2 Experts Exploitation

**À propos de nous**:
Vous aimez le grand large Vous souhaitez travailler les pieds dans l’eau mais également dans le bocage

Cherbourg-en-Cotentin, ville portuaire ayant à cœur de préserver ses espaces naturels, saura vous séduire par sa qualité de vie, ses projets de développement, et la diversité des métiers qu’elle propose.

En nous rejoignant, vous intégrez une collectivité attentive au développement de vos compétences et à vos possibilités de mobilité et d’évolution professionnelle.

**Mission**:
La DSI, mutualisée entre la ville de Cherbourg-en-Cotentin, le CCAS et la communauté d'agglomération Le Cotentin, intervient pour accompagner les directions dans leur transformation numérique. Au sein du service support, exploitation et environnement de travail, vous assurez la gestion, la disponibilité, la sécurité et l'optimisation des outils informatiques au sein des collectivités.

En plus des missions ci-dessous vous serez en charge d’un des domaines suivants:

- Développement et suivi du système d’information des écoles
- Administration de la future suite collaborative (visio, espaces partagés, messagerie instantanée, etc)
- La gestion de l’environnement numérique de travail (plateforme de déploiement des postes, MDM, etc.)

Vous serez notamment amené à:

- Provisionner les comptes utilisateurs, en conformité avec les règles de gestion de l’annuaire actif
- Créer et mettre à jour les procédures d’exploitation et la documentation des outils
- Mettre à jour l'urbanisation du SI et assurer le suivi des commandes de logiciels et matériels
- Mettre en œuvre les politiques de sécurité informatique en lien avec le service infrastructures et le RSSI

**Gestion de projet et support aux utilisateurs**:

- Utiliser les méthodes de gestion de projet pour l'étude des besoins et la mise en œuvre des nouveaux outils
- Communiquer efficacement auprès des utilisateurs tout au long du projet
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs via les outils de gestion des incidents

**Profil**:
Catégorie A / Grade Ingénieur ou Ingénieur principal
- Poste accessible aux agents de même niveau relevant d’autres filières (intégration directe) et/ou lauréat d’examen ou de concours._
- Poste ouvert aux statutaires, aux titulaires du concours et aux contractuels_

Diplôme supérieur niveau bac+5 idéalement en informatique, systèmes d’information, réseaux, gestion de projet informatique ou équivalent / 1ere expérience dans un poste similaire, idéalement dans une collectivité territoriale ou un environnement similaire

Compétence attendues:
Expertise dans la gestion des outils de collaboration et de communication numérique

Connaissances en sécurité informatique, gestion des accès, et protection des données

Expérience avec des outils de gestion de parc informatique (ex : GLPI) et des outils de supervision des systèmes

Connaissance des processus ITIL et gestion des incidents et des changements

Excellente capacité d’analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes techniques

Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités en parallèle

Bonnes qualités relationnelles, rédactionnelles, capacité d’analyse/synthèse et de travail d’équipe en transversalité

Capacité à anticiper les besoins et à proposer des solutions adaptées pour améliorer la performance des outils numériques

**AVANTAGES ET REMUNERATION**:

- Statutaire+régime indemnitaire
- Prise en charge partielle des titres de transports collectifs et/ou forfait mobilités durables
- Comité d'activités sociales, culturelles et sportives, Cos Normand, participation mutuelle et prévoyance, solutions de restauration

**Des questions?**

Aurélie RISBEC - Tél: 02 50 70 12 14

Cheffe de service exploitation environnement de travail