Responsable Service Client

il y a 2 jours

Balma, France i-Run.fr Temps plein

Riche d’une histoire qui a débuté à Toulouse il y a 18 ans, i-Run est devenu le spécialiste n°1 de la vente de matériel de running, trail, fitness et outdoor, et le partenaire incontournable des runners.

Qu’ils soient débutants, passionnés ou athlètes professionnels, nos clients bénéficient de la même attention, de conseils adaptés dans le choix des produits, faisant d’i-Run un compagnon de leurs entraînements et de leurs plus grands exploits.

Présent sur des courses emblématiques, partenaire d’athlètes, d’ambassadeurs de renom et partenaire clé des plus grandes marques, nous sommes devenus #runstoppable.

Et nous ne comptons pas en rester là

Afin d’accompagner nos projets de développement, nous recrutons un(e) **Responsable service client (H/F)**.

**Vos principales missions**:

- Piloter et coordonner l’ensemble des équipes du service client
- Mettre en place les indicateurs de performance qui permettront de mesure le niveau de la satisfaction client
- Effectuer une veiller permanente sur les outils et tendances en matière de relation client, sur les attentes des clients
- Être force de proposition pour améliorer en permanence nos process, nos outils...

**Profil recherché**:
Passionné(e)parles métiers de la relation client, vous justifiez d’une expérience réussie de 5 à 7 ans acquise dans le pilotage d’un service client avec une dimension internationale.

Nous nous attacherons avant tout à votre sens de la satisfaction clients, votre sens de l’analyse, votre capacité à adapter les plans d’actions au contexte et à embarquer votre équipe vers un objectif unique : la satisfaction client

Vous maîtrisez parfaitement l’anglais et idéalement une troisième langue (Espagnol, Allemand, Italien ).

**Ce que nous vous proposons**:

- Titres Restaurant
- Participation financière à votre abonnement de transport en commun
- Plan Épargne Retraite
- Mutuelle
- Accord de participation groupe
- Réductions CSE
- Remises employé

Mais surtout:

- intégrer une entreprise en croissance
- deveniracteur de notre aventure
- rejoindre des équipes engagées autour de valeurs fortes

i-Run favorise la compétence et l'engagement avant tout autre critère, prône le développement de la pratique du sport, de la mixité femmes-hommes dans ses métiers, capitalise sur les compétences de toutes les générations, de toutes les cultures, l'intégration de salariés en situation de handicap et, de manière plus générale, de toutes les richesses que vous pourrez nous apporter. De plus, i-Run est fier de son engagement dans une démarche éco-responsable et sociale qui se traduit au quotidien par l’adoption de pratiques durables et éthiques.

Soyez inarrêtables, soyez i-Run

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Comptes Clients

    il y a 2 semaines

    Balma, France MIDISUP Temps plein

    Offre n° 202GWPVResponsable Comptes Clients (H/F) Responsable du Pôle Comptes ClientsOrganisme de formation par alternance dans l'enseignement supérieur, notre structure assure la gestion administrative et financière des formations portées par plus de 20 grandes écoles et universités partenaires en Occitanie. Nous plaçons au cœur de notre action des...

  • Adjoint Au Responsable Du Pôle Tiers en Charge Du Pilotage de L’activité Clients/trésorerie

    il y a 1 semaine

    Balma, France Apprentis d'Auteuil Temps plein

    **Adjoint au responsable du pôle tiers en charge du pilotage de l’activité clients/trésorerie (H/F)** Pour notre site de **TOULOUSE (31100)**, nous recherchons un **Adjoint au responsable du pôle tiers en charge du pilotage de l’activité clients/trésorerie (H/F)**en **CDI**. - Vous souhaitez vivre _**_une expérience riche de sens_**_ qui vous...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Balma, France ALCIS TRANSPORTS Temps plein

    Une entreprise dans le transport recherche un(e) Gestionnaire relation clients et commercial pour assurer le support commercial et administratif. Vous serez responsable de la gestion des demandes clients, de la préparation des devis et de la coordination avec le service exploitation. Des compétences en gestion de la relation client et connaissances...

  • Employé Libre Service

    il y a 1 semaine

    Balma, Occitanie, France C'Bon Frais Saint Jory Temps plein

    Nous recherchons un Employé Libre Service (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du magasin Les Halles de Jojo de Balma. En tant qu'Employé Libre Service, vous serez responsable de diverses tâches liées à la gestion des stocks et au service client. Vous travaillerez dans notre magasin situé à BalmaRésumé du poste :Poste : Employé...

  • Pompiste de Station-service

    il y a 5 jours

    Balma, France RELAIS BALMA AV DE TOULOUSE Temps plein

    Notre société indépendante exploite une station-service de la marque TotalEnergies. **Le poste**: Poste à pourvoir au : 43 avenue des aerostiers 31130 balma Temps de travail (heure / semaine): Directement en lien avec le responsable, au sein d’une petite équipe de 2-3 personnes, vos missions principales sont les suivantes: - Accueil et conseil à...

  • Employé Libre Service

    il y a 1 semaine

    Balma, France Les Halles de Jojo Balma Temps plein

    Nous recherchons un Employé Libre Service (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du magasin Les Halles de Jojo de Balma. En tant qu'Employé Libre Service, vous serez responsable de diverses tâches liées à la gestion des stocks et au service client. Vous travaillerez dans notre magasin situé à Balma. Résumé du poste: - Poste :...

  • Employé Libre Service

    il y a 2 semaines

    Balma, France Les Halles de Jojo Balma Temps plein

    !!!! CDI uniquement, pas de saisonnier merci! Nous recherchons un Employé Libre Service (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du magasin Les Halles de Jojo de Balma. En tant qu'Employé Libre Service, vous serez responsable de diverses tâches liées à la gestion des stocks et au service client. Vous travaillerez dans notre magasin situé...

  • Responsable comptable

    il y a 2 jours

    Balma, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En bref : Toulouse – Responsable Comptable H/F – CDI – 45K-55K€ Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre experte Finance à Toulouse recrute pour l’un de ses clients, dans le domaine du bâtiment / immobilier, sur le secteur de Toulouse, un Responsable...

  • Conseiller Recours Client Droit Commun F/H

    il y a 1 semaine

    Balma, France AXA Temps plein

    Votre rôle et vos missions Dans le cadre d’un projet de centralisation de la garantie 'Défense-Recours' pour l'ensemble des périmètres d'AXA (Particuliers, Professionnels et Entreprises) nous recherchons un Conseiller Recours Client Droit CommunF/H. Votre mission consiste à demander, au nom de notre assuré, la réparation du dommage qui lui a été...

  • Conseiller Recours Client Droit Commun

    il y a 1 semaine

    Balma, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 25010082 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation BALMA, Haute-Garonne **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre d’un projet de centralisation de la garantie 'Défense-Recours' pour l'ensemble des périmètres d'AXA (Particuliers,...