Agent D'opérations Location

il y a 6 jours

SaintGenisLaval, France RENT A CAR Temps plein

**Vos missions principales**

Rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous êtes un maillon essentiel du bon fonctionnement de l’agence **Rent A Car de Saint-Genis-Laval**.
Votre rôle : garantir la disponibilité de véhicules propres et sûrs, offrir un service client de qualité et assurer la gestion quotidienne de l’agence.

**1️- Préparer les véhicules pour la location**
- Nettoyer l’intérieur et l’extérieur des véhicules.
- Vérifier les niveaux (carburant, huile, lave-glace, liquide de refroidissement).
- Contrôler les éléments de sécurité et de visibilité (freins, phares, ceintures, kit sécurité, signalétique, etc.).
- Vérifier la pression et l’usure des pneus, changer un pneu si nécessaire.
- S’assurer de la présence et de la validité des documents du véhicule (assurance, carte grise, constat, etc.).

**2️- Accueillir et conseiller les clients**
- Accueillir les clients (en agence ou par téléphone) avec professionnalisme et courtoisie.
- Identifier leurs besoins, les conseiller et proposer la solution de location la plus adaptée.
- Réaliser l’ensemble du processus de location : devis, contrat, explication des conditions, vérification des pièces justificatives, récupération de la caution, facturation et encaissement.
- Effectuer les états des lieux de départ et de retour des véhicules.
- Gérer les éventuels litiges clients et veiller à leur satisfaction tout au long de la location.

**3️ - Gérer l’administration et la vie de l’agence**
- Suivre les dossiers de location dans le logiciel ISIRAC et réaliser les relances clients.
- Mettre à jour la console internet (stock, tarifs, disponibilités).
- Gérer les PV et amendes liés aux véhicules.
- Assurer l’ouverture et la fermeture de l’agence, et veiller à la bonne tenue des locaux.
- Respecter les procédures Rent A Car.

**4️ - Missions spécifiques / Référent**
- Gérer le planning et les convoyages quotidiens.
- Suivre les relances de contrats, amendes et forfaits post-stationnement (FPS).
- Renseigner le reporting des ventes additionnelles et contrôler les factures sur FC web.
- Facturer les « no-show » et corriger les erreurs de facturation centralisée.

**Profil recherché**
- Expérience dans la location automobile, la relation client ou le commerce souhaitée.
- Permis B **obligatoire (Manuelle)**.
- Esprit d’équipe, sens du service et rigueur.
- Bonne présentation et aisance relationnelle.
- À l’aise avec les outils informatiques et le logiciel ISIRAC (un plus).

**Pourquoi rejoindre Rent A Car ?**
- Une entreprise reconnue et dynamique dans le secteur de la location automobile.
- Un poste polyvalent alliant technique, relation client et gestion.
- Un environnement de travail convivial avec de réelles perspectives d’évolution.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 11,88€ à 12,30€ par heure

Nombre d'heures : 162.5 par semaine

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent Opérations de Location

    il y a 2 semaines

    38120 Saint-Égrève, France LOCATION MINGAT Temps plein

    Nous recherchons **un agent opérations de location H/F pour renforcer nos équipes**, vos missions seront les suivantes: - La gestion quotidienne de l’agence en collaboration avec le chef d’agence et votre équipe, vous êtes l'ambassadeur de votre agence! - Accueil physique et téléphonique des clients, renseignements, analyse du besoin -...

  • Agent d'opérations de location de véhicules

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Side Temps plein

    Nous recherchons un agent d'opérations de location de véhicules (H/F) pour le compte de notre client, situé à Saint-Herblain. En tant qu'agent d'opérations de location de véhicules, vous serez garant de la bonne préparation des véhicules de location, tant sur leur propreté que leur fonctionnement.Votre mission :Tri des véhicules au retour des...

  • Agent d'opération location

    il y a 2 jours

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    DescriptionVous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez uneépopée familialequi dure depuis plus de 100 ans Fondé en 1922, leGroupe Vaubanest bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot... aujourd'hui, nous...

  • Responsable locations

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen-l'Aumône, France FLS - Location BTP & Services Temps plein

    Rejoignez FLS : L'Expert de la Location de Matériels depuis 1966 !Vous souhaitez développer votre sens commercial au sein d'une entreprise familiale dynamique ? FLS, spécialiste de la location de matériels pour les chantiers du Bâtiment, des Travaux Publics et de l'Industrie, vous invite à intégrer son agence de St Ouen l'aumône en tant Responsable...

  • Homme de Parc

    il y a 2 semaines

    Saint-Genis-Laval, France AERIAL LOCATION Temps plein

    AERIAL LOCATION recrute son prochain collaborateur technique. Devenez notre HOMME DE PARC (H/F) Rejoignez une entreprise avec des valeurs familiales, jeune, dynamique et en pleine croissance. Nous sommes spécialisés dans la location de nacelles araignées, mini-grues, palonnier et robot de pose et notre agence est à SAINT GENIS DE LAVAL. Rattaché à...

  • Homme de Parc

    il y a 4 jours

    Saint-Genis-Laval, France AERIAL LOCATION Temps plein

    AERIAL LOCATION recrute son prochain collaborateur technique. Devenez notre HOMME DE PARC (H/F) Rejoignez une entreprise avec des valeurs familiales, jeune, dynamique et en pleine croissance. Nous sommes spécialisés dans la location de nacelles araignées, mini-grues, palonnier et robot de pose et notre agence est à SAINT GENIS DE LAVAL. Rattaché à...

  • Responsable locations

    il y a 3 jours

    Saint-Ouen-l'Aumône, France FLS - Location BTP & Services Temps plein

    Acteur·rice clé de l'agence, vous organisez et pilotez l'activité de location.FLS, entreprise familiale depuis 1966, accompagne les professionnels du BTP, des Travaux Publics et de l'Industrie avec des solutions de location de matériel fiables et de proximité. Présente sur plusieurs territoires en France, FLS place l'humain, la fiabilité et la...

  • Responsable locations

    il y a 2 jours

    Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France FLS - Location BTP & Services Temps plein

    Acteur·rice clé de l'agence, vous organisez et pilotez l'activité de location.FLS, entreprise familiale depuis 1966, accompagne les professionnels du BTP, des Travaux Publics et de l'Industrie avec des solutions de location de matériel fiables et de proximité.Présente sur plusieurs territoires en France, FLS place l'humain, la fiabilité et la...

  • Agent Parc Location

    il y a 2 semaines

    Laval, France COM53 Temps plein

    **A propos de COM53**: COM53, concessionnaire Manitou, Kubota et Toyota pour le département de la Mayenne, implanté à Laval, recherche **un Agent Parc Location H/F.** Nos valeurs et notre développement reposent sur une stratégie de qualité, de proximité et de satisfaction client. **Votre mission**: Sous la responsabilité du Responsable Comptoir...

  • Preparateur Materiels Location Engins Tp St Martin

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-de-Crau, France ARMADA LOCATION Temps plein

    **Assurer la bonne tenue et suivi des matériels du parc Armada Location, sous la** responsabilité du Responsable service Location et en collaboration avec l’ensemble des services de l’entreprise et du groupe. Il est le garant de la disponibilité des matériels de location, de leur bon état de fonctionnement au départ et après son retour, dans le...