tant que co-gérant(e), vous bénéficierez d'une agence livrée clé en main (matériel, formation, processus internes) et serez responsable de son développement commercial et de sa gestion quotidienne, dans le respect des réglementations et...

  • Assistant Social

    il y a 2 semaines

    Cannes, France FED France Temps plein

    **Je suis Amandine, consultante en recrutement au sein du cabinet Fed Medical, je recrute pour un établissement hospitalier privé de SSR d’une capacité d’accueil de 153 lits et 10 places en HDJ, un(e) assistant(e) social(e) en CDI temps plein, basé à Cannes. L’activité de l’établissement se répartit dans différentes disciplines : - Mention...

  • Assistant Social

    il y a 2 jours

    Cannes, France FED Sante Temps plein

    **Je suis Amandine, consultante en recrutement au sein du cabinet Fed Santé, je recrute pour un établissement hospitalier privé de SSR d’une capacité d’accueil de 153 lits et 10 places en HDJ, un(e) assistant(e) social(e) en CDI temps plein, basé à Cannes. L’activité de l’établissement se répartit dans différentes disciplines : - Mention...

  • Assistant/assistante Ressources Humaines

    il y a 6 jours

    Cannes, France ISIM Temps plein

    Agence de recrutement recherche un(e) **assistant(e) ressources humaines** pour renforcer son équipe RH. Si vous êtes passionné(e) par la gestion du personnel, le recrutement et la gestion administrative des ressources humaines, ce poste est fait pour vous. Vous serez un acteur clé de la gestion RH au sein d’une entreprise dynamique, avec de réelles...

  • Alternance Assistant(E) Ressources Humaines

    il y a 2 semaines

    Cannes, France ISIM Temps plein

    **Votre Mission**: Sous la supervision d'un ou plusieurs responsables RH, vous serez formé(e) aux missions suivantes: 1. Administration du personnel Suivi des dossiers du personnel (contrats, avenants, absences, congés...) Participation à l'intégration des nouveaux collaborateurs (onboarding) Gestion des documents administratifs RH et mise à jour des...

  • Assistant Ressources Humaines Et Paie

    il y a 2 semaines

    Cannes, France Hôtel JW Marriott Cannes Temps plein

    L’hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 261 chambres. Il dispose de plusieurs salles de réunion, d’un restaurant, d’une terrasse panoramique, d’un auditorium de 825 places et d’une piscine. Notre hôtel dispose également d’une plage le « Palais Stéphanie Beach » Notre hôtel et notre plage accueillent une clientèle haut de gamme,...

  • Assistant Ressources Humaines

    il y a 2 semaines

    Cannes, France PALM BEACH CANNES Temps plein

    **POSTE : Assistant(e) Ressources Humaines** **DESCRIPTION DU POSTE** Les établissements du PALM BEACH et de DB GROUP, recherchent leur Assistant(e) RH pour la saison 2025 ! **MISSIONS PRINCIPALES** Sous la responsabilité de la Gestionnaire RH et en étroite collaboration avec les Directeurs d’établissements, vous aurez pour mission principale: -...