Assistant(E) Administratif(Ve)

Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.

Infirmiers, diététiciens, techniciens ou pharmaciens, les équipes d’Elivie s’engagent aux côtés des Professionnels de Santé pour garantir à chaque patient une prise en charge optimale et sécurisée de leur traitement à domicile.

Nous intervenons dans les domaines de l’assistance respiratoire, la perfusion, l’assistance nutritionnelle, l’insulinothérapie par pompe, le traitement de la maladie de Parkinson et celui des plaies et leur cicatrisation.

Elivie fait partie du groupe Santé Cie. Un groupe engagé au service de la santé publique, destiné à faire vivre la santé de proximité.

**À propos du poste**:
Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Assistant Administratif(ve) en CDD, dans le cadre d'un remplacement.

Vous serez rattaché(e) à notre agence de **HDFS ARRAS** **_(62223 Saint-Laurent-Blangy)_**.

Vous serez chargé(e) de la réception des appels, de la constitution et de la gestion des dossiers des patients pris en charge par l'agence.

**Vos missions principales**:
Vos missions seront réparties comme suit:
**_Réception des appels_**
- Accueil téléphonique pour les sollicitations de nos patients ;
- Résolution du premier niveau des problématiques exposées par nos patients ;
- Transmission des appels aux interlocuteurs concernés (commerciaux, technicien(nes), infirmier(ère).

**_Suivi et gestion des dossiers patients_**
- Actualisation des données de nos patients dans leurs dossiers ;
- Rédaction des comptes-rendus à destination des prescripteurs ;
- Saisie des installations de matériel médical réalisées au domicile des patients par nos collaborateurs itinérants ;
- Saisie des DEP et des ordonnances dans les délais impartis ;
- Organisation des transferts administratifs des patients.

Nos compétences attendues pour ce poste sont les suivantes:

- Vous maîtriser les outils informatiques (Pack office) ;
- Une connaissance du logiciel SAP serait un plus.

Notre assistant(e) idéal(e):

- Vous êtes rigoureux(se), polyvalent(e) et savez travailler en équipe ;
- Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et ponctuel(le) ;
- Vous êtes positif(ve) et empathique ;
- Vous avez un bon relationnel et une bonne expression orale ;
- Vous êtes respectueux(se) du secret médical ;

Si vous vous reconnaissez dans notre descriptif, rejoignez-nous et laissez votre talent s’épanouir au sein de notre équipe

**Avantages**:

- Rémunération brute mensuelle à partir de 1825 euros ;
- Prime qualité trimestrielle ;
- Participation aux bénéfices de l'entreprise ;
- Titres-restaurant : valeur faciale de 9.50 euros et prise en charge à 60% par l’employeur ;
- Mutuelle : formule de base prise en charge à 100% par l’employeur ;
- Contrat de prévoyance ;
- Avantages CSE (chèque vacances, chèque cadeau ) ;
- Prise en charge à 70% des abonnements de transport en commun ;
- Formation et accompagnement lors de la prise de poste.

Grâce au professionnalisme de nos formateurs métiers, vous bénéficierez d’un programme d’intégration et de formation à votre arrivée et tout au long de votre carrière au sein d’Elivie.

Dans le cadre de notre politique Diversité, toutes nos offres de poste sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
- Ville: Saint-Laurent-Blangy- Équipe: CDD- Secteurs géographiques d’intervention: Saint-Laurent-Blang