Assistant Commercial

**Cafés Folliet**: c’est une longue aventure humaine et familiale qui dure maintenant depuis plus de **140 ans**. **Spécialiste du café, des boissons chaudes et du petit-déjeuner,** Cafés Folliet met son savoir-faire au service de ses clients professionnels (restaurants, hôtels, brasserie, boulangerie ) en leur proposant une gamme complète des produits gourmands et intergénérationnels.

Ayant à cœur d’impacter positivement notre environnement, nous travaillons sur l’optimisation de nos processus, nos méthodes de fonctionnement (recyclage de matériaux, reconditionnement de nos machines, dématérialisation, passage vers une flotte de véhicules hybrides).

Notre entreprise emploie **100 commerciaux** qui couvrent le territoire français, répartis dans** 18 agences régionales**. Ils accompagnent au quotidien nos** 22 000 clients**, afin de les conseiller et les approvisionner. Un Call Center est également en support pour établir un diagnostic et planifier les interventions de nos** 50 techniciens**, qui optimisent la qualité des prestations de nos clients.

Dans le cadre d’un renfort d’équipe, Cafés Folliet, recrute pour son site historique de Chambéry, entre lacs et montagnes, **un/e Assistant commercial**.

Au sein d’une équipe dynamique, autonome et orientée satisfaction clients, vos missions quotidiennes reposeront sur les thématiques suivantes:

- Création de fiches clients ;
- Gestion de la partie administrative des contrats de matériels en relation avec d’autres services ;
- Gestion de la relation commerciale clients et force de vente ;
- Gestion des litiges clients ;
- Accueil téléphonique clients ;
- Réponse et traitement des appels d’offre ;
- Déclaration des chiffres d’affaires clients pour l’établissement des remises de fin d’année ;
- Travaux administratifs divers (courriers, devis, tableau de reporting ).

Rattaché au **pôle administration commerce / clients**, vous serez un véritable acteur du service commercial, vous serez le garant de la communication entre les clients, les services supports et la force de vente.

REF_INDSPO

De formation **Bac + 2**, vous alliez **dynamisme**, **rigueur** et un réel **sens de la communication**.

Doté(e) d’un excellent relationnel et d’un sens du service clients certain, vous disposez d’une** expérience d’au moins 2 ans dans une fonction similaire.**

Maîtrise du **pack Office** (Outlook, Excel, Word) nécessaire.

Vous aimez les challenges et souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine et résolument tournée vers le client dans laquelle vous pourrez développer votre potentiel et contribuer au succès et à la croissance de CAFES FOLLIET.

Qui sommes nous ?

Cafés Folliet : c’est une longue aventure humaine et familiale qui dure maintenant depuis plus de 140 ans. Spécialiste du café, des boissons chaudes et du petit-déjeuner, Cafés Folliet met son savoir-faire au service de ses clients professionnels (restaurants, hôtels, brasserie, boulangerie ) en leur proposant une gamme complète des produits gourmands et intergénérationnels.

Ayant à cœur d’impacter positivement notre environnement, nous travaillons sur l’optimisation de nos processus, nos méthodes de fonctionnement (recyclage de matériaux, reconditionnement de nos machines, dématérialisation, passage vers une flotte de véhicules hybrides).

Notre entreprise emploie 100 commerciaux qui couvrent le territoire français, répartis dans 18 agences régionales. Ils accompagnent au quotidien nos 22 000 clients, afin de les conseiller et les approvisionner. Un Call Center est également en support pour établir un diagnostic et planifier les interventions de nos 50 techniciens, qui optimisent la qualité des prestations de nos clients.