Superviseur Customer Solutions Cdd

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**Fiche de poste**:
**Job Summary**

**Responsibilities**:

- Develops project plans based on customer feedback and assigns tasks to resources to ensure project are completed on time and according to specifications.
- Reviews documents to create work orders outlining solutions to be developed, associated tasks to be performed, and deliverables to be provided.
- Forwards project documents to stakeholders to obtain agreement on costs and resources.
- Identifies and works with all affected groups and functions to manage project impact.
- Researches and evaluates industry trends and best practices.
- Provides support by developing training materials for related groups.
- Reports on project status, field resource activity, and training initiatives.

**Qualifications**:

- Bachelor’s degree or International equivalent in Industrial Engineering, Industrial & Systems Engineering, Operations Research, or Logistics/Supply Chain - Preferred
- Experience in database management, Supply Chain Logistics, or network modeling - Preferred
- Proficient in Microsoft Office Word, PowerPoint, and Excel
- Experience in database development and analysis - Preferred
- Consulting experience in the Supply Chain industry - Preferred
- Strong verbal and written skills in English

**description du poste**

**Responsabilités**:

- Élaborer des plans de projet sur la base du retour d'information du client et assigner des tâches aux ressources afin de s'assurer que le projet est achevé dans les délais et conformément au cahier des charges.
- Examine les documents pour créer des ordres de travail décrivant les solutions à développer, les tâches associées à effectuer et les produits à fournir.

Transmettre les documents du projet aux parties prenantes afin d'obtenir un accord sur les coûts et les ressources.
- Identifie et collabore avec tous les groupes et fonctions concernés pour gérer l'impact du projet.
- Rechercher et évaluer les tendances et les meilleures pratiques du secteur.
- Apporte son soutien en élaborant du matériel de formation pour les groupes concernés.
- Rendre compte de l'état d'avancement du projet, de l'activité des ressources sur le terrain et des initiatives de formation.

**Qualifications**:
- Licence ou équivalent international en ingénierie industrielle, ingénierie industrielle et des systèmes, recherche opérationnelle ou logistique/chaîne d'approvisionnement - Préférable
- Expérience en gestion de bases de données, en logistique de la chaîne d'approvisionnement ou en modélisation de réseaux - Préférable
- Maîtrise de Microsoft Office Word, PowerPoint et Excel
- Expérience dans le développement et l'analyse de bases de données - Préférable
- Expérience en matière de conseil dans le secteur de la chaîne d'approvisionnement - Préférable
- Solides compétences verbales et écrites en anglais
- CDD de 1 an
- Forfait jour

**Type de contrat**:
en CDD (durée déterminée)
- Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés._