Téléconseiller(ère) de Vente

il y a 3 jours

FontenayleComte, France ACTI-ROUTE Temps plein

L’Institut de l’Éducation à la Mobilité, à travers ses filiales CEFR, ActiROUTE et Educacode, propose un ensemble de formations à la sécurité routière. Ces formations s’adressent à l’ensemble des usagers de la route en véhicules légers : du particulier aux enseignants de la sécurité routière.

Avec plus de 170 collaborateurs et 800 intervenants sur l’ensemble du territoire français, le groupe est leader du marché français de l’organisation de stages:

- Stages de récupération de points du permis de conduire
- Stages de code de la route dans les établissements scolaires

ActiROUTE recrute un(e) conseiller(ère) téléphonique pour renforcer ses équipes.

Le(la) téléconseiller(ère) de vente a pour mission de promouvoir et vendre les produits ou services de l’entreprise auprès des clients et prospects, par téléphone. Il(elle) joue un rôle essentiel dans la fidélisation des clients et la réalisation des objectifs commerciaux de l’entreprise.

Vous rejoindrez les équipes en charge de l’accueil téléphonique des clients dont la mission principale est l’inscription aux stages de récupération de points.

Après avoir suivi une formation en interne, vos missions seront:

- Prospection et vente:

- Contacter les prospects et clients (appels entrants et sortants).
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Argumenter et convaincre pour finaliser les ventes.
- Gérer les objections et apporter des réponses précises.
- Conseil client:

- Accompagner, conseiller, renseigner les prospects et clients sur les caractéristiques et avantages des produits ou services.
- Orienter les clients vers les solutions les mieux adaptées à leurs attentes.
- Fidélisation:

- Assurer un suivi personnalisé des clients (planification, relance, accompagnement)
- Gérer les relations clientèles avec courtoisie et professionnalisme.
- Gestion administrative:

- Mise à jour de la base de données clients via nos ERP.
- Traiter les messages électroniques entrant.
- Remonter les informations pertinentes.

Le(la) téléconseiller(ère) de vente utilise différents moyens de communication : téléphone et internet. Le téléphone demeure le principal outil de travail et l'informatique est un support incontournable.

**1. Compétences techniques**:

- Maîtrise des outils de téléphonie et CRM.
- Connaissances de base en techniques de vente.
- Bonne élocution et capacité à s’exprimer avec aisance.

**2. Compétences organisationnelles**:

- Gestion efficace du temps et des priorités.
- Rigueur dans le suivi des dossiers clients.

**3. Qualités relationnelles**:

- Sens de l’écoute et de l’empathie.
- Capacité à gérer les situations de stress et les objections.
- Esprit d’équipe et attitude positive.

Le poste est basé au siège social de la société à Fontenay-le-Comte (85), dans nos locaux situés 4 rue Georges Charpak.

Nous proposons un CDI à temps plein (35h par semaine).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 13,00€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller/ère Service Après-vente Volkswagen

    il y a 2 semaines

    Fontenay-le-Comte, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Il était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Conseiller/ère Service JRA ! C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant Conseiller/ère...

  • Conseiller/ère Commercial(E) Vo

    il y a 2 semaines

    Fontenay-le-Comte, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Il était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Conseiller/ère Commercial(e) JRA ! C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant...

  • Conseiller/ère commercial/e Véhicule Neuf Secteur F/H

    il y a 1 semaine

    Fontenay-le-Comte, France Retail Renault Group Temps plein

    Conseiller/ère commercial/e Véhicule Neuf Secteur F/H Retail Renault Group Groupe Michel Vous souhaitez intégrer un groupe automobile rayonnant sur un large territoire, vous permettant d’avoir une carrière évolutive. Vous recherchez une relation de confiance et de proximité. Notre concession Renault Fontenay le Comte recherche un/e conseiller/ère...

  • Conseiller/ère Commercial(E) Vn/vo

    il y a 7 jours

    Fontenay-le-Comte, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Il était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Conseiller/ère Commercial(e) JRA ! C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant...

  • Conseiller/ère Commercial(E) Vn/vo

    il y a 4 jours

    Fontenay-le-Comte, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Il était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Conseiller/ère Commercial(e) JRA ! C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant...

  • Conseiller/ère commercial/e Véhicule Neuf Secteur F/H

    il y a 2 jours

    Fontenay-le-Comte, France Renault Temps plein

    Groupe Michel /Vous souhaitez intégrer un groupe automobile rayonnant sur un large territoire, vous permettant d’avoir une carrière évolutive. Vous recherchez une relation de confiance et de proximité. Notre concession Renault Fontenay le Comte recherche un/e conseiller/ère commercial VN Secteur Vous serez chargé de la commercialisation de nos...

  • Conseiller/ère Livraison Et Préparateur/trice Véhicule

    il y a 3 jours

    Fontenay-le-Comte, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Groupe MICHEL, notre concession Renault FONTENAY LE COMTE recherche**: **Un/e Conseiller/ère livraison et préparateur/trice véhicule F/H** **vous êtes chargé(e) de**: - Procéder aux contrôles et aux dernières étapes de préparation du véhicule avant sa livraison - Conseiller également le client lors de la mise en main en lui facilitant...

  • Promoteur ventes

    il y a 2 jours

    Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Mondelēz Internacional Temps plein

    NOUS RECRUTONS : Promoteur/trice des ventes – CDI (SecteurLuçon - Fontenay Le Comte - Chantonnay)Mondelēz International(LU, Milka, Oreo, Côte d'Or, Prince, Granola, Belin, …) recherche un(e) Promoteur/trice des ventes pour un CDI à partir de janvier 2026.En tant que Promoteur/trice des ventes, vous serez l'ambassadeur/drice de nos marques sur le...

  • Conseiller/ère commercial/e Véhicule Neuf Secteur F/H

    il y a 1 semaine

    Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Retail Renault Group Temps plein

    Groupe Michel /Vous souhaitez intégrer un groupe automobile rayonnant sur un large territoire, vous permettant d'avoir une carrière évolutive. Vous recherchez une relation de confiance et de proximité.Notre concession Renault Fontenay le Comte recherche un/e conseiller/ère commercial VN SecteurVous serez chargé de la commercialisation de nos produits...

  • Conseiller/ère Commercial(E) Vn/vo Volkswagen

    il y a 3 jours

    Fontenay-le-Comte, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Il était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. 41 ans après, JRA est un des leaders multimarques de la distribution automobile avec plus de 60 concessions dans le grand ouest pour 14 marques distribuées. C’est aussi une entreprise familiale avec des...