Administration Outils Itsm-itam Itop

Détail de l'offre
Informations générales
Référence
DSI-RC 25-37-1968
Description du poste
Intitulé du poste
Administration outils ITSM-ITAM ITOP H/F
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Présentation de la fédération
A la DSI Agirc-Arrco, nos 1000 talents œuvrent à la conception, la mise à disposition et l’évolution du SI Retraite Complémentaire. Ce SI rend service à 7000 gestionnaires, 57 millions de clients et 1,7 million d’entreprises.
**La DSI Agirc-Arrco, ce sont 5 sites en France**: l’ensemble des métiers informatiques y sont représentés et un Data Center en propre sur le site de Bordeaux.
Avec un plan de charge 2026 de près de 215 000 jours-hommes et des projets pluriannuels, l’Agirc-Arrco dispose d’une des DSI les plus importantes du secteur privé.
Description de la mission
Au sein de la Direction Relation Client et Production, le pôle Administration Outils de Production, en charge de l’administration des outils de production ainsi que l’administration des environnements de production.
**Ses principales missions sont**:
Assurer l’industrialisation de la production
Assurer l’administration des outils de production (Déploiement, Ordonnancement, Supervision, CMDB, ITSM, ITAM, ,...) ainsi que le support associé à l’utilisation des outils mis en œuvre
Elaborer les règles d’utilisation des outils, en conformité avec les normes et standards de production
Administrer et apporter un support sur les environnements et serveurs Middleware de production sous VM ou container
Réaliser les actions transverses de développement des script d'exploitation, de supervision et les Templates associés.
Nous recherchons un(e) Administrateur(rice) outils ITSM-ITAM ITOP dont les principales missions seront: Administrer l’outil ITOP et les interfaces associées Assurer les installations du Logiciel et des livrables Adapter les interfaces du produit pour répondre aux besoins des utilisateurs Assurer le développement et la personnalisation des consoles Itop Être force de proposition pour optimiser la performance et la résilience de l’outil Assurer le support et apporter l’assistance nécessaire aux utilisateurs Proposer des solutions d'automatisation pour supprimer les gestes manuels : création des workflows ou déploiements Elaborer les procédures et les documentations liées aux périmètres Concrétiser et assurer les mises en production des solutions techniques mises en œuvre et garantir l'intégration avec l'écosystème CMDB et IAM (gestion des identités et des accès) Assurer un compte rendu régulier de l'activité : livraisons suite aux développements réalisés, aux actions d'administration et d'exploitation
Profil souhaité
PROFIL / EXPERIENCES
Expérience significative dans le domaine de la production
Expérience dans le développement Java, Python, Javascript, Php, XML
Connaissances du système Linux
Connaissances des outils Git, Gitlab, Ansible,
Connaissances Base de données MariaDB, MySQL
Un profil débutant sera accompagné et formé pour monter en connaissances et en compétences
APTITUDES / QUALITES
Sens du service
Appétence sur les solutions open source
Aisance relationnelle
Capacité à travailler en équipe et à coopérer avec d’autres entités
Force de proposition
Méthode, rigueur
Pragmatisme
Sensibilité à l’amélioration continue
Capacité d’adaptation, agilité
Ouverture d’esprit
Capacités d’analyse et de synthèse
Capacité à apporter un regard nouveau sur nos activités SI
Télétravail accessible sous certaines conditions
Oui Localisation du poste
Localisation du poste
SAINT JEAN DE BRAYE, 78 avenue Charles Péguy - 45800 SAINT-JEAN-DE-BRAYE
Géolocalisation par zone
Non
Précisions en cas de multi-sites
Niveau d'études min. requis
Expérience équivalente
Niveau d'expérience min. requis
2 à 5 ans minimum
Compétences
Travail en équipe
Ouverture d'esprit
Sens du service