Chargé (E) Suivi Clients Logistique (H/F)

**Prêt(e) à relever les défis de la voiture de demain ? Rejoignez les équipes de Valeo spécialisées sur l’activité Aftermarket et révolutionnez la relation client au travers de solutions digitales ** Dans le cadre d’une création de poste et d’un renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e): **Chargé (e) suivi Clients Logistique H/F à Saint-Denis (93)** Au sein de l'équipe Supply Chain constituée de 7 personnes, vous contrôlerez, consoliderez et remettrez en question la performance de la chaîne d'approvisionnement de Valeo pour un portefeuille de clients (constructeurs automobiles) et une région donnés (Europe Dans ce portefeuille de clients défini, vous serez considéré comme notre expert client ayant une compréhension approfondie des besoins, règles et attentes des clients. Vous développez et optimisez la mesure de notre performance et travaillerez avec différentes fonctions en interne pour améliorer le service client. Vous fournirez également un soutien en matière d'analyse et de données aux équipes des ventes, du marketing ou de la chaîne d'approvisionnement et à leurs clients. **Vos Challenges ** Directement rattaché(e) au Responsable Supply Chain Site, vos principales missions seront les suivantes: - Vous fournissez le meilleur service client en veillant à sa satisfaction Vous devenez notre expert client (connaissance des règles client en matière de supply-chain, nouveaux projets logistiques, formation de vos homologues sur les outils, standards et attentes du client) - Vous garantissez un soutien optimal en matière d'analyse et de données (mesure des performances des prévisions et des livraisons, suivi des défauts et déviations et les risques associés. - Vous gérez la communication et les réunions internes/externes - Vous êtes garant de l’excellence opérationnelle / satisfaction du client en appliquant les outils et les normes Valeo. Vous participer aux projets de la chaîne d'approvisionnement (ex : digitalisation des outils, optimisation des flux, etc ) en fonction des besoins. - Vous participez activement à la promotion et à l'amélioration des outils Valeo pour enquêter, résoudre les problèmes, enregistrer et vous former vous-même et les autres. **Parlons de vous ** De formation Bac+5 Ingénieur ou Ecole de Commerce ou équivalent spécialisé en Supply-Chain / logistique, vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement - Service client / Contrôle de la production et du reporting associé (indicateurs de performance) Vous êtes doté d’un sens développé du service client et de la communication. En effet, votre aisance relationnelle, vous permettra d’interagir avec agilité avec des interlocuteurs très variés. Vous êtes à l’aise avec l’informatique et maîtrisez tous les outils Google/Microsoft Office, en particulier Sheets/Excel (TCD). Des notions en SAP ou autre ERP seraient appréciées. Enfin, la dimension internationale du poste nécessite un excellent niveau en anglais et un niveau minimum opérationnel en allemand (mandatory). **=> Le processus de recrutement en plusieurs étapes** : premier échange avec le talent acquisition specialist, entretien avec votre futur management puis avec le département des ressources humaines du site. We are ready, and you ? **Rejoignez-nous ** Grâce à sa stratégie fondée sur l'innovation, Valeo est au cœur des trois révolutions qui bouleversent l'automobile: l'électrification du véhicule, l'avènement du véhicule autonome et connecté, et le développement de la mobilité digitale. Des révolutions que Valeo a su anticiper et qui sont aujourd'hui synonymes de formidables opportunités de carrière, y compris à l’international Chez Valeo, l’innovation est portée par la diversité, l’authenticité et l’énergie de ses talents. Vous souhaitez vivre de nouvelles aventures technologiques et humaines ? Rejoignez Valeo et ses 113 600 collaborateurs à travers 33 pays Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Salaire : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an Programmation: - Du lundi au vendredi - Travail en journée Lieu du poste : Un seul lieu de travail