Responsable Prévoyance

il y a 2 semaines

Rennes, France ENTORIA Temps plein

**L'entreprise**
ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME.

Chez ENTORIA, nous agissons collectivement pour que chaque collaborateur-rice soit acteur-rice de sa carrière et d’un environnement de travail stimulant.

**Description du poste**
Rattaché(e) au Responsable de Pôle Prestations ADP, vous serez amené(e) à piloter et à encadrer une équipe du service Prévoyance (gestionnaires, chargés d’accompagnement métier et experts).

A ce titre vos missions sont les suivantes:
Manager le service et être garant de la performance des collaborateurs:

- Rédiger la demande de recrutement et valider cette demande, en lien étroit avec le service RH et le Responsable de Pôle
- Accompagner les gestionnaires, les experts et les accompagnateurs métiers dans le développement de leurs compétences métiers et transverses, en fixant notamment leurs objectifs, en les évaluant et en identifiant leur besoin en formation
- Assurer la fluidité de l’information au sein du service en organisant les points hebdomadaires
- Organiser les feed-back et points individuels avec les accompagnateurs métiers et experts
- Arbitrer les dossiers complexes et les dérogations
- Piloter les actions correctrices
- Organiser les points métiers spécifiques et revue de sinistre, et procéder aux contrôles de certains niveaux de prestations

Organiser l’activité du service:

- Coordonner les objectifs et le planning du service
- Analyser les indicateurs quantitatifs et qualitatifs de pilotage de l’activité du service
- Analyser, optimiser les résultats et rendre compte de l’activité hebdomadaire au Responsable de Pôle Prestations ADP
- Effectuer des appels sortants pour répondre aux demandes ponctuelles et spécifiques provenant des clients Courtiers
- Assurer le lien avec les autres services dans une logique de recherche continue de satisfaction clients

Piloter les plans d’actions du service:

- S’assurer du règlement des prestations avec fiabilité et rapidité
- Participer à l’amélioration continue des processus de gestion, priorisation des actions
- Analyser les causes et motifs des réclamations et pilotage des actions correctrices
- Suivre et mettre en place les recommandations assureur
- Participer activement aux différents projets de transformation/évolutions métiers
- Mettre en place la conduite du changement

**Profil recherché**
De formation de niveau BAC +2/3 en Assurances, vous justifiez d’une expérience professionnelle de 5 ans au sein d’un service de gestion en Assurance, ainsi qu’un première expérience managériale.

Vous disposez de bonnes connaissances des différents régimes obligatoires en Assurances de Personnes / maladie (risques couverts, garanties, type de contrat).
- Maîtrise des produits Prévoyance
- Capacité managériale et de pilotage d’activité
- Bonne connaissance du Pack Office
- Qualités rédactionnelles et orthographiques
- Rigueur et organisation
- Autonomie
- Pédagogie
- Sens du service client
- Capacité d’écoute
- Réactivité
- Leadership

  • Gestionnaire Santé Prévoyance

    il y a 2 semaines

    Rennes, France MBA Mutuelle Temps plein

    Nous recherchons un** Gestionnaire Santé Prévoyance **pour intégrer notre **siège social de Rennes.** Vous êtes passionné par le **domaine de la protection sociale** ? Vous êtes animé par la **qualité de service** ? Nous sommes une **PME de territoire et de proximité **au service de **nos adhérents **et souhaitons renforcer notre équipe de...

  • Gestionnaire Santé Prévoyance

    il y a 2 semaines

    Rennes, France M.B.A Mutuelle Temps plein

    **Gestionnaire Santé/Prévoyance - H/F**: **Rennes (35)** CDI** Forte de plus de 70 années d’expérience, M.B.A Mutuelle œuvre au quotidien au bien-être de ses plus de 89 000 adhérents. Implantée dans le grand ouest au travers d'agences de proximité (Bretagne, Basse-Normandie, Pays de la Loire, et Poitou Charente), M.B.A Mutuelle porte chaque jour...

  • Responsable d’équipe prestations prévoyance

    il y a 3 jours

    Rennes, France IRP AUTO Temps plein

    Présentation d'entreprise Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale. (Pour en savoir plus :...

  • Responsable d'Équipe Prestations Prévoyance H/F

    il y a 4 jours

    Rennes, France IRP AUTO Temps plein

    Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière ! Intégrer le service prestations santé et prévoyance non-vie, en charge de traiter les prestations santé et prévoyance de nos clients. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 10 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé. Votre mission : Vous êtes garant de la production de...

  • Gestionnaire Prévoyance

    il y a 2 semaines

    Rennes, France ENTORIA Temps plein

    **L'entreprise** ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME. Chez ENTORIA, nous agissons...

  • Gestionnaire Prévoyance

    il y a 2 jours

    Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    **ENTORIA, UN ACTEUR DE REFERENCE** Courtier grossiste depuis 2001, nous travaillons exclusivement en BtoB aux côtés d’un réseau de près de **9 000 courtiers partenaires** à travers toute la France, nous positionnant à la **2e place du marché français**. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels...

  • Gestionnaire Prévoyance

    il y a 7 jours

    Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    **L'entreprise** Courtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 courtiers partenaires. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de...

  • Gestionnaire Prévoyance

    il y a 2 semaines

    Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    **ENTORIA, UN ACTEUR DE RÉFÉRENCE** Courtier grossiste depuis 2001, nous travaillons exclusivement en BtoB aux côtés d’un réseau de près de **9 000 courtiers partenaires** à travers toute la France, nous positionnant à la **2**e** place du marché français**. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur...

  • Chef de Projets PMO Santé

    il y a 2 semaines

    Rennes, France ENTORIA Temps plein

    Une entreprise de courtage en assurance recherche un chargé de projets pour intégrer la Direction Offres et Opérations. Vous serez responsable de cadrer les projets et de garantir leur bon déroulement. Un Bac+5 en gestion ou en informatique est requis, ainsi qu'une expérience de 3 ans minimum. La culture d'entreprise valorise le travail d'équipe et...

  • Responsable D'agence

    il y a 6 jours

    Rennes, France Ethis RH Temps plein

    Groupe à taille humaine et fort de plus de 50 ans d'existence, nous sommes présents sur l'ensemble du territoire national à travers un réseau d’une douzaine d’agences, et proposons à nos clients professionnels (indépendants, TPE, ETI..) une offre de service large et sur-mesure en matière de mutuelle et prévoyance. Nous comptons plus de 10 000...