Réceptionniste en Alternance

Rejoignez un hôtel 4 étoiles prestigieux, offrant un cadre exceptionnel et un service de qualité supérieure à une clientèle internationale. L'hôtel recherche un réceptionniste en alternance pour renforcer son équipe dynamique et participer à l’expérience client de l' établissement haut de gamme. **Missions**: En tant que Réceptionniste en Alternance, vous serez en charge des missions suivantes: - Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et leur départ, - Gérer les réservations, les check-ins et check-outs via le système de gestion hôtelier. - Assurer un service téléphonique professionnel et gérer les demandes clients. - Participer à la gestion de la caisse et des factures des clients. - Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les activités locales et les points d'intérêt. - Collaborer avec les autres services de l’hôtel (étage, restaurant, conciergerie) pour garantir une expérience client optimale. - Résoudre les problèmes et réclamations des clients de manière réactive et professionnelle. **Profil recherché**: - Vous avez une excellente présentation et un sens de l’écoute développé. - Vous êtes dynamique, autonome, et avez un excellent relationnel. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques **Durée**: 12 mois, en alternance **Formation**> Titre professionnel "Réceptionniste en hôtellerie" **Centre de formation** > PerspectivIA Type d'emploi : Alternance Rémunération : Jusqu'à 11,65€ par heure Horaires: - Travail en journée Capacité à faire le trajet ou à déménager: - Antibes (06): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel