Emplois actuels liés à Conseiller Service à L'usager - Oyonnax - CAF DE L'AIN

  • Conseiller Service à L'usager

    il y a 2 jours

    Oyonnax, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller service à l'usager (H/F)**: - CDD - Oyonnax - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD85527 **CAF DE L'AIN**: Vous souhaitez exercer un emploi d'intérêt public, porteur de sens, de valeurs fortes et enrichir votre expérience professionnelle au sein d'une équipe solidaire et dynamique. Rejoignez notre organisme avec près de 300...

  • Cdd - Conseiller Service à L'usager (H/F)

    il y a 2 semaines

    Oyonnax, France CAF DE L'AIN Temps plein

    **CDD - Conseiller service à l'usager (H/F)**: - CDD - Oyonnax - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD91712 **CAF DE L'AIN**: Vous souhaitez exercer un emploi d'intérêt public, porteur de sens, de valeurs fortes et enrichir votre expérience professionnelle au sein d'une équipe solidaire et dynamique. **Nous recherchons un Conseiller Service à...

  • Accompagner Les Usagers Dans L’utilisation Des

    il y a 2 semaines

    Oyonnax, France EasyHiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques** à Oyonnax pour nos partenaires travailler dans Oyonnax En quelques mots... En situation d’accueil, aide les demandeurs d’emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficultés, à utiliser les outils informatiques. Votre...

  • responsable CD solidarité

    il y a 5 jours

    Oyonnax, France Departement De L Ain Temps plein

    Sous l'autorité de la directrice du territoire Bugey-Pays de Gex vous encadrez une équipe pluridisciplinaire composées de 22 gents : travailleurs sociaux, puéricultrices et secrétaires. -Définir et mettre en oeuvre le projet de service du territoire en lien avec la direction du territoire Bugey Pays de Gex, les responsables spécialisés, les élus et...

  • Conseiller Offres de Service

    il y a 7 jours

    Oyonnax, France La Sécu recrute Temps plein

    **CONSEILLER OFFRES DE SERVICE (H/F)**: - CDD - OYONNAX - NIVEAU 3 - NVHADD75150 **CAF DE L'AIN**: La Caf de l'Ain est un organisme privé, chargé d'une mission de service public. Elle verse des prestations familiales et sociales(Allocations familiales, Prestation d'accueil du jeune enfant, Rsa,...) à plus de 100 000 allocataires et à plus de 500...

  • Accompagner Les Usagers Dans L’utilisation Des

    il y a 3 jours

    Oyonnax, France EasyHiring Temps plein

    En quelques mots... En situation d’accueil, aide les demandeurs d’emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficultés, à utiliser les nouveaux services numériques, en renfort des animateurs de Pôle emploi ; prend le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d’emploi. ObjectifsEtre facilitateur d’inclusion...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines

    Oyonnax, France DYNACITE OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DE L AIN Temps plein

    _DYNACITE, 1er bailleur social du département de l’Ain, est présent depuis 1950 à vos côtés. Engagé par nature, le groupe Dynacité conçoit son métier comme une mission d’intérêt général : loger le plus grand nombre en s’adaptant aux parcours de vie et aux besoins des territoires._ - Nous gérons plus de 28000 logements répartis sur 5...

  • Conseiller Assurance

    il y a 5 jours

    Oyonnax, France dogado GmbH Temps plein

    Une agence d'assurances recherche un conseiller client à Oyonnax. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des sinistres et du suivi des contrats. Un Bac+2 en assurance est requis, ainsi qu'une première expérience. Si vous êtes organisé et avez un bon esprit d’analyse, postulez pour rejoindre une équipe dynamique où la qualité...

  • Conseiller Assurance Clients — Service, Développement

    il y a 5 jours

    Oyonnax, France Gan Assurances Temps plein

    Une entreprise d'assurances renommée à Oyonnax recherche un(e) conseiller(ère) clients passionné(e) pour intégrer une équipe dédiée à l'excellence du service. Vous serez en charge de gérer des dossiers de sinistralité et d'accompagner les clients, tout en participant activement à l'élargissement du portefeuille client. Idéalement diplômé(e)...

  • Agent de Service Intérieur H/F

    il y a 1 semaine

    Oyonnax, France Adapei de l'Ain Temps plein

    Ménage - Nettoyage des locaux (sols, vitres, poussières, poubelles). - Gestion des stocks et du matériel dédié à la propreté. Lingerie - Gestion du linge (lavage, repassage, couture). - Rangement des lieux de stockage et gestion des stocks. Cuisine - Aide à la préparation des repas (éplucher les légumes, réduire des sauces, ) - Service et...

Conseiller Service à L'usager

il y a 3 semaines

Oyonnax, France CAF DE L'AIN Temps plein

**Conseiller service à l'usager (H/F)**:

- CDD
- Oyonnax
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD87887

**CAF DE L'AIN**:
Vous souhaitez exercer un emploi d'intérêt public, porteur de sens, de valeurs fortes et enrichir votre expérience professionnelle au sein d'une équipe solidaire et dynamique.

**Nous recherchons un Conseiller Service à l'Usager en CDD (H/F) afin de renforcer temporairement notre équipe accueil sur le site d'Oyonnax.**

La Caf de l'Ain est un organisme privé, chargé d'une mission de service public. Elle verse des prestations familiales et sociales (Allocations familiales, Prestation d'accueil du jeune enfant, Rsa, ) à plus de 100 000 allocataires et à plus de 600 structures en action sociale (Crèches, centres de loisirs, ).

Elle compte près de 300 salariés et son siège social est situé à Bourg en Bresse.

La Caf de l'Ain inscrit son action quotidienne dans les valeurs de respect, d'éthique, de service attentionné et de performance. Elle porte dans l'Ain les politiques de la branche famille de la sécurité sociale.

**Rejoindre la Caf de l'Ain c'est**:

- _Agir au sein du réseau des Caf et de la Branche famille de la sécurité sociale, au plus près des besoins de nos concitoyens._
- _Intégrer une entreprise qui porte un projet global et qui promeut des valeurs fortes._
- _Rejoindre un collectif dynamique et un environnement de travail moderne, qui favorise le développement des compétences, la mobilité, la formation, les parcours d'intégration et offre des métiers divers._

**Description du poste**:
En tant que Conseiller Offres de Service : vous gérez la relation client.

Vous accueillez et renseignez les publics allocataires, facilitez l'accès à leurs droits et assurer la promotion des offres de Service et du site internet caf.fr.

**Vos missions**:

- Renseigner et conseiller les allocataires dans une relation de face à face sur la législation, la situation de leur dossier, sur leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme,
- Orienter si nécessaire les allocataires vers les organismes compétents,
- Réaliser des appels sortants sur divers actions proactives,
- Promouvoir les offres de services,
- Accompagner et informer les allocataires internautes à utiliser les sites internet dédiés et les outils dématérialisés de la branche famille.

Dans le cadre de l'évolution du métier de Conseiller Offres de Service, vous pourrez également être amené à réaliser des traitements simples de dossiers.

**Vos outils à disposition **:Vos activités reposent principalement sur l'accompagnement des allocataires des démarches qu'ils sont susceptibles d'utiliser en ligne via le caf.fr.Un outil de relation client « EFFICAF » vous sert à détecter l'autonomie numérique.Vous avez également accès à notre outil métier lorsque vous êtes en situation de back office.

**Vos objectifs**:

- Participer à la progression du taux d'utilisation des services en ligne.
- Participer à l'enregistrement des données de contact (n° de portable et adresses mails des allocataires).
- Accompagner les allocataires vers l'autonomie numérique.
- Progresser dans le traitement de dossiers simples et mails allocataires.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Vos qualités pour réussir**

Vous disposez d'une expérience significative en relation de service (accueil physique, orientation, conseil).

Aisance relationnelle, flexibilité, capacité d'adaptation.

Aisance avec les outils bureautiques et numériques.

Titulaire du permis B : Des déplacements liés à la mission qui nécessitent de la souplesse dans l'organisation personnelle et professionnelle.

**Votre formation**:
Diplôme BAC +2 minimum avec expériences tertiaires priorisées.

**Informations complémentaires**:
Le poste est ouvert sur le niveau 3 de la convention collective nationale de la sécurité sociale
- Organisation du travail 36h hebdomadaires avec compensation en RTT
- Une rémunération mensuelle brute à partir de 1808.35€.
- Des titres restaurants à 9.70€ (participation employeur : 5.79€).
- Mutuelle d'entreprise avec prise en charge de 50% de la cotisation par l'employeur

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages