Responsable Environnement Utilisateur

Missions permanentes
Assurer le pilotage de la délivrance des services IT aux environnements utilisateurs, par les prestataires, sur le périmètre des sites Orano Tricastin et Orano Malvési dans le respect des SLA et en adéquation avec :Les besoins métiers
Les bonnes pratiques sécurité, les règles et standards sécurité définis par SI-nerGIE/Orano/Framatome
Les directives, règles et procédures définies par les domaines techniques
Assurer le remplacement du Responsable Informatique Mélox Marcoule en cas d’absence.
Assurer la coordination avec les interlocuteurs SI Métiers des sites (Business Partner de BU, Correspondants Informatiques Utilisateurs, Responsables SI Industriel, )
Animer le réseau de Correspondants Informatiques le cas échéant
Délivrer les services du catalogue IT aux entités et utilisateurs par les infogérants, selon les processus et RACI définis
Assurer le reporting et garantir la qualité des services délivrés
Assurer la cohérence entre les services et les besoins des entités et utilisateurs
Suivre les contrats globaux des infogérants sur le périmètre
Coordonner les actions des prestataires avec les autorités des sites pour permettre les interventions locales des prestataires (Formalités accès, habilitations, Plans de prévention )
Piloter opérationnellement les contrats de production IT et d’infogérance du périmètre
Faire appliquer les décisions globales, déployer les projets et les initiatives définis par les domaines techniques et les équipes sécurité, et informer ces dernières des spécificités du périmètre
Contribuer aux études, cadrages et réalisations des projets IT du périmètre, dans le cadre des processus groupe et en collaboration avec les Domaines Techniques, les Business Partner concernés et les organisations métiers locales
Assurer, le cas échéant, le pilotage des prestataires intervenants sur son périmètre en Assistance Technique
Déplacements occasionnels sur le site de Malvési.

Missions permanentes
Assurer le pilotage de la délivrance des services IT aux environnements utilisateurs, par les prestataires, sur le périmètre des sites Orano Tricastin et Orano Malvési dans le respect des SLA et en adéquation avec :Les besoins métiers
Les bonnes pratiques sécurité, les règles et standards sécurité définis par SI-nerGIE/Orano/Framatome
Les directives, règles et procédures définies par les domaines techniques
Assurer le remplacement du Responsable Informatique Mélox Marcoule en cas d’absence.
Assurer la coordination avec les interlocuteurs SI Métiers des sites (Business Partner de BU, Correspondants Informatiques Utilisateurs, Responsables SI Industriel, )
Animer le réseau de Correspondants Informatiques le cas échéant
Délivrer les services du catalogue IT aux entités et utilisateurs par les infogérants, selon les processus et RACI définis
Assurer le reporting et garantir la qualité des services délivrés
Assurer la cohérence entre les services et les besoins des entités et utilisateurs
Suivre les contrats globaux des infogérants sur le périmètre
Coordonner les actions des prestataires avec les autorités des sites pour permettre les interventions locales des prestataires (Formalités accès, habilitations, Plans de prévention )
Piloter opérationnellement les contrats de production IT et d’infogérance du périmètre
Faire appliquer les décisions globales, déployer les projets et les initiatives définis par les domaines techniques et les équipes sécurité, et informer ces dernières des spécificités du périmètre
Contribuer aux études, cadrages et réalisations des projets IT du périmètre, dans le cadre des processus groupe et en collaboration avec les Domaines Techniques, les Business Partner concernés et les organisations métiers locales
Assurer, le cas échéant, le pilotage des prestataires intervenants sur son périmètre en Assistance Technique
Déplacements occasionnels sur le site de Malvési.

**Adresse du poste**: Pierrelatte