Gestionnaire Customer Service Et Logistique
il y a 2 jours
Imerys est le leader mondial des spécialités minérales pour l’industrie, avec 13 700 salariés répartis dans plus de 40 pays et un chiffre d’affaires de 3,8 milliards d’euros en 2023. Nous proposons des solutions fonctionnelles à haute valeur ajoutée pour un grand nombre de secteurs, depuis les industries de procédés jusqu’aux biens de consommation. Notre usine de Fos-sur-Mer d’une centaine de salariés, située en bordure de méditerranée, conçoit des liants à forte teneur d’aluminates de calcium.
Résumé du poste:
Le gestionnaire Customer service & Logistique aura en charge la gestion complète des flux terrestres : affrètements, suivi de la planification des chargements, facturation, suivi des prestataires. Il assure également le backup de l’opérateur logistique sur le poste d'accueil chauffeur lors de ses absences.
Par ailleurs, il est chargé d’assister l’équipe Customer Service dans le suivi et la gestion des dossiers d’exports et la gestion administrative. Il vient en support de l’équipe afin d’assurer une qualité de service optimale pour nos clients et fournisseurs
Missions principales:
**LOGISTIQUE**
- Création et pilotage des affrètements livraisons clients au départ de Fos et de sa Sous traitance.
- Création et gestion des commandes de transfert matière première et inter dépôt.
- Interlocuteur privilégié auprès du service ADV en cas d’aléas, retards (Qualité / Délai)
- Suivi des indicateurs et du bon niveau de service route et transport opérationnel
- Utiliser le panel transporteurs négociés par les Achats sur les flux routes
- Gestion de la douane Export Route
- Gestion de la facturation transporteur VIM basware
- Gestion des non conformités Transporteurs
**ADV**
- Suivi et gestion de la master data clients et création/mise à jour comptes clients
- Monitoring des coûts de transport maritime dans SAP
- Suivi des chargements et des départs bateaux en support à l’équipe Customer Service
- Envoi de la documentation pour les douanes à notre transitaire et vérification des liasses documentaires
- Support à la mise à jour des contrats agents pour le calcul des commissions
- Mise à jour des coûts de transport, surcharges et demandes de cotation de transports spécifiques (Spot)
- Participation à la clôture mensuelle du service
- Participation à la mise en place d’actions correctives et curatives dans le service
Niveau d’étude et expérience:
BAC/ BAC+ 2, (BTS commerce international ou logistique) et 3 ans d'expérience minimum en Logistique & administration des ventes.
Compétences/ savoirs:
- Excellente maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des ventes (SAP, CRM, ERP, outils bureautiques )
- Maîtrise de l’anglais professionnel (espagnol un plus)
- Sens du service client
- Polyvalence, capable de gérer différentes tâches et de s'adapter rapidement
- Réactivité, esprit de synthèse et d'analyse
- Capacité à travailler de manière organisée, à gérer efficacement les priorités
- Force de proposition
- Aisance relationnelle, esprit d’équipe
Poste basé à Fos sur Mer
Rémunération annuelle comprise entre 36 000€ et 40 000€
Titres restaurant
Indémnité de transport
Mutuelle prise en charge à 80% par l’employeur
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 31 531,00€ à 32 978,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire de Données Logistiques Groupe
il y a 1 semaine
Octeville-sur-Mer, France LEADER Temps pleinLes sociétés de LEADER GROUP représentées par près de 150 salariés en France, Allemagne, Autriche, Chine et Etats-Unis, proposent à leurs clients du monde entier un ensemble de produits - émulseurs, équipements mousse, appareils de recherche de victimes, ventilateurs de désenfumage, lances, canons incendies, caméras thermiques, etc - de haute...
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Assistant Logistique
il y a 2 jours
Fos-sur-Mer, France LOGISTIQUE ALAINE Temps plein_Groupe spécialisé dans la prestation de services en logistique et transport, 1200 collaborateurs, présents sur toute la France, nous recrutons pour notre site logistique de _**PORT SAINT LOUIS DU RHÔNE (13), un Assistant logistique (H/F).**_ **Missions**: Rattaché(e) au Responsable d’Entrepôt Logistique vous avez pour principales missions: -...
