Customer Healthcare

Au sein de notre agence de Lyon vous aurez pour mission de contribuer à la pérennité et au developpement du produit Healthcare au sein du Centre de Compétences Healthcare.
Vous serez en charge de:

- Prendre en charge et suivre les cotations clients /réseau ( Air, Mer et Route)
- Préparer des présentations de services / résultats / BR Client sur les outils dédiés ( PPT ; Tableaux )
- Exprimer les besoins clients avec les fonctions support ( OPS, CBS, QHSE... ) pour mise en place des SOPS
- Participer à des études client afin d'optimiser les flux du client ( plan de transport, cost saving...)
- Participer à la réponse aux appels d'offres
- Détecter les opportunités de développement et les promouvoir
- Participer à l'implémentation des nouvelles solutions : déploiement interne ou chez le client
- Collecter, consolider et analyser des données afin d'établir des indicateurs ( KOI ; KFI ; KPI ) + Plan d'action
- Définir des action correctives et etre en capacité de les faire appliquer ou recommander
- Analyser les risques, les quantifier et les classifier ( déviations, causes, conséquences)

Connaissance en transport et logistique.
Intérêt pour les systèmes d'information et outils associés.
Vous êtes dynamique, curieux(se), et impliqué(e), tempérament commercial, gout du contact, capacité à prendre des initiative et le sens du service.

Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux collaborateurs ayant des besoins/aménagements spécifiques liés à un handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 35 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel