Responsable Service Exploitation Aérien

il y a 1 jour


RoissyenFrance, France riverchelles Temps plein

Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assurent un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce International est votre métier, votre projet nous intéresse

L'Agence d'Emploi Riverchelles Garonor recherche, pour le compte de l'un de ses clients commissionnaire de transport, un (e) Responsable Service Exploitation Aérien H/F - Roissy en France / CDI
Salaire 58 000 - 61 000 €/an

Vos principales missions seront les suivantes:
GESTION OPERATIONNELLE
- Superviser l'exploitation des dossiers 'sensibles'
- Régler les réclamations et/ou litiges et problèmes opérationnels
- Vérifier le respect des procédures
- Contrôler et optimiser la rentabilité des dossiers
- Faire toute proposition tendant à améliorer la productivité
- Contrôler la volumétrie de l'activité mensuelle : tonnage / nombre de files, etc..
- Etudier les écarts constatés par rapport au budget
- Etudier et vérifier les encours clients : avertir la partie commerciale si nécessaire
- Suivre les KPI
- Assurer le suivi de la facturation avec les Chefs de groupe et/ou les chargés d'exploitation

ACTIVITE COMMERCIALE
- Assurer l'interface entre le service commercial et l'exploitation pour les opérations importantes.
- Effectuer en binôme avec les commerciaux, des visites auprès de clients, pour des renseignements techniques et/ou assurer un suivi direct du client.
- Assurer et/ou assister la mise à jour des tarifs clients existants en relation avec les opérations et les commerciaux et informer les exploitants de son groupe
- Suivre et développer les comptes existants
- Développer et implémenter de nouveaux comptes le cas échéant

MANAGEMENT
- Animer la gestion opérationnelle de l'équipe en lien avec les responsables de groupe (gestion des absences, besoin en formation, entretiens annuels, etc..)
- Assurer une communication efficace et Développer une culture du feedback constructive au sein de l'équipe

COMPETENCES/EXPERIENCES:

- Expérience significative et réussie en exploitation aérien et en management collaboratif
- Compétences en négociation commerciale
- Compétences en communication
- A l'aise avec les outils informatiques et le suivi des indicateurs.
- Maîtrise de l'anglais



  • Roissy-en-France Tomorhow for WOM Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le transport overseas recherche un Responsable d'Exploitation Aérien H/F en CDI pour rejoindre son service Luxe à Roissy. **MISSIONS**: Les missions s’organisent autour de 4 axes principaux: **GESTION OPERATIONNELLE**: - Superviser l’exploitation des dossiers "sensibles" en relation avec le service commercial. - Traiter...

  • Agent de Transit Aérien

    il y a 1 jour


    Roissy-en-France QR Levallois Tertiaire Temps plein

    Qualis est une société de recrutement spécialisée dans les métiers du transport Nous recrutons pour le compte d'un de nos client **2 agents de transit aérien export (H-F)** Vous aurez en charge la gestion quotidienne des dossiers export d'un client Basé dans les locaux du client, vous serez le responsable de l'exécution des instructions...

  • Agent de Transit Aérien

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour une entreprise spécialisée dans le transport et la logistique internationale, un(e) Agent de transit aérien. Cette société intervient principalement dans l'organisation de flux import/export par voie aérienne pour le compte de clients variés à l'international. Le poste est à pourvoir en CDI Description du poste Rattaché(e) au...


  • Roissy-en-France TAYLOR SERVICE Temps plein

    TAYLOR SERVICE recherche un Agent de Transit Export Aérien (H/F) pour l'un de ses clients ! Vous intégrerez le service Export Aérien, au coeur des échanges internationaux, où fiabilité et rigueur guident chaque expédition. Vous travaillerez au quotidien avec les transporteurs, les clients et les services en interne, afin d'assurer la fluidité et la...


  • Roissy-en-France TAYLOR SERVICE Temps plein

    TAYLOR SERVICE recherche un Agent de Transit Export Aérien (H/F) pour l'un de ses clients ! Vous intégrerez le service Export Aérien, au cœur des échanges internationaux, où fiabilité et rigueur guident chaque expédition. Vous travaillerez au quotidien avec les transporteurs, les clients et les services en interne, afin d'assurer la fluidité et la...

  • Agent de Transit Aérien

    il y a 5 jours


    Roissy-en-France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour une entreprise spécialisée dans le transport et la logistique internationale, un(e) Agent de transit aérien. Cette société intervient principalement dans l'organisation de flux import/export par voie aérienne pour le compte de clients variés à l'international. Le poste est à pourvoir en CDI Description du poste Rattaché(e) au...

  • Customer Service Aérien

    il y a 2 semaines


    Tremblay-en-France QR Levallois Tertiaire Temps plein

    Vous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous ! Qualis recrute pour le compte de son client basé à Roissy CDG et spécialisé dans le transport aérien, un(e) Customer Service Aérien. Dans le cadre de ce poste et en conjointe coordination avec...


  • Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients évoluant dans le secteur des Transports et de la Logistique, un Agent de Transit Export Aérien H/F. Rôle et Missions: - Récupère les documents et instructions nécessaires à l'opération - Organisation et contrôle de la livraison de la marchandise en entrepôt si applicable - Organisation et...


  • Roissy-en-France Groupe BBL Temps plein

    **CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS** Au sein de notre filiale** BBL CARGO**, vous serez rattaché au Responsable Customer Service Aérien. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes: - Etablir les cotations de transport international de fret aérien, dans le respect de la réglementation - Mettre en place des SOP - Négocier les achats spot auprès des...


  • Roissy-en-France LD CONNEXION Temps plein

    Agent de transit aérien (H/F) - Roissy en France (95) Rémunération comprise entre 32 000 et 42 000 euros bruts annuels Mission intérim longue durée - Prise de poste au plus vite LD Connexion recherche pour l'un de ses clients, un transitaire international, un(e) Agent de transit aérien H/F pour gérer les opérations aussi bien en export qu'en import....