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Gestionnaire de Données Logistique Groupe
il y a 1 semaine
Octeville-sur-Mer, France BIO EX Temps pleinLes sociétés de LEADER GROUP représentées par près de 150 salariés en France, Allemagne, Autriche, Chine et Etats-Unis, proposent à leurs clients du monde entier un ensemble de produits - émulseurs, équipements mousse, appareils de recherche de victimes, ventilateurs de désenfumage, lances, canons incendies, caméras thermiques, etc - de haute...
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Responsable de Service Logistique H/F
il y a 4 jours
Fos-sur-Mer, France LD CONNEXION Temps pleinLD Connexion, cabinet spécialisé en recrutement Supply Chain, Logistique et Transport, accompagne l'un de ses partenaires dans la recherche d'un Responsable de Service Logistique (H/F) pour son site basé à Fos-sur-Mer (13). Avantages - Groupe reconnu pour son expertise logistique - Environnement structuré mais laissant place à l'autonomie et à la...
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Gestionnaire Logistique
il y a 2 semaines
Cagnes-sur-Mer, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Intitulé du poste**: Gestionnaire logistique F/H **Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: Dans le cadre d’un remplacement, notre direction logistique recherche son futur gestionnaire logistique H/F. CDD d'un mois renouvelables à pourvoir dès que possible, basé à Cagnes sur Mer (06). L’établissement bénéficie d’un emplacement privilégié au...
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Gestionnaire Logistique
il y a 12 heures
Neuilly-sur-Seine, France RAYONNANCE Temps pleinAfin de renforcer notre équipe logistique/SAV à Neuilly sur Seine, nous recherchons **un gestionnaire logistique** avec pour principales missions: - Traiter les entrées et sortie des produits. - Déplacer les produits dans les bons services - Envoyer dans des conditions optimales les produits des clients “Support client par téléphone” **SAV**: -...
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Gestionnaire Logistique
il y a 1 semaine
La Seyne-sur-Mer, France JOB LINK Temps pleinJOB LINK recherche pour un de ses clients un Gestionnaire Logistique H/F en CDI à La Seyne sur Mer. Gestionnaire avisé, le logisticien H/F organise les flux de marchandises de l'entreprise, en respectant les délais impartis, et en minimisant les coûts: - Approvisionnement depuis toute l'Europe (en mobilier, décoration, fournitures...), contrôle des...
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Gestionnaire Logistique
il y a 13 heures
La Seyne-sur-Mer, France JOB LINK Temps pleinJOB LINK recherche pour un de ses clients un Gestionnaire Logistique H/F en CDI à La Seyne sur Mer. Gestionnaire avisé, le logisticien H/F organise les flux de marchandises de l'entreprise, en respectant les délais impartis, et en minimisant les coûts: - Approvisionnement depuis toute l'Europe (en mobilier, décoration, fournitures...), contrôle des...
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Gestionnaire Logistique H/F
il y a 3 semaines
Chennevières-sur-Marne, France Etude et Projet Temps pleinNotre cabinet ETUDE ET PROJET recherche pour l'un de ses partenaires, entreprise spécialisée dans la distribution de matériel professionnel pour le secteur du bâtiment, un(e) gestionnaire logistique (H/F) afin de renforcer son équipe au sein d'un environnement convivial et en pleine croissance. Descriptif du poste : Gestion logistique, approvisionnement...
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Gestionnaire Adv Export Italien
il y a 6 jours
Fos-sur-Mer, France FED Supply Temps plein**Fed Supply recherche pour son client, industriel international, un Gestionnaire ADV F/H parlant très couramment l'italien F/H dans le cadre d'un CDI** **Votre fonction**: Rattaché au Directeur Supply Chain, vous serez en charge de l'administration des ventes d'un portefeuille de clients. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Gestion...
