Agent D'accueil

il y a 2 semaines

SaintAubindeMédoc, France MAIRIE DE SAINT AUBIN DE MEDOC (33) Temps plein

La mairie de Saint-Aubin de Médoc recherche un/une agent(e) d'accueil

A compter du 02/01/2025

contrat de 6 mois (renouvelable)

Sous la responsabilité du responsable du service Vie Citoyenne, l’agent d’accueil a pour rôle principal d’accueillir, de renseigner et d’orienter le public. Il a également pour rôle de garantir la mise à disposition des services à la population. Parmi ses autres fonctions, l’agent d’accueil prend en charge la gestion du courrier postal et réceptionné par la commune et assure aussi des fonctions d’assistanat auprès des services.
- _**Accueillir physiquement et par téléphone le public **:_
- Accueillir le public avec amabilité
- Prendre des messages
- S'exprimer clairement et reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Mettre en relation les correspondants
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions
- Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
- Adapter son intervention aux différents publics
- Réguler l'entrée des visiteurs et surveiller les accès
- Assurer l’accueil du public lors de permanences le samedi matin
- _**Renseigner et orienter le public **:_
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Gérer un planning de réservation
- Orienter vers les personnes et services compétents
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- **CNI-passeport**
- Instruction des dossiers de CNI-passeports et remise des titres ;
- Accueil physique et téléphonique du public ;
- Gestion des rendez-vous pour les dépôts de dossiers.
- _**Gérer et afficher des informations **:_
- Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services
- Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations
- **Participer aux cérémonies (mariages, baptêmes ) : attention déroulement des cérémonies le samedi après-midi de manière générale**
- **Particularités du poste**_**: vous serez amené à effectuer une permanence d'accueil, un samedi matin par mois**
- _**Savoir-Faire**:_

Maîtriser les techniques d'accueil, les règles de communication

Maîtriser le fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet

Maîtriser la bureautique courante et notamment WORD et EXCEL.

Connaissance du fonctionnement et des missions d’une commune.
- _**Savoir être**:_

Maîtriser les techniques de communication, de négociation et de médiation.

Être organisé, rigoureux et méthodique.

Être efficace et réactif.

Être polyvalent et adaptable

Être vigilant, attentif

Savoir travailler en équipe.

ASSISUITE

Qualité d’écoute

Autonomie

Disponibilité et discrétion

**CV+LM à transmettre à**:
**Contact : Marie CHANSON DRH**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 1 777,12€ par mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 33160 Saint-Aubin-de-Médoc: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

- quelle est votre définition du service public?

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/01/2025

  • Cdi - Agent D'accueil (H/F)

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France IFAE Accueil Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des agents d'accueil en entreprise **pour le compte de ses clients et partenaires en Ile-de-France. Vos missions: - **l'accueil physique**: - **Appels téléphonique**: - **la gestion des courriers et autres tâches administratives** Vous souhaitez vous engager dans **une carrière dans les métiers de l'accueil...

  • Cdi Assistant Accueil

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France IFAE Accueil Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des agents administratifs H/F en entreprise pour le compte de ses clients et partenaires en Ile-de-France.** Vos **missions**: - Accueil physique et téléphonique - Gestion du courrier et autres tâches administratives - Saisie comptable : bons de livraison, factures - Suivi des heures atelier et chantier avec affectation sur...

  • Réceptionniste, Agent d'Accueil H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France ATLANTIQUE PELLERIN VACANCES Temps plein

    Atlantique Pellerin Vacances est un groupe familial, professionnel et gestionnaire de campings depuis plus de 30 années, qui vous fait voyager à travers la France. La chaîne de campings APV représente 28 campings en France et Espagne et 4 Résidences.Nous recherchons un agent d'accueil H/F pour notre camping*** situé à Saint Jean de Monts (85) du 19...

  • Agent D’accueil

    il y a 1 jour

    Saint-Jean-de-Védas, France PMC - Pneus Montpellier Temps plein

    Lieu : Saint Jean de Vedas Type de contrat : CDI Temps de travail : 39h par semaine Salaire : 2 500€ net par mois Début : Dès que possible Description du poste: Nous recrutons un(e) Agent Accueil motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la vente de pièces automobiles et de pneumatiques. En tant qu'Agent d’Accueil, vous...

  • Agent D’accueil

    il y a 1 jour

    Fontaines-Saint-Martin, France Mairie de Fontaines Saint-Martin Temps plein

    **La commune de Fontaines Saint-Martin (métropole de Lyon) 3.100 habitants, située dans le Val de Saône, recherche un/une agent d’accueil à temps partiel afin de renforcer le poste d’accueil à temps complet.** Temps partiel (20 heures) - travail le samedi matin par roulement Lieu de travail : mairie de Fontaines-Saint-Martin (69270) Cadre...

  • Adoma (45) H/F H/F

    il y a 2 semaines

    impasse de la mouchetières - France, Centre - Val-de-Loire, Loiret () Agent Polyvalent Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H Intitulé de poste (modifiable)Agent Polyvalent - Adoma (45) H/F H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 semaine

    56920 Saint-Gérand, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil afin d'assurer les vacations du mercredis pour le compte de l'un de nos clients basé à St Gérand (56). Une formation rémunérée vous sera proposée début décembre ou...

  • Agent Accueil

    il y a 2 semaines

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d’évolution...

  • Cdd - Adoma (82) H/F

    il y a 1 semaine

    monclar de quercy - France, Occitanie, Tarn () Agent Polyvalent Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Employé d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)AGENT POLYVALENT - CDD - ADOMA (82) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité...

  • Agent de L’accueil de Jour

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, France Ville de Saint-Herblain Temps plein

    Direction de la solidarité, service séniors. **Contexte****: Au sein de la ville, la direction de la solidarité est structurée en 3 services, accompagnés par une cellule de gestion: - Action sociale, - Seniors, - Enfance et famille. Placé sous l’autorité de la Directrice de la Solidarité, le service Seniors coordonne la politique de soutien à